Развлекательный центр Метелица отзывы

09.11.2017 г. я обратилась в салон красоты «Лица», по адресу: Москва, ул. Гвардейская, д. 14. Позвонив в салон и сообщив свои пожелания по окраске волос, администратор ответила, что это будет стоить максимум 3000 руб. и то сумму сообщила с запасом. Перед окрашиванием я сообщила мастеру, что хочу, чтобы волосы были однотонного коричневого цвета, так как корни у меня отросли и краска смылась, а вот длина она темного почти черного цвета. С мастером Ольгой мы подобрали по каталогу цвет. Я рассказала какими красками пользовалась в последние два года (Estel DeLuxe и Matrix), что в последние два месяца волосы не окрашивала, а только питала масками. Мастер Ольга гарантировала, что цвет будет однотонным коричневым, как выбрали в каталоге, после посчитала стоимость работ, при этом не согласовав их со мной, что именно будет делать и сообщила мне сумму 2420 рублей. Через 4 часа проделанных работ, мои волосы приобрели совсем ни тот цвет, а именно темно-коричневый (хотя выбрали цвет 5 уровня Estel) так еще и с красным отливом и рыжими пятнами по всей голове. Мастер увидев это, согласилась пересчитать чек и отправилась к администратору. После чего администратор Светлана сообщила, что изначально чек составил 3450 р., но они могут сделать скидку и я обязана оплатить 1795 рублей. Хотя изначально мастер сообщила 2420 рублей. Она сфотографировала мои волосы с нескольких ракурсов и отправила директору. Директор увидев все это, позвонила в салон и сказала, что никаких пятен не видит и если я не оплачу полную стоимость, то она вызовет полицию. После долгих споров, слез и потраченных нервов она согласились на скидку и мне пришлось оплатить 1795 рублей. Придя домой и рассмотрев свои волосы со всех ракурсов, я повторно отправилась в этот салон, администратор согласилась, что пятна все же есть, но деньги они не вернут.

В мае 2017 года посетила салон Лица на Красногвардейской. Теперь буду полгода ходить с крысиным хвостиком и ждать пока отрастёт волос, все, что осталось от длинного волоса. Меня стригла не парикмахер, потому что так настричь может только человек, который никогда не учился и не работал парикмахером. На кастрыкала так, с одной стороны волос вообще повыхватила. Её звали Сабина или Сабрина. И это я стриглась второй раз в этом так называемом салоне. В первый раз было то же самое, только волос испортили меньше. Списала на случайность. Но когда второй раз портят волос, что не возможно ходить с такой прической, только завязать хвост, и за это я заплатила деньги. Я пришла к выводу, что в этом салоне к работе допускают людей, не проверив их на профессионализм, просто обучают на людях. Представляю какие там косметологи и маникюрши. Ужас! Больше туда ни ногой.

Ужасные мастера, стригут быстро и абы как! На что спокойно отвечают: Волосы ведь не зубы - отрастут! Суммы берут с потолка! Поберегите свои волосы и нервы, не ходите туда НИКОГДА!

Ужасный администратор Виктория на ул. Успенская, 32, грубая, неприятная! В парикмахерскую как не зайдёшь, она постоянно разговаривает, либо что-то пишет на своём телефоне. Сидя на рабочем месте жуёт, неужели нет специально отведённого места для того чтобы пообедать, это по меньшей мере не приятно разговаривать с жующей особой. Записывалась на маникюр, снятие и покрытие шеллак френч, но времени было оставлено час, соответственно, следующая клиентка нервничала, и администратор только и заходила с вопросом: Вам ещё долго осталось, а то девушка уже нервничает. Я прихожу получить качественную услугу, за которую плачу деньги, а не для того, чтобы меня подгоняли. Виктория работает там давно и к клиентам относится безумно плохо, после нескольких часов нельзя даже в дамскую комнату сходить, такого ужаса я ещё не встречала! Что касается мастеров, у меня претензий к ним нет, ребята знают свою работу и делают её отлично! А руководству, конечно, следовало бы поговорить с Викторией и объяснить ей как нужно вести себя с клиентами. И если у неё проблемы со слухом, то не нужно откладывать поход в больницу, такое не в первый раз! Если, конечно, руководству все равно на то, что из-за такого администратора клиенты уходят в другой салон, то тогда какой смысл что-то писать в комментариях!

Сегодня были в парикмахерской Лица в Нахабино. Ходим туда почти каждый месяц с сыном, а в этот раз решили и дочку подстричь. Её посадили, расчесали и попросили встать. Я подумала, что сейчас подстригут сзади длину и посадят, но нет, ребёнок простоял всю стрижку на ногах, а парикмахер в это время сидел на стуле и стриг. Когда я спросила, вы всех детей стоя стрижёте, мне ответили, что сидений для детей нет, а на этом стуле ей неудобно было подстригать. Я, мягко говоря, в шоке.

В связи со срочностью мероприятия воспользовалась услугами маникюра с покрытием в салоне Лица на Успенской, д. 24. А конкретно - услугами мастера Сарины. Просто уничтожила ногти! Уже прошел почти месяц, а ногтевые пластины никак не могут восстановиться. Топорное удаление кутикулы и просто ужасное снятие покрытия. Шеллак мазнула кое-как. Ногти постоянно ломаются, истонченные, благодаря этой особе. Администратор совершенно не заинтересована в клиентах. Если не хотите распрощаться со здоровыми ногтями, забудьте туда дорогу.

Записалась на услугу Глубокое бикини сахаром. Мастер купила новый для нее сахар, который плавился на теле и руках. Промучались 30 минут, остался синяк на самом интересном месте::) В общем, процедура не закончена. Попросила у мастера сделать мне скидку из-за данной ситуации. Молчание в ответ. Администратор салона на вопрос о скидке отреагировала: «я Вам из своей зарплаты должна ее делать? » В результате, у меня остался осадок, учитывая, что я была постоянным клиентом, этого салона, платила 1910 рублей за процедуру почти каждые 3—4 недели. Хамство и недальновидность. PS: к мастерам маникюра Диане и еще одной (с узбекским именем) ходить давно перестала- неаккуратно, через несколько дней после «маникюра» начинают расти заусенцы, шиллак наносится неровно, растекается по кутикуле. И это — за 1 200 рублей! Нашла другой салон намного дешевле и очень аккуратно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Девушка по телефону сказала, что эта парикмахерская находится возле Атака, а записала меня на другой адрес. Ладно меня решили принять. Мастер Маша отвратительно стрижёт. Вырезала мне каре лесенкой быстро уложила, чтобы я не заметила. Я Ее попросила показать мне в зеркале, что там сзади, она отказалась типа у них нет зеркала заднего вида, я оплатила стрижку. Придя домой я помыла голову и просто была в шоке! Руки ей оторвать.

Не первый раз прихожу к Елене и 2 последних раза разочарована результатом. В сентябре делала мелирование, мастер абсолютно не может ничего подсказать и посоветовать, как молчаливая и тупая марионетка делает, что именно ВЫ ей сказали (ну это же Вы сказали, а я не знаю как получится). Затонировала так, что не понятно, что у меня на голове, мелирование или просто тонировка и то не понятно каким рыжим цветом. Ушла с осадком. На этой неделе пришла просто сделать стрижку. Показала фото, что я хочу получить на своей голове, спросила совета, который она опять дать не могла. Не хотела давать, а только огрызнулась - я не знаю, что у Вас получится (и это мастер ВИП зала??!) Вместо показанной короткой стрижки она мне сделала карэ. Зашибись! Это не мастер, а не понятно кто!

Был в этой вонючей парикмахерской 10 декабря 2016 (зашёл подстричься), больше туда ни ногой, такое ощущение, что набрали персонал в спешке по объявлению, неприятные запахи, отвратительное хамское отношение к посетителям!

Сегодня пришла в салон сделать стрижку, администратор разговаривала по телефону, простояла минут 5. Спросила, кто работает в VIP зале, опять Ануш, которая когда-то сделала ужасную прическу и укладку, а про другого мастера Ольга, была нелестно наслышана. Пришлось идти к молоденькой девушке по имени Гуля. Показала я Гуле фотографию со стрижкой и спросила ее: Сможет ли она меня подстричь именно так? Гуля, конечно, сказала: ДА. Начала меня стричь и я тут же ее остановила, и показала ей еще раз фотографию, так как она хотела оголить ухо, а в этой стрижке ухо закрыто. Гуля еще раз посмотрела и начала стричь. Мне сделала она короткую стрижку, совершенно не такую, как я показывала. А администратор вместо того чтобы извиниться, сказала: А, что Вы хотели, Вы же не пошли к VIP мастеру Ануш, уж если не Ануш, то кто же лучше стрижет? Деньги я заплатила, а не надо было бы. И еще администратор назвала меня скандалисткой, зато, что меня подстригли неправильно и не ровно, одна сторона стрижки отличается от другой. Я просто в шоке! Вышла и расплакалась. Еще хотела добавить, расческу Гуля достала из дезраствора Аламинол, маркировки я не увидела, когда раствор был сделан, не промыв ее под проточной водой, а просушив расческу феном, начала меня стричь. А если у меня аллергия на дезраствор? В общем, я возмущена до предела.

Ужасный сервис за такие деньги! Парикмахеры- молодые специалисты, оттачивающие своё мастерство на бедных клиентах за приличные деньги. Специалисты ногтевого сервиса просто нет слов, при скудной палитре лаков не могут даже посоветовать, помочь с выбором, а если принять во внимание грубое отношение и недовольные лица, то второй раз 2 часа смотреть на это все мне точно не хочется. Отдельно хочу отметить навязчивость персонала при навязывании доп. услуг

Делала лунный маникюр с покрытием Шеллак. Осталась недовольна, даже очень. Ругаться не хотела. Я человек неконфликтный, но извините меня, конечно, такие ужасные полумесяцы могла нарисовать я и сама. При чем заплатила за все 1000 руб. Очень неприятная ситуация вышла. Постригли хорошо, и атмосфера очень понравилась, думала: Вот оно, то самое место. Оказалось не так. а жаль.

Доброго времени суток! Сегодня в первый и последний раз посетила это место. Зашла с банальной просьбой - подстричь чёлку. На вопрос: Сколько это будет стоить? Мне администратор ответила: Сто рублей здесь и сто пятьдесят в vip-зале. Ладно, говорю, давайте за 150, только чтобы нормально постригли. Стригла меня девушка по имени Юля. Моим появлением была недовольна сразу. Видимо, день не задался. С самого утра. И тут я ещё со своей чёлкой. Не побрызгав волосы, прямо по сухим, начала стричь. Говорю, что это уже, кажется, не чёлка, когда увидела её ножницы у себя в районе виска. Причём, совершенно спокойно без претензий сказала. На, что получила довольно хамский ответ: Я сама вижу!. Ладно, думаю, подождём финала этого процесса. По завершении таинства меня повернули к зеркалу, и тут я увидела, что один край чуть ниже. Сказала об этом мастеру. Меня снова развернули и начали заново ровнять, но почему-то с другой стороны. В моём сознании зародилась мысль, что барышня решила на мне отыграться за свой неудавшийся день. Думаю, пора покидать этот так называемый салон с так называемым Vip-залом. По завершении мне феном попытались удалить состриженные волосы с лица. Это здесь, видимо, единственное отличие vip-сервиса от обычного. Вот так вот, с волосами на лице, с неровной чёлкой, я и покинула это заведеньице. Интересно, а что же происходит с клиентами в обычном зале? Господа, не ходите сюда. Никогда.

Моё личное мнение. Ужас. Работают не профессионалы.Подстригли и покрасили так что мучаюсь второй месяц. Цены берут с потолка. Стрижка то 200, то 320. Спрашиваю почему, говорят если по записи то дороже, а сразу с улицы дешевле. Бред.НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!!!!!!!!!!!!!

Была на эпиляции. Косметолог делал все неаккуратно: на лицо мне попадали нити воска, отрывал полоски дергано, неумело. Предварительно по тел. назвали цену 950, заплатила 1250. На вопрос, почему такая разница, ответили, что это цена за доп. уход. Это был мой первый и последний визит.

егодня стриглась у Елены. Сказать, что это ужас, это не сказать ничего. Домой шла в капюшоне, дома хожу в платке. На улицу не могу выйти. Хуже я ещё нигде ни у кого не стриглась! Настолько безобразная стрижка, совершенно не понимает, какую форму чёлки надо стричь.

Начиная с самого входа отталкивает вечно недовольное лицо менеджера-Татьяны! Всегда решает свои проблемы по телефону, однажды просто перепутала время, пришлось отменять стрижку, и ехать домой. Постоянный просмотр сериалов, и болтовня между персоналом. Удивляет Вип-зал, девушка Аннуш туда попала по блату? Подстричь Аннуш ровно не смогла, густые волосы расчесывала расческой с мелкими зубчиками, выдрала полголовы. ну уж если Аннуш не умеет ничего, не ставьте ее в Вип-зал, даже если она чья-то родственница. Оценивайте возможности объективно, и смените менеджера Татьяну

Доброго времени суток, зашла в салон, спросила, сколько стоит окрашивание короткие волосы. Ответ 900. (с чем то там), открываю прайс, а там 410. Допустим (не помню входит или нет в стоимость) дополнительно мойка и сушка головы, но спрашиваю такая разница откуда. Мне администратор заявил, что ДОПОЛНИТЕЛЬНО в обязательном порядке я плачу за ампулу (какой-то там комплекс, не помню какой), говорю мне ампула не нужна, в ответ, что нет, обязаны заплатить. Хотя в прайсе этого нет, что именно обязана купить ампулу. Пишу по мейлу обратной связи и ниже прилагаю переписку. Думайте сами. Я вопрос про ампулу, мне про то, что ошибки не было. Я опять про ампул, мне про мытье и потом ой, мне некогда тут с вами, уже поздно. Кстати, СТОИМОСТЬ по моему довольно четкому вопросу так и не написали. Очень странный салон. Переписка: Ирина поверьте администрацию в курсе всех посетителей, особенно тех кто уходит со словами все с вами ясно и хлопает дверью, поэтому мы просмотрели архив сразу, для того, чтобы в случае не корректной работы персонала, постараться исправить их ошибки. В нашей работе нет никаких нарушений. Вам наши условия озвучили до начала услуги, а не после. Извините, уже очень поздно, продолжать дальше беседу не имею возможности. Спокойной ночи.

Давно зареклась ходить в салон Лица на ул. 50 лет Октября, но пришлось из-за срочности и потому, что не получилось записаться в предыдущих трех салонах из-за отсутствия мастера и ремонта. Я уже смирилась с тем, что в зале постоянно обсуждаются личные дела персонала и сериалы, которые они беспрестанно смотрят по ТВ. Хочу заметить, достаточно громко! просто кинотеатр какой-то >_< Бывало делаешь маникюр, а твой мастер начинает кричать из кабинета в зал свое мнение по поводу передачи. Я даже смирилась, что каждые десять минут заглядывает уборщица и смотрит не пора ли тут подмести. Молчу уже, что в присутствии гостей вообще не убираются! А вот мой последний визит меня просто сразил! Если бы у меня было чуть больше времени (которое кстати, отняли у меня по вине администратора) и я не дорожила спокойствием, высказала бы свое возмущение еще на месте. Когда я пришла на педикюр, мастер была занята маникюром другой женщины. Меня усадили в кресло, и я стала ждать, но как оказалось маникюр только недавно начался! И мне пришлось ждать 30 минут пока кому-то там сделают ногти, в мое время! В тот день работала администратор Каролина, кажется. Очень хочется спросить, на сколько ей было лень позвонить мне и уточнить точно я приду ко времени или нет. У меня вообще сложилось чувство, что она хочет показать всем своим видом, что клиент ей чем-то обязан за то, что отвлек ее! Самое ужасное началось когда пришла кто-то из руководства сети! Её поведение мне открыло глаза на причины такого нижайшего уровня обслуживания на её собственном примере. Я никогда не видела столь безграмотных, наглых и некорректных руководителей! Я даже пожалела тех, кто там работает: во-первых, посреди приема, моего мастера оторвали и забрали на какое-то совещание, и я опять осталась сидеть в ожидании. Причем без лишних церемоний. Даже не извинились и не удосужились объяснить сколько мне ждать. Я чувствовала там себя просто мебелью какой-то! На совещании говорилось, что по сети будет ездить проверяющий. Я кстати, слышала все ваши напутствия по этому поводу и теперь могу сказать точно, что там не всегда чистят машинки от волос и недостаточно маникюрных инструментов в коробке для дезинфекции. Или как ее там? И еще кое-какие недочеты. А вот самое интересное началось когда руководитель (это крупная женщина с черными волосами) вошла в маникюрный кабинет, а за ней тот самый ревизор с блокнотом. Осмотрев кабинет, вы не поверите, она в присутствии гостя начала настоящий скандал! Дело в том, что кто-то из мастеров чем-то испортил свежий ремонт. Это было повреждение краски на стене. Хочу заметить, что ремонт изначально веет дешевизной. Бордюры чуть ли не соплях висят. Не мудрено, что и краска не держится на тамошних фанерных стенах. Скупой руководитель делает ремонт дважды))) Так вот, она вызвала в кабинет администратора, позвонила мастеру маникюра, которая работала там недавно и истошным голосом начала орать, угрожать и требовать, что бы та все отремонтировала. И это все в то время, когда в кабинете сидела я. Это было ужасно, просто отвратительно. Если бы в тот момент в кресле сидела не я, а человек более резкий и не уравновешенный, она сама была бы облита отзывами о ее работе и вероятно, водой из ванночки! Она возмутила меня до глубины души. То как она разговаривает, пригодно только для закоренелых заключенных. В общем, берет на понт. Не во, что не ставит ни кого, ни сотрудников, ни гостей. Если над ней есть кто –то еще из руководителей, прошу обратить внимание на этот инцидент, заняться образованием кадров, в первую очередь руководящих. Если нет, заявляю этой дамочке, что её поведение не пригодно для грамотного и умного руководителя. Она показала себя как очень глупая и не образованная хамка. Такие люди будут вести сеть только к большему спаду уровня обслуживания. «Лица» станет не парикмахерской эконом класса, а помывочной в СИЗО, если её руководство будет продолжать себя вести, как жандарм. А то и хуже.

В парикмахерскую на ул. Успенская водила стричь свою дочь в августе 2014 года. Никогда раньше ее не посещала, т. к считается парикмахерской для малоимущих да и персонал в ней граждане Таджикистана и других стран СНГ. Когда нас начали стричь, я почувствовала запах плова и курдючного жира. Вокруг меня то и дело сновали парикмахеры баранов. Запах немытости. Судя по всему там организована ночевка. Через неделю у моей дочери появились вши! Там полная антисанитария! Вши выводили в два захода. Потратили 1000 рублей на антившивины. Жадный платит два раза, подумала я. Не понимаю, кто там делает маникюр, это пострашнее вшей будет. Отзыв мой честный и правдивый! Парикмахерская для бомжей! Буду жаловаться в Роспотребнадзор!