Орехин.РФ - Интернет-магазин эко-продуктов Ермак Орехин отзывы

Периодически заказываю в этом магазине орехи (уже 7 раз). Плюсы: 1) по цене орехи сравнительно ниже, чем в обычных магазинах; 2) большой выбор не только орехов, но и другой продукции (сухофрукты, батончики мюсли, цукаты и т.д.). Минусы: 1) доставка; привозят не в то время, которое озвучивают; 2) пару раз попадались испорченные/некачественные орехи. В принципе магазином я довольна и буду заказывать продукцию у них и в дальнейшем.

Честно говоря название кричащее, на самом деле гнилье. Платишь ха 500гр, присылают 200р а деньги берут за за 500гр. Отвратительно! А еще себя позиционируют как благонадеджные поставщики. Отстой а не магазин!

Заказывали грецкие и кедровые орехи, кешью и сушеную морковку для шиншиллы. Шиншилла не жалуется, ему вкусно. Кешью совсем не впечатлили, грецкие орехи оказались горьковатыми, кедровые орехи тоже не впечатлили. Воспользовались самовывозом. От метро офис продаж находится далеко, добираться удобно только на машине. Девушка на ресепшене не смогла проконсультировать по товару. Хотелось узнать об ассортименте, информацию пришлось фактически вытаскивать клещами. В общем, на крепкую троечку. Есть к чему стремиться!

Обслуживание оставляет желать лучшего,заказы теряются.Сделала заказ через сайт на сумму выше 2000 руб ,что по правилам фирмы означает бесплатную доставку.При оформлении высветилась доставка,оператор говорит что по телефону снимает ее,и должен был закончить оформление заказа.На следующий день ожидаемого звонка не поступило о подтверждении.Операторы в субботу ничего об этом не знают .Будет ли доставлен заказ и когда!!????Здравствуйте, Юлия. Ваш заказ дооформлен и выслан как и было обговорено на субботу. Ждите звонка курьера. Операторы колл-центра к сожалению не имеют информации о конкретных заказах, поэтому не смогли Вам помочь. Здравствуйте.Суббота ,поздний вечер,ничего не привезли и никаких звонков,хотя было обещано в субботу.Оператор ничего не знает.Ответ курьерской службы по заказу КЕР7334 " Добрый день! Поступила информация от курьера, что покупатель не отвечает на звонки. Просьба сообщить дополнительный номер телефона покупателя. Доставка заказа перенесена на 15,05 " Я посмотрела личный кабинет и указанную там информацию на вашем сайте ,там указан правильный номер телефона и я проверила телефон ,никаких звонков не поступало!!.Все это похоже на обман с вашей стороны!!!!

К организации доставки претензий нет, к качеству есть) Конечно, цены в магазине средние по больнице, бывают и сильно ниже на фуд сити Москва). Что касаемо качества: орехи грецкие экстра приехали мелкие с паутиной и жучками... В компотной смеси нашла муху...ну это ещё терпимо..бывает.. Курага не экстра..неплохая, но на вкус не выразительная.. Купили за 300р/кг на фудсити пару недель назад 5кг вкуснее и крупнее...против 550р за кг в орехине. Немного смущает жирная плёнка на воде от чернослива, при мытье...но вроде после 3-4 полосканий, удаляется. У кураги такого нет.. Вопрос...чем обработан чернослив.. Посмотрим, захотят ли обменять орех.. Пока тишина, отпишусь...Здравствуйте, Виктория. Уточните пожалуйста номер заказа. Когда обращались с претензией в наш магазин? Заказ 2817. Написала сегодня заявку около 12ч. на возврат орешков через Ваш сайт. Спасибо за быстрый ответ тут.Виктория. Для ускорения процесса пришлите письмо с претензией и фотографиями market@orehin.ru. В ближайшее время наш менеджер свяжется с Вами по вопросу замены. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо, орехи на замену привезли сегодня. Очень рада