Спец-мастер отзывы

В данной конторе работают кто угодно, только не мастера и не специалисты. История такова: сломался USB разъем у смартфона. Отнесла в контору, заплатила 200р в качестве предварительной оплаты. Жду месяц. Ответа от них никакого. Звоню сама - не сделали. Звоню через неделю (потом две) - не сделали. Я начинаю быть не такой вежливой , мне перезванивают в тот же день и говорят, что телефон отремонтирован. Удивляюсь и еду к ним.
Оказывается, что еще кто-то сдал такой же телефон , но с другой проблемой на ремонт по гарантии. Так вот, теперь внимание....они из того телефона вынули их исправный разъем и вставили в мой. Каково??? Вы обрадовались бы, узнав про такой "маневр" c вашим телефоном? Я пробую заряжать, зарядка очень неохотно входит в разъем, но все же процесс зарядки идет. Внутренне радуюсь за себя , огорчаюсь за владельца искореженного телефона, НО....тут в моем не работает сенсор. Ну вот совсем не работает.... Мадам за конторкой звонит некому Михаилу, молодой человек возле нее ( не ясно, какую роль в этой конторе он играет) сидит в контакте выясняет попутно какие-то денежные дела со своим другом. Некий Михаил сообщает мадам, что все было о.к и он, Михаил вообще ни капли не виноват . Михаил обещает быть на следующий день для решения проблемы.....
Короче, мой вам совет, не хорошее это место. Мужчине , который пришел после меня, не смогли починить мультиварку.....ну а мне доломали телефон, думается, что еще сломали USB и тому , кто принес телефон с какой-то другой проблемой.
Что нужно исправить в этой конторе...Пожалуй разогнать к чертовой матери тех, кто просто свои "фаберже" просиживает, ну и сменить даму на выдаче на кого-то более умного. Вот такое первое мнение о данной конторе.