Эстетик-клуб отзывы

Салон работает на просроченной косметике,сама лично видела!Люди,задумайтесь,ходить туда или нет!Здравствуйте, jucytubs! Спа салон "Эстетик клуб" никогда не работал и не работает на просроченной косметике! Напишите, когда и кто конкретно пользовался просроченной косметикой в нашем салоне и напишите нам по адресу: pr@estetik-club.ru или info@estetik-club.ru. Мы обязательно разберёмся в этой ситуации.

Получил в подарок сертификат на посещение данного салона (услуга массаж , сертификат предоставляется фирмой-посредником). Обслужить меня напрямую при предъявлении сертификата в салоне отказались: необходимо строго активировать сертификат на сайте фирмы-посредника и уже они запишут на массаж в салон. Через неделю все это наконец удалось осуществить. НО.... при обращении в салон опять же было отказано в предоставлении услуги, ибо , как оказалось , строго обязательно для этого предъявить сам сертификат (зачем? он уже активирован и фирма подтвердила это, записав меня). В итоге ни одна , ни другая сторона не подключились к решению проблемы. Почему ваши несогласованные действия должны сказываться на клиенте?. Вы продаете услугу! Соответствуйте заявленному сервису. Админ никак не смогла разрешить ситуацию, никого к этому не подключила - ни руководство салона , ни сотрудников фирмы-посредника. Не было даже элементарных извинений. Это Ваш агентский договор! Решайте свои проблемы с переводом денег туда-сюда самостоятельно без участия клиента! Оценка - ноль. Очень плохое отношение к клиентам. Никакого соучастия.