Магия отзывы

А вот когда спустя неделю я записалась на стрижку, то ожидала такого же профессионализма. Но не судьба, так не судьба. Мой мастер у которой я стригусь последние десять лет живет на другом конце города, и периодически моя лень вынуждает меня обращаться в ближайшие парикмахерские. Меня подстригли два месяца назад, немного отросли волосы. Я ОЧЕНЬ консервативный человек и, если я пришла и попросила подстричь меня так же, только покороче, по той же стрижке, что сделал мой мастер, то я и ожидаю этого результата. Когда же мастер Татьяна закончила меня стричь со словами "Ну я подстригла вас немного по-другому, но ведь всегда здорово походить с другой стрижкой", с натянутой улыбкой оплатив ужас на голове, который у меня остался после посещения этой парикмахерской, на улице я разрыдалась. Пришлось отпрашиваться на работе и ехать на другой конец города, чтобы перестричь то гнездо, что на мне оставили. Я повторюсь, это мое мнение, мне не понравилось,что при стрижке не учли моих пожеланий и мастер меня подстригла так, как нравится ей. Я не модель для стрижки, я человек, который хотел определенного результата, и не получил его. В целом-то парикмахерская нормальная, и мастер маникюра мне очень у них понравился, как я писала ниже, НО с клиентоориентированностью надо им работать. Я в парикмахерскую не за экспериментами хожу, а за стабильной, легко укладывающейся короткой стрижкой. Осталась разочарована... Балл накинула за приятного администратора.

Хамство в сфере услуг непростительно. Именно потому после долгих раздумий решила написать критический отзыв. Несмотря на то, уважаемая Катя, что считаю вас отличным мастером маникюра. Полгода подряд меня радовали сделанные вами ногти. Никогда у нас не было и намека на конфликт. Я соглашалась с вашими предложениями по дизайну - к сожалению, слишком редкими. Тем большую оторопь у меня вызвало ваше поведение в последний "сеанс". На мой единственный вопрос в процессе работы (заданный тихим голосом и чуть ли не с извинениями!), не слишком ли много голубого в рисунке - мы обговаривали другой цвет - вы отреагировали совершенно неадекватно: начали кричать, смели инструменты со стола, промыли палитру и заявили, что переделывать ничего не будете. Цитирую дословно: "Я сейчас все смою, и идите ищите другого мастера, который сделает так, как вам нравится!" Я спокойно переждала этот припадок. Помогла вам выбраться из эмоционального тупика и доработать рисунок. Не сорвалась на крик. Не напомнила даже, что клиентов не выбирают, и вы обязаны довести работу до конца. Но - я не ваша подруга и не психотерапевт, меня не интересует, что у вас случилось и почему вы решили отыграться на клиенте. Теперь у меня другой мастер, тоже неплохой, а у вас - этот отзыв. Оцените мою сдержанность: я не стала портить вам настроение в новогодние праздники. Кстати, новогодним ажиотажем вашу истерику не объяснить: до НГ оставалось полмесяца. Удачи. И работайте над собой. С тяжёлым сердцем ставлю единицу: до этой безобразной выходки мастера обслуживание было на пятерку.

Сегодня пришла в парикмахерскую в 19:25 на вопрос можно ли подстричь чёлку мне сказали , что мы уже все убрали , поэтому нет !!!! На мой вопрос про то что они работают до 20:00 мне сказали , ну пробки мы ждём машину ! Я просто в шоке , у вас рабочий день ещё не закончился , а вы одеты уже и на готове уйти! Очень рассорили своим отношением к клиентам !!!!

Это ужас!!! Что за сервис?! Записалась в Магию на маникюр заранее. В день записи позвонил администратор уточнить приду я или нет. Пришла по записи к 17.00. Администратор сказала "Посидите подождите". После 20 минут ожидания, я спросила у администратора, долго ли ещё ждать. Оказалось, что ждать ещё долго и вообще администратор не правильно записала! Вопрос!!!! Зачем вы звонили в день записи, и спрашивали приду я или нет??? И почему, зная, что в 17.00 и даже в 17.30 меня принять не смогут, молча сидели. Только после моего вопроса "долго ли ждать?" ответили что ДОЛГО!