Аист отзывы

Были клиентами Билайна и решили перейти на Аиста. т.к у них вроде те же условия , но дешевле. Позвонили в компанию начали узнавать что и как работает. Нам сказали что если у нас есть wi-fi роутер то покупать "их роутер" не нужно, итак все работать будет. Насчет цифрового тоже спрашивали как оно подключается. Сказали что будет приставка и на этом всё объяснение. Мы подключали пакет ТВ+интернет. Пришел мальчик, залез на крышу, перебил провода предыдущего провайдера, хотя мы от БИЛАЙНА еще не отключены были, свой кабель тянуть вообще не стал и нам его не оставил, хотя я считаю что в стоимость услуг он входит и мы за него заплатили! Дома были взрослые люди(родители),которые в интернете не разбираются вообще. хотя перед тем как все устанавливать мне звонили и я просила этого парня сделать все качественно, всё объяснить и показать тем кто будет принимать их "работу". Парень все включил. Что то показал.сказал что все работает и ушел. Вечером этого же дня когда уже Я лично пришла домой, то просто была в ужасе.
Интернет почти не ловил. Цифровое показывало с постоянным зависанием, искажением, каким то металлическим звуком и пришлось просто отключить провод от телевизора и смотреть обычное кабельное. Личный кабинет настраивать вообще не стали. хотя сказали моим родителям, которые в этом ничего не понимают, что все настроено. Я позвонила в службу поддержки, мне по телефону начали объяснять куда нужно залезть, что нажать и что настроить. В итоге я сама настраивала с НУЛЯ все подключение, но это тоже не повлияло на качество.
Насчет приставки для цифрового телевидения: обычная коробка никакой памяти внутренней нет. Т.е нет функции записи. а нам как раз эта функция и нужна была. Позвонив вновь и спросив почему нам не сказал оператор об всех устройствах полностью. нам ответили что операторы не обязаны объяснять, это мы должны были все уточнять у них сами!!! Далее нам сказали раз вам нужна функция записи то купите внешний носитель и подключите его к приставке. Т.е мало того что я должна оплатить их услуги я еще должна самостоятельно купить память!
После этого вызвали мастера или как там он называется, чтоб пришли и проверили все оборудование и написали нам письменно заключение. Пришли 2 парня. проверяли говорили что оборудование выдает какие то ошибки. Но в заключение написано что во всем виноват НАШ ЛИЧНЫЙ wi-fi роутер. Так почему когда мы звонили перед заключением договора и спрашивали нам сказали что наш роутер подойдет. Об этом говорил и парень который приходил настраивать оборудование что наш wi-fi подходит.
Пользовались услугами Аиста меньше недели. Пошли расторгать договор, а у них все очень по умному прописано. Видимо из за такого качества их услуг, клиентов мало и им как то нужно зарабатывать, поэтому у них в договоре есть пункт №10 В случае расторжения договора раньше 12 месяцев с момента его заключения, клиент обязан оплатить затраты!!! на организацию ЛИНИИ!!! в размере 1200 руб. У меня вопрос??? Какую линию они мне провели??? это видимо тот самый провод, который они мне даже не провели в квартиру и их цифровое, которым мы не смогли пользоваться!!! и еще оплатить их оборудование!!!!!!!!
Написали заявление на расторжение и отказ от оплаты их услуг и от их оборудования ( Оборудование это маленькая пустая коробка для цифрового телевидения)
Нам пришло письмо с ответом. Эту коробку они якобы забирают и за нее мы не платим. а вот то что МАЛЬЧИК поднял свою задницу, и принес нам эту коробочку и еще перебил провода предыдущего провайдера. вот за ТАКУЮ УСЛУГУ мы должны заплатить 1200 рублей.
В итоге за такое отвратительное качество мы еще и должны остались. Мало этого мы вернуться к билайну просто так не смогли, потому что этот "МАЛЬЧИК" перебил провод.И нам пришлось расторгать и заключать заново договор с билайном.
ИТОГ: Люди. не повторяйте наших ошибок. АИСТ САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ.
ТОЛЬКО ВЫМОГАЮТ ТАКИМ ОБРАЗОМ ДЕНЬГИ!

Здравствуйте, читатели. Попался в компанию аист по рекламе -интернет и телевизор за 250 рублей в месяц. На самом деле оказалось что не 250 а 650 в течении 2 лет а потом за 250. Качество что телевидения что интернета оставляет желать и желать и желать. Всего 11 каналов, в основном спортивные и клипы всякие зарубежные. Из нормальных каналов, 1, Россия, ТНТ, СТС, РенТВ, Карусель и Дисней. Вот за них и платил. А как приятно, сидеть вечером перед телевизором и смотреть на неменяющуюся картинку на телеке когда он в сотый раз зависает, чтобы отвис надо отключить и снова включив, теряя за час каких нибудь 15-20 мин на новую настройку Аиста..... Теперь прошло 2 года и захотелось нам рекламных 250 рублей в месяц. А вот х....й вам - ответил Аист - НЕТ У НАС БОЛЬШЕ ТАКОГО ПЛАНА! и самовольно безо всяких переключил нас на инет без телека. Ах да, еще не вздумайте вызывать тех поддержку, они все равно не приедут, а вы их прождете. И еще, если у Вас зависла картинка или не работает интернет и вы этим недовольны, то в техподдержке посоветуют Вам отключить на 7-8 часов модем и телевизор и может быть все заработает. И компания дрянь, и услуга дрянь да еще и воруют!

ужас.. 1 канал распадается на пиксели... и виснет..

Контора полный отстой!! Постоянно слетает инет!! В тех поддержку не дозвониться!!! 1 канал на телевидении постоянно зависает и "квадратит". Не хотел к ним подключаться, но управляющая компания в новый дом не пустила больше никого - пришлось! Видимо "Аисты" принесли управляющей компании нашего дома отличную взяточку!!! Не подключайтесь люди - это лажа а не провайдер!!

Не вздумайте к ним идти. Проблем хапните с полна а сервиса не фига . Не интернета не могут дать не телевещания . То одно то другое у них. Не было ни недели что бы не было проблем. 1000 раз пожалел что ушел к ним .

Хотите узнать правду об "Аисте"? Очень просто!Наберите в поисковике фразу: "критические отзывы" и все станет понятным - их просто нет!Потому как провайдер блокирует доступ к такого рода сайтам.И чего они бояться?Правды?