Компания ЭТМ отзывы

Хорошая обвертка, нулевой сервис.
(г.Химки, пр-т Мельникова стр.32) К несчастью обратился в данный филиал, сотрудники плохо обучены, собственной базой не владеют, товар сначала ищут в поисковиках по картинкам (предлагая клиенту ткнуть на то что надо, хотя формируется изначально вполне понятный запрос на конкретное изделие) потом начинают искать в своих базах. Обещают доставку в течение 2х дней, по факту 5. Но и это пол беды, приезжает только половина заказа (по телефону говорят что приехало все). Далее самое интересное, деньги хрен вернешь, нужно подстраиваться под работу их бухгалтерии. На претензии горячая линия не отвечает, претензию с оф.сайта не отправить т.к. не работает капча (намеренно или по криворукости - не знаю).
Подготовил иск в Суд.

Кому не нужны проблемы, задержки с поставками - ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ этот ларек!

Поставили бракованный кабель, отказали в возврате сославшись что кабель был поставлен месяц назад, хотя это тоже неправда. У нас электромонтажная компания и материал закупается заранее , а брак был выявлен только при монтаже

Несоблюдение сроков поставки. То есть когда они захотят, тогда ВАм и привезут.
Если Вы заплатили онлайн, то возрат платежа оформить просто невозможно. Находится куча всяческих проволочек и необходимых документов, которые нужно отправлять почтой на оригинальных бланках.
Короче сделано не для людей.

Добрый день. На днях посетил офис продаж в Ярославле, хотел получить заказанную продукцию по действующим договорам (продукция заказана через систему интернет заказов, и была готова к отгрузке в ОП Ярославль 30.04.2014г.). Получить продукцию мне не удалось. Руководство ОП Ярославль отказало в отгрузке продукции, нарушая при этом условия действующего договора. Дмитрий Соловьев при отказе сослался на распоряжение вышестоящего руководства. Мне, как представителю фирмы, имеющей договорные отношения с компанией ЭТМ, не предоставили этого распоряжения. Для решения возникшего затруднения мне не предложили провести переговоры с вышестоящим руководством.
Приведу номера договоров и условия работы:
Номер договора : 112/ЦЯро1/686-2013, Срок действия договора : с 10.10.2013 по 14.04.2014, Сумма кредита : 200,000 руб., Отсрочка по платежам : 30 дн.
Номер договора : 112/ЦЯро1/686-2013, Срок действия договора : с 15.04.2014 по 30.06.2014, Сумма кредита : 200,000 руб., Отсрочка по платежам : 30 дн.
Просроченная дебиторская задолженность : 0.00 руб.
Теперь вопрос: На каком основании нам было отказано в отгрузке?
С нашей стороны все условия действующего договора соблюдаются. Данный инцидент вызывает сомнения в компетенции руководства ОП Ярославль, и как следствие, компании ЭТМ в качестве надежного партнера.