Castorama отзывы

Оформил доставку товара в магазине касторама. В день доставки ко мне позвонили и сообщили, о том что не весь купленный мной товар есть у них в наличии, и что я могу оформить возврат денежных средств в любое удобное для меня время. Факт продажи товара, которого нет у них в наличии уже наводит на мысль о мошенечестве, но бог бы с этим. Я принял доставленный мне товар, в нелучшем качестве ( гипсокартон сломан, профиля погнуты) ремонтники ждали по этому пришлось брать то, что есть и работать с тем, что привезли. И в удобное для меня время ( как мне обещали по телефону) я отправился в магазин для получение возврата денежных средст, а именно речь идет о 360-ти рублях ( на бензин наверное больше потратил), и тут все началось. В возврате по чеку недоставленного товара мне отказали наигрубейшим образом мотивировав это тем, что они уже сдали кассу и у них нет ТАКОЙ СУММЫ. Яко-бы нужно было приехать на десять минут раньше, а то что пол часа я у стойки ждал специалиста по возврату их не смутило. И это мне ответ от магазина с многотысячными выручками в день. Я попробовал решить спор предложив разные выходы из сложившейся ситуации, например взять другой товар на эту сумму или оформить возврат в другое, уже одобное для них время, но без моего присудствия, на что получил отказ в решение проблемы. На все это у меня ушло более двух часов, после чего я потребовал довезти недостающий товар в ближайшее время. Подожду пару дней, в противном случае придеться написать заяление в органы защиты прав потребителей. Всем советую хорошо подумать прежде, чем отправляться за покупками в этот магазин, ведь совсем рядом есть другой строительный гипермаркет с хорошей службой доставки и с хорошим персоналом которые умеют работать со своими клиентами. Да и цены у конкурентов Вас приятно удевят))))).

Я бывший сотрудник касторамы, уволилась по причине неуважительного отношения руководства к подчиненным. Тех кто хочет идти устраиваться кассиром, лучше сто раз подумайте готовы ли вы терпеть унижения и оскорбления в присутствии покупателей от старших кассиров,не зависимо сколько вам лет, хоть 19 хоть 50, унижают всех!!!!

Ассортимент хороший. А вот консультантами по оформлению доставки просто беда. Сегодня подхожу к кассе где принимают груз на доставку, меня отправляют в основные кассы оплачивать товар, переспросил три раза точно мне в кассу у выхода оплачивать говорят да. Оплатил в основных кассах подходит другой консультант и говорит, что оплачивать у них надо было. Иду на основные кассы делаю возврат денежных средств и оплачиваю в ту кассу которая на доставке находиться. Потерял в общей сложности около 2 часов. Вот мне интересно откуда таких продавцов консультантов касторама набирает. В следующий раз точно не буду доставку у них заказывать.

магазин говна не трате свое время лучше леруа нет

Мало того что товар не укомплектовали, так еще хотят сделать виноватыми покупателей. После предъявления претензии ждать нужно сутки. Отношение к клиентам отвратительное. Сами больше услугами пользоваться не будем и другим не советуем.

В этот магазин я приезжал за обоями. Выбор средний, не богатый. Расположение крайне неудобное, если ехать не на собственной машине - то никак оттуда не уехать, остается только топать до Метро! А дороги пешеходной там нет - идти приходится по узкой проезжей части с насыщенным движением. Газельки №232 вопреки официальному маршруту и остановке ездят от Метро.
На мой взгляд, такой небогатый ассортимент товара не стоит того, чтобы ехать в этот магазин в такую даль.