Центральное агентство воздушных сообщений отзывы

Это просто какая-то катастрофа а не сервис. Все сделано для того, что бы клиенту было не удобно! Все началось с того что мне подарили сертификат. Прежде всего хочется заметить, что на сайте воспользоваться сертификатом не возможно. Плюс при покупке через сайт или через кассу вы будете вынуждены заплатить кассовый сбор. Не понимаю, вообще тогда зачем существует эта компания. Если можно зайти на сайт любого события и приобрести билет без всяких комиссий и тех дурацких ситуаций которые я опишу ниже. Сначала я выбрала к посещению «Люмьер холл», позвонила по телефону Уточнила, могу ли я посетить событие по сертификату. На что мне ответили утвердительно. Приехав на место выясняется, что у «кассира» здесь нет такой возможности, провести данный сертификат. При обращенн на горячую линию, после получасового ожидания с 14 в очереди я наконец-то смогла дозвониться. Суть моего вопроса девушка на другом конце телефона была не настроена выслушивать, а как заговоренная задавала один вопрос «у какой станции метро вы находитесь?». Вообщем, решили мы спустя время, находясь рядом с «кассиром» взять у них билеты в кино, на что мы услышали ответ, вы можете взять билеты на все что угодно, НО кроме кино. Попытка 2, тоже мимо. В третий раз, мы решили посетить «гранд макет» позвонили в «кассира» на ст. м «электростла», уточнили точно ли мы можем воспользоваться сертификатом, приобрести билеты в выше указанный музей. Получили положительный, ответ. И простроили свой маршрут, через электросилу. Приехали и что вы думаете, опять ничего не получилось, потому что система у них отказалась то ли проводить сертификат, толи выдавать нам билеты. На все вопросы, которые задавали оператору, слышали объяснения, что кто-то виноват, но не «кассир». Люмер холл, потому что не предоставили условий, для работы. Комиссия, «что мы должны бесплатно работать что ли?», «билет купить несмогли, пишите ген диру». «На сайте нельзя применить сертификат», дак и ни у кого нельзя, что это выдумывать новое чего то чтоли. А если вдруг нас что то не устраивает, то пишите ген диру. На зачем вы такие золотые нужны. Это было первое и последнее «сотрудничество» с вами! Не понимаю, зачем существует эта компания, посредник который не дает абсолютно ни каких преимуществ потребителю. Сервис отсутствует, экономия времени - явно не про эту компанию, какое-то удобство?-не было замечено, только какие-то сложности. Еще что бы пройти через все эти «мытарства» ты им за каждый билет должен отвалить честно заработанную монету. Жуть одним словом!

Концерт Fink был потрясающий, а вот организация на нуле. Администрация продержала всех на морозе вплоть до назначенного времени концерта, потом стали пускать, но оказалось, что концерт только через 1,5 часа. Жесть.

Звук хороший только если музыкант привозит его с собой. Перед клубом очередь на 30 минут на морозе, внутри давка.2 нерасторопных гардеробщика, 2 охранника на контроле.то же после концерта: больше получаса в очереди в гардероб.рядом стоит администратор и болтает с охранником.всем на всё пофиг)

Звук как обычно для местных клубов, т. е. средне-плохой. Охранники и вежливость как обычно несовместимы. Плюсы - рядом с метро и большой зал с вентиляцией.

Фаера не стоит жечь (хотя проходят рок-концерты) --- паркетный пол, плохая вытяжка. Охрана адекватная -- разрулили проблему довольно мирно.

Советую вам никогда не пользоваться услугами этой компании. 9 декабря отменили концерт Tiesto, kassir является организатором этого мероприятия. В итоге деньги вернуть можно, но только в будние дни с 9 до 18. Я живу в Ленобласти и в будни в Питер вообще не попасть. Я им позвонил, описал проблему, ответ был одинаков, им пофиг на мою ситуацию, обмен только по будням. Российский сервис во всей красе, кинули меня на 2500, отпрашиваясь с работы, с учётом проезда, я больше потеряю.

Здравствуйте, покупала билеты на детский спектакль "Пой, Юсси, пой" в "Карлсон Хаус" на 27 ноября на 17:00. Покупала заранее, примерно за месяц. Когда пришли с ребенком на спектакль, нам сказали, что на этот день и время запланирован другой спектакль, это не перенос, а ошибка оператора. Так как перенести день посещения театра мы не могли, пришлось идти на спектакль в тот день, хотя он и был не по возрасту и не по той теме, которую хотел видеть ребенок. Порадовало отношение театра, но крайне разочаровалась в сервисе

Отзыв касается в принципе работы сервиса, а не только данного отделения - пишу здесь только потому, что в этом отделении история моя закончилась. А история была о сервисе 80-го уровня. Покупала я билет на концерт в подарок через сайт с оплатой онлайн. Решила указать сразу данные человека, которому делаю подарок, чтобы не пересылать письмо и чтобы не было проблем на входе (мало ли, документы спросят, например). Указать нужно было ФИО, телефон и имейл. Как только я совершила оплату, выдалась ошибка 404. Естественно, я напряглась и стала ждать, когда же придет подтверждение в смс и на почту одаряемого, ведь деньги списались (а также сервисный сбор в размере 300 руб). Но в течение нескольких часов ничего так и не пришло. Стала дозваниваться по номеру, указанному на сайте. Я была восьмой в очереди, потом пятой, потом бесконечно 4-й, а потом настало семь часов вечера и отвечал уже автоответчик, мол, перезвоните в рабочее время. Позвонила на следующий день. Оказалось, в адресе почты я сделала ошибку - поставила лишнюю букву. Тут и начались проблемы. Как заявила оператор, изменить электронную почту никак невозможно, прислать код билета по смс никак невозможно, отправить билет тому, кто его оплачивал, никак невозможно. Можно сделать только одно - приехать не позднее чем за три дня до концерта в отделение на Гороховую и получить там билет бумажный. Получить билет может только человек, указанный как владелец, обратившись в отделение с паспортом. Если придет позже указанного срока - извините, ничем помочь не можем. И деньги тоже вернуть нельзя, потому что это не наша ошибка, а ваша (этот вопрос, возможно, я бы смогла оспорить, но мне хотелось получить именно билет, и желательно без поездок, занимающих 2-3 часа времени). Таким манером у меня прошло в разные дни три разговора с операторами сервиса "Кассир". В последний звонок девушка мне сказала что-то вроде: "Мы тут перепираться можем бесконечно, вы всё равно ничего не получите. Ну, напишите менеджеру по сервису, но там вам тоже откажут, потому что это ваша ошибка, и деньги тоже вряд ли вернут". Ну, я написала. И действительно, менеджер Долаана ответила, что единственный вариант - ехать в отделение не позднее, чем за три дня до концерта. Только вот при этом отделение указала другое (собственно, Большой Сампсониевский проспект), а также то, что забрать билет может только тот, кто его оплатил. То есть, если бы я озадачила своего друга тем, что ему нужно всё бросить и срочно ехать на Гороховую, чтобы не пропал билет, который я пыталась ему подарить, он бы проехал полгорода, потратил кучу времени и остался ни с чем. Короче, проехала полгорода и потратила кучу времени в итоге я. Билет я получила, но только показав письмо менеджера, потому что до этого мне отказывались его выдавать. Да, моя ошибка, я неверно указала почту. Но почему-то я подозреваю, что такое случалось не со мной одной и в принципе происходит не так уж редко. Неужели нельзя это как-то предусмотреть? В чем сложность заменить почту, имея данные о плательщике? В чем сложность дать возможность забрать билет в ЛЮБОМ удобном покупателю отделении? Дублировать код билета или ссылку на билет в смс (зачем вообще указывать телефон - на него ничего не приходило и никто не позвонил)? В чем сложность предложить доставить билет курьером? За что я плачу сервисный сбор - за бесконечные дозвоны / адрес менеджера с третьей попытки и формальные отписки от него / за разную информацию от разных работников / за несколько часов в дороге до филиала? После получения билета отписалась менеджеру Долаане, что хотела бы вернуть деньги за сервисный, т.к. не увидела сервиса. Ответ был такой: "Сервисный сбор возврату не подлежит в связи тем, что услуги по бронированию, оформлению и реализации билетов оказаны надлежащим образом и в полном объеме, и соответствующий договор оказания услуг прекращает свое действие". То есть, так "Кассир" видит хорошую работу. Класс. Компании желаю подумать, как можно избежать подобных неудобств ДЛЯ КЛИЕНТА в будущем, а я впредь буду пользоваться другими сервисами по продаже билетов. Благо, таких немало.

Грабеж ! Купила 2 билета по 1100 рублей плюс 10 процентов комиссионных, за два билета 2420 рублей. На следующий день зашла на другой сайт продажи билетов , и цена без комиссии за один билет 600-800 рублей, с комиссией за два было бы 1320 рублей.( Пишу о билетах на хоры Большого зала филармонии С-Петербурга) То есть нажива КАССИРА.РУ = 1100 рублей, и это при продаже билетов невысокой стоимости!!! Я сама виновата, надо было посмотреть на других сайтах. Но я даже не предполагала такого бандитизма. Тем более, что года три назад пользовалась услугами КАССИРА.РУ, и брали только комиссионные, хотя тоже непонятно за что , если я перечисляю деньги с карты .Кстати, сейчас многие театры в С-Петербурге ввели покупку билетов онлайн на своем сайте без комиссии. Давайте не будем покупать билеты у бандитского КАССИРА.РУ !!!

Оформляют билеты отвратительно! Неверно указывают отчество, в результате чего Вы попадаете еще на 800 рублей с человека за переоформление. В документах, распечатываемых для проверки при покупке, отчество одной буквой, а на стойке регистрации Вы выясняете, что Вы неизвестного пола и отчество у Вас, например, Сергеевич, вместо Сергеевна. И хорошо, если представительство авиакомпании работает круглосуточно...

Не сообщают об отмене концертов во время. Они вообще не знают состоится ли представление или нет. Просто отжимают 10% и всё.

Как это по Питерски: "плачУ и плАчу!" Отзыв о сервисе. Хотите заранее попасть в театр на облюбованные места, тогда заранее и покупайте билеты. Я это делаю за пару месяцев, особенно в сезон, учитывая скорость продажи по всем каналам. Распределяются билеты из театров иногда совершенно оригинальным способом: малая часть остается на сайте театра (зачастую места "так себе"), часть раздается сервисам, иногда те, что подороже (первые ряды и ложи), типа кассира. ру. И если на сайте театра еще можно купить билет без конского сбора, то кассир.ру просто рулит по рубке: 10 процентов с каждого билета... И это даже и не в кассе оффлайн, где кассир обычно все расскажет, чуть ли не покажет. В этот раз прикидывала стоимость билетов заранее, оформляя покупку и подвисла от общей суммы: как-то не... Если билеты ваши стоят по 3-4 к. каждый, то и сбор будет очень не хилым. Очень большой вопрос по возврату, если вдруг что-нибудь изменится в репертуаре, как будет возвращаться сервисный сбор? Вот "Радарио" мне его не вернул прошлый раз, хотя это театр отменил пьесу ( Уже не до лабутенов совсем ;))) P.S.: По первости брали билеты в кассах уже на месте в городе, от радости, что попали на нужный спектакль, при оплате картой не обратили внимание, что сервисный сбор есть таки. Обнаружили этот факт только по второму чеку позже, заботливо приколотому с обратной стороны билета... Кассир не предупредила. Поэтому лучше брать с сайтов театра или в конкретной кассе театра лично, если есть возможность)

Клуб расположен в здании бывшего ДК им.Цюрупы. Вход с набережной Обводного канала. Ходили сюда на концерт Reckless Love. С нами должен был пойти молодой человек 14 лет от роду. Непонятное началось еще при покупке билетов. На афише, что на сайте, указано ограничение по возрасту 12+. Но, когда купил билеты, то на билетах стояло 16+. Неприятно. Время начала концерта, указанное на билете -19.00. Так вот, на самом деле, это ВРЕМЯ ОТКРЫТИЯ КЛУБА. Я не люблю опаздывать и пришел заранее (18-50). Клуб оказался закрыт и вся толпа стояла на улице. Обводный канал - живописнейшее место, бодрящий ледяной ветер, грязь из под колес пролетающих фур не давали нам скучать до 19.10. Потом охрана стала запускать в клуб по 5(!) человек. Стоя в продуваемом холле, мы утешали себя мыслями, что это может быть связано с заботой о нашей безопасности. Но, нет. У меня спросили, конечно, что в сумке, и даже заглянули туда мельком. Но будь у меня желание, я бы и обрез пронес внутрь. Гардероб расположен прямо за входом, что совершенно не создает толкотни сразу за проверкой билетов. Сдав куртки и попав в зал, мы могли послушать музыку, играющую из динамиков... Где-то до 20-30. Чтобы убить время посетил уборную. Это одна из самых забавных уборных, что я видел. Небольшая комнатка с раковинами и две двери. Мальчики налево, девочки направо. Все бы ничего, но... Мужская уборная представляет собой прямоугольник с дверью с узкой стороны. На противоположной стороне 2 кабинки. Вдоль стены писсуары. Т.е. когда кто-то заходит, открыв дверь, весь корридор может насладиться видом стоящих у писсуаров мужиков. Если есть любители - обратите внимание =). Цены в баре гуманные. Чай пакетиковый - 50 рублей, американо - 150, каппучино - 200. Алкоголь не пью, поэтому цены не запомнил. Кофе был хороший. В зале по краям стоят диванчики. Танцпол свободный, одноуровневый. ВИП-места - на балконе в конце зала. Премного насторожил потолок справа от сцены. Весь облупившийся и выглядит так, словно ждет начала концерта, чтобы порадовать фанатов куском себя на голову. А в целом интерьер зала приятный. Звук в начале концерта мне не понравился, но к 3-ий песне его подстроили и все стало ОК. Свет нормальный, но вначале сильно бесили лучи прожекторов, периодически лупящие зрителей по глазам. Вы любите, когда Вам в глаза фонариком светят?) Мне очень понравилось, как выступила группа. Иначе поставил бы я в расстроеных чувствах концертному залу 2 или 3 звезды и зарёкся бы сюда ходить. Но т.к. удовольствие от похода сюда все же получил - ставлю 4. И, если будет тут выступать что-нибудь мне интересное, наверное зайду.

По долгу службы частенько покупала здесь билеты заграницу для своих коллег. и все было прекрасно! и офис в центре города, и бронировали всегда по телефону, и оформляли хорошо, внимательно смотрели стыковки -чтобы все было гладко. Особенно там опытная - это менеджер Анджела. Все знает, все умеет. но последний раз подвела! не работала программа, была пятница, она посоветовала успокоиться и расслабиться, а на след день в субботу все купить. пообещала что позвонит, все сделает. в итоге я не спала пол ночи - так переживала (билеты были дорогие и мест почти не оставалось и так, а тут еще эта программа у них не работала), вообщем на след день я этого менеджера на рабочем месте не застала - в офисе меня огорошили - "она сегодня выходная!". помогли в другой кассе ЦАВС, билеты я купила, но в этот офис больше не ногой(((((

Никогда больше не буду пользоваться этим сервисом. На клиентов им абсолютно наплевать. Работать по принципу "моя хата с краю, ничего не знаю" - это вероятно их кредо. Решил купить билет на футбол на их сайте. Все прошло гладко. Деньги с карты сняли оперативно. Прихожу в кассу рядом со стадионом по пути на матч, а мне говорят что мне мой билет нужно забирать в центральном офисе. (!?!?) (WTF!?) Звоню в главный офис. Ладно что дозвонился с трудом, так там после долго ожидания пока они совещались по моему вопросу, девушка мне выдала - "Ну Вы идите на стадион и договаривайтесь с организатором чтобы он Вас пустил на матч. Можете ему сказать что Ваш билет оплачен и он у нас…" Вот такой вот сервис… Девушка предложила еще срочную курьерскую доставку за 500 рублей. А это ровно в 10 раз дороже самого билета, который стоил всего 50 руб. Не денег жалко, а испорченного настроения и испорченного выходного дня. Такого наплевательского отношения к себе я еще ни где не встречал. Никогда больше не буду пользоваться этим сервисом и друзьям своим буду активно советовать поступать также. Я надеюсь на Флампе есть представители этой компании. Пускай почитают и устыдятся.

сегодня вежливо попросил билет на Нижнюю полку до Петрозаводска, в ответ услышал- зачем тебе нижняя?Кручусь во сне-Пить надо меньше!!!Простите. но я и правда могу упасть с верхней полки - Задолбали со своей белой горячкой!!!! как вы сами оцените диалог с данным кассиром.Это дама в районе 45-50 лет,фамили не знаю. Я не хочу быть жертвой ее климактерического периода!!!!