Лидер отзывы

Крайне редко передвигаюсь на такси, так как есть личный автомобиль. В эту пятницу, по личным причинам, вызвала это такси. Оператор приняла заказ я стала ждать. Прошло около 20 минут, я заволновалась и решила позвонить и узнать, назначена ли машина. К моему удивлению, оператор сказала, что машина уже ожидает меня. Я быстренько собралась, думая, что меня уже долго ждут, а за ожидание платить не хотелось. Оказалось, что водитель стоял всего 2 минуты. Я выдохнула) Из плюсов: достаточно быстрая подача (как оказалось) в Парковый; вежливый водитель, нормальная машина, в меру чистая, цена приемлемая. Из минусов: не было смс о назначении машины; не было ни смс, ни звонка о том, что машина подъехала.

Ужасный водитель на серебреном фольтсфагине. Неодыкватный грубиян

Такси в целом неплохое. Прямо сейчас едем в дэу нексии гос.номер 083. Очень вежливый,приветливый водитель. Уверенно чувствует себя ха рулём. Пристегнулся.мы глядя на него тоже) НО перед этой поездкой меня окутало разочарование,так как вызвав такси через приложение,увидев что машина назначена,вышла на улицу с ребёнком,не маленьким,но не это важно, открыла приложение, и на моих глазах увидела что статус заказа изменился "клиент в машине" и тут же "заказ выполнен". Обращаюсь к Вам,уважаемый водитель лады приоры, необходимо было позвонить клиенту и оповестить о том, что Вы не сможете приехать, можно не озвучивать причину,просто по-человечески предупредить клиента. Я как минимум потеряла время, немного, но все же! Ситуации бывают разные, согласна, НО некоторые водители делают так, как им хочется!!! За что не несут ответственности! Если бы я на своей работе, а она также связана с людьми, поступила подобным образом, то как минимум осталась бы без премии и с объяснительной. Может быть работа в такси не очень благодарная,но Будьте уважительнее к людям! P.S. Водитель дэу 083 довёз. 5 баллов из 5! Ответственным водителям достойного заработка! Деспетчерам терпения) Компании процветания!!!!

Заказали такси в двойках,долго не назначали,заказали в лидере...приехали одновременно,но лидер даже не оповестил о том что назначена и т.д.в итоге водила лидера распсиховался,подъехал к водителю двоек ,что то сказал и оба разъехались)))афигенно!!!диспетчер сказала что это нормальная солидарность водителей и всего то...а ничего,что от лидера ни звонка о назначении не было,ни смс ? Ещё и двойкам заказ перебил.разница в цене поездки 45 р

вызвала для свекрови, по телефону сказали что 145, а водитель назвал другую сумму.

Ужасное такси. Я понимаю, что за оакие цены никаких хороших машин не будет. Но хамство диспечера, который орет в трубку, что это мои проблемы, что таксист спустя 30 минут ожидания отменил заказ, чуть ли куда подальше не послали. Думайте сами, решайте сами, но лучше доплатить 10 рублей и ехать на другом такси

Самое самое самре стрёмное такси!!!! приездают через 3 раза. 3 раза вызовешь на четвёртый приедут. Последний соучай выбесил:заказал машину. Подождал минут 40, ну думаб не приелут-это для минимума норма. Водила позвонил через 2.5 часа-сказал ожидает.... у вас вабче совесть есть? В понедельник, в 2 часа дня вызывал...

Заказывала один раз, но хватило. Ехала с ребенком из центра, попросила машину с детским креслом. Как итог - ждали 40 минут (глупо, конечно, но ситуация не располагала к разборкам), машина (зеленый ВАЗ 2110, №784) остановилась в 100 метрах от нас, да еще и через дорогу (искали долго), кресла, естественно, не оказалось. Вишенкой на торте оказался факт, что водитель, обозначив цену в 130р, сдачей с 200 вернул 50 рублей, а с мелочью показательно копался, медленно перебирая монетки на сиденье. Плюнули, вышли. Повторно связываться с этим сервисом (да и с ему подобными, где в водители набирают абы кого) нет ни малейшего желания. Единственным плюсом было только то, что водитель ехал в общем-то аккуратно.

Отвратительное такси! машину вечно назначить не могут и не могут сориентировать клиента сколько ждать. Уже несколько раз серьезно подставляли с ожиданием по часу

Заказали такси 17 сентября 2016 в 22:40 к Мегаполису со Свердловского проспекта, причем оператору дважды что со Свердловского! Через 10 мин пришел звонок, что ожидает серая нексия #524, но машины не было. Позвонил водителю - он оказывается ждет со стороны Юности. Сказал, что нам надо со Свердловского, а он: "У меня в заявки со стороны Юности, я уехал, заказывайте другую машину" Я в шоке! Уехали с другим такси. Надеюсь руководство читает отзывы.

Постоянно пользовалась услугами такси, Лидер. Теперь буду искать новое. Вызвала такси за полтора часа до назначенного времени, заказ был принят, за 30 минут до назначенного времени, позвонила уточнить, почему машина еще не назначена, Оператор ответила к ближе к времени назначат. В итоге Оператор сообщила, что нет свободных машин. В результате опоздание. Плохая работа оператора.

2 июля 2016 г. было вызвано такси "Лидер" к ТРК Родник, оператор был предупреждён о том, что я была с ребенком и у меня была клетка с котёнком. т.к. клетка была тяжёлая, попросила подъехать на нижнюю подземную парковку к выходу из "Касторамы". Была назначена чёрная машина гос. номер 700 черный Mitsubishi. Когда поехал, я его найти не смогла, оказывается он ждал на улице и предложил выйти мне, объяснив, что мне тяжело нести клетку, сказала где я нахожусь. Машина заехала на парковку и вместо того, чтобы проехать прямо, поехала по рядам. Потом перезвонил мне и мягко говоря общаясь не корректно, глядя на меня проехал мимо и выехал с парковки там, где даже и выезд НЕ предусмотрен, под знак "кирпич". Очень сомневаюсь в адекватности данного товарища! Перезвонив диспетчеру был предложен вариант вызвать другой авто. Подъехал белый Reno 950. Ждал на улице возле шлагбаума. Взяв клетку и ребёнка потащилась туда. Грузясь в машину водитель сказал, что НЕ повезёт меня с ребёнком, т.к. его не предупредили и у него нет детского кресла. Интересно как работает эта компания, если я предупреждала диспетчера??? Предложили другую машину, конечно же я ОТКАЗАЛАСЬ и с этой компанией больше связываться не буду!!! Причём раньше мы с мужем пользовались услугой только этой компании. Позвонив в такси "Двойки" быстро и без проблем была подана машина и услуги оказались дешевле, чем в "Лидере". Всем знакомым расскажу об отношении данного такси к клиентам! И что бы не тратить время и нервы НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ НИКОГДА С ТАКСИ "ЛИДЕР"!!!

Редкое хамство со стороны операторов - в крайне грубой и некорректной форме отчитала мою пожилую знакомую за то, что она не могла назвать номер подъезда, при том, что в доме всего 2 подъезда, расположенных на одной стене на расстоянии 2 метров друг от друга. Результат - гипертонический криз и вызов скорой на дом. Когда я звонила сама, чтобы узнать номер службы контроля качества, ответивший специалист даже не поздоровался, сразу перешел к делу: "Откуда забрать", но это обычная для "Лидера№ практика, на которой я ранее не фиксировалась. Даже если для отчетности и составления заявки необходимы какие-то данные - это не повод грубить, тем более пожилым людям. При этом, к водителям претензий нет.

Редкое хамство со стороны операторов - в крайне грубой и некорректной форме отчитала мою пожилую знакомую за то, что она не могла назвать номер подъезда, при том, что в доме всего 2 подъезда, расположенных на одной стене на расстоянии 2 метров друг от друга. Результат - гипертонический криз и вызов скорой на дом. Когда я звонила сама, чтобы узнать номер службы контроля качества, ответивший специалист даже не поздоровался, сразу перешел к делу: "Откуда забрать", но это обычная для "Лидера№ практика, на которой я ранее не фиксировалась. Даже если для отчетности и составления заявки необходимы какие-то данные - это не повод грубить, тем более пожилым людям. При этом, к водителям претензий нет.

Пользуюсь часто, но с каждым разом все хуже. Вызвала такси, машину назначили сразу же. Ехал он 30 минут до меня. Приехал и сказал - я не знаю дорогу. Я дорогу тоже не знала. Он позвонил диспетчеру и та вместо того, чтобы отчитать его за то, какого ...он берет заказ не зная дороги и назначить новую машину, стала на словах объяснять примерную дорогу. Это была промзона. Он целый час блуждал по каким-то гаражам, хранилищам, выходил из машины и спрашивал у бомжей дорогу! Когда ехали обратно, отвез не туда, куда просила. В последнее время СИЛЬНО испортились. Водители хамят. Диспетчеры прошепчут стоимость и бросают трубку, если не расслышал или хочешь воспользоваться скидкой - твои проблемы. Ужасно. Потеряли клиента.

Вызвали такси за 40 минут до назначенного времени, заказ был принят, но водитель от заказа по какой то причине отказался...Оператор не сочла нужным предупредить клиента об этом, хотя на звонки отвечала, что ожидайте-на машина сейчас подъедет.В итоге опоздал из увольнения.