Связной Банк отзывы

Санкт-Петербург, 2-я Советская ул., 27/2 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 2
Просмотры: 56
Комментарии: 2
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Связной Банк отзывы

Отзыв №2

Банк Связной - мошенники! Зарабатывают деньги ни за что. Приходит мне вдруг СМС, что я им должна 100 руб. Это за что, интересно? никаких операций по карте месяца 3 уже не было. Еду закрывать счет, а мне его не закрывают. Говорят, у вас долг. Оказывается, за СМС-информирование! Возникает вопрос: информирование о чем? О том, что я им должна 100 рублей? О чем они меня информировали, если никаких операций по карте не было? Это я должна вынуть 100 руб. и им просто подарить!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ!!! Они просто отбирают деньги ни за что!!! МОШЕННИКИ!!!

Отзыв написал "Татьяна"

ссылка на этот отзыв

О компании "Связной Банк отзывы"

2012-07-26

Ответить от лица компании

Отзыв №1

Данный банк представляет собой фикцию, т.к. в отделениях работают не менеджеры и не руководители, полностью безответственные лица. Любая претензия рассматривается "дистанционно", т.е. никем конкретно. Вы не можете позвонить и спросить, кто отвечает за решение вопроса - за него не отвечает никто.
04 января 2012 года были украдены средства в сумме 24000 руб. (3 раза по 8000 руб.) с моей дебетовой карты Mastercard данного банка, о чем было заявлено письменно в банк дважды - на следующий день после хищения, а также после списания данных средств с карты. Карта осталась у меня и была заблокирована, я ждал хоть какого-нибудь решения.
Ни разу ни один сотрудник банка не связался со мной по данному вопросу. На все мои звонки call-центр отвечал только то, что рассмотрение данного заявления длится не менее 50 рабочих дней. В результате на сегодня (июль месяц 2012) call-центр ответил мне, что заявление якобы поступило 30 июня (!!!) в службу банка и находится на рассмотрении банка. Единственная рекомендация, куда отправить жалобы - все та же общая электронная почта. В отделении банка, которое больше напоминает магазин по продаже телефонов, "продавцы" не могут ответить ни на какие вопросы (отсюда и приходит мысль, что это не работники банка), отсылая в call-центр.
Мне известно, что в России средства на картах никак не защищены законодательством в случае хищения мошенниками. Но дело не в этом. Банк Связной проявляет элементарное неуважение к клиенту, никак не реагируя на потери клиентом средств, существенных средств, причем не по своей вине. После этого думайте, прежде чем размещать хоть какие-либо средства у данного банка или оформлять карты, особенно кредитные!!!

Отзыв написал "Klim"

ссылка на этот отзыв

О компании "Связной Банк отзывы"

2012-07-18

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Я постоянно покупаю семена в Русском огороде, а с этого года еще и саженцы тут беру. Ассортимент тут широкий и цены вполне приемлемые, ос

Рассказал Алина

«Русский Огород отзывы»

«»

Покупаю тут саженцы роз и луковичные тюльпанов и нарциссов. Розы третий год разные сорта беру. Мне нравится когда у меня на участке на кл

Рассказал Ольга

«Русский Огород отзывы»

«»

Недавно открыл второй массажный кабинет и для его обустройства обратился в Медкомплекс АВК. Поставщик уже проверенный, поэтому проблем с

Рассказал Дмитрий

«Медкомплекс А.В.К. отзывы»

«»

Беру в этом интернет-магазине грунт и добавки для комнатных цветов, регуляторы роста, аптечка для растений на даче тоже состоит из препар

Рассказал Ирина

«Русский Огород отзывы»

Представители на SravniViberi