Камелия отзывы

практически не пишу отзывы, но здесь не сдержалась. Я в шоке. записалась на коррекцию бровей, пришла к назначенному времени,а они закрыты. На улице ужасно холодно, что если если достать руку из перчатки ее хватит на 2 секунды, и, с окаменевшими красно-синими руками пришлось пытаться дозвониться. Держала до последнего, но никто не брал трубку! Простояв там 15 минут, окаменев до ужаса, пришлось уйти. Хорошо, что это рядом с работой, а если бы я из дома приехала? Кстати, никто так и не позвонил мне(ну мало ли, задержались), а значит они туда так и не явились, либо просто решили не париться, Короче либо забыли про меня, либо тупо забили. Ужасное отношение и хамство.

21.11.2015 записалась на стрижку чёлки и подравнивание кончиков.По приезду в салон,мастер Вера меня встретила таким образом: "Девушка,что вы там копаетесь, только вас и ждем! Ни видите очередь какая! В силу своей деятельности я человек сдержанный,ко всему стараюсь относиться с пониманием,но когда мастер задала мне вопрос:"Почему я к ней записалась,я была обескураженна!(девочки в салоне все стригут нормально,никогда нареканий не было, к сожалению всех по именам не помню и этого мастера вижу первый раз).Мастер,если можно её так назвать,вела себя агрессивно,хамила,огрызалась(хотя женщине в её возрасте,на мой взгляд,вести себя так не подобает,тем более не в сфере обслуживания!) Честно говоря, впечатление сложилось,будто "обезьянник для призывников".Естественно пришлось отказаться от стрижки и попросить книгу жалоб,на что мастер попросила меня описать ситуацию как можно красочнее...ну это ли ни хамство?!А далее прокомментировала:"Всем НАСРАТЬ что вы там напишете, её всё равно ни кто ни читает!".Так вот,хотелось бы обратиться к руководству данного салона(если конечно Вам дорога своя репутация), отнеситесь более серьезно к подбору персонала,много лет посещала Ваш салон...остался неприятный осадок. Согласно закону №59-ФЗ (о рассмотрении обращений граждан)Вы должны уведомить меня о результатах(принятых мерах в отношении моего обращения и данного сотрудника, что в свою очередь должно быть прописано под моим обращением)по истечении месяца . Поскольку я не оставила своих контактов, по истечении указанного срока я предпочитаю лично удостовериться в вашем небезразличии.В противном случае будут привлечены соответствующие органы.