интернет магазин Сантехсмарт отзывы

Заказал 04.01.2017 унитаз для дедушки с бабушкой. Доставили быстро и оставили. меня дома не было проверить не смог. В итоге в бочке оказалась трещина, причем не с угла и не в дне. А в том месте, что явно его не роняли. В общем хоть там и не было моей личной подписи (а унитаз заказывал я) в обмене брака отказали. Не знаю кто именно виноват, тот кто грузил унитаз перед отправкой в Воронеж или грузчики которые отдали бочок с трещиной пожилому человеку, но это крайне стыдно!

Отвратительный сервис магазина. После формирования заказа со мной связался менеджер и мы обговорили время доставки с 12-14. На следующий день - в 14 я сама перезвонила, потому что доставкой и не пахло (я, а не менеджер!!!! который должен был предупредить). На мой звонок мне наплели про загруженность дорог и сказали, что доставка будет с 14-16. в 16.30!!!! я!!! опять позвонила - мне снова рассказали про невероятную загруженность, которая не позволяет доставить товар уже 5ый час! и сказали, что в течение часа машина будет. Спустя очередные полтора часа!!!! я! опять сама позвонила - и мне пообещали, что сейчас со мной свяжется сам водитель. Водитель назвал время 20-25 мин. Надо говорить, что через 25 мин никого не было????!!!! Так и не получили свой товар, потеряв восемь! часов ожидая его. Менеджеры кормят сказками, нормально время доставки согласовать не могут, сами не предупреждают, так еще и начинают мне на мои звонки пенять, что я же у них не единственный заказчик - это нонсенс и непрофессионализм. С таким подходом желаю им всяческого "процветания".

Покупала мойку кухонную Акватон Паола 480*800*185 чёрная в интернет магазине Сантехсмарт http://www.santehsmart.ru/ При установке мойки из литого мрамора были выявлены дефекты - 1. скол на крыле мойки, при покупке мойки недосмотрели , скол был на тыльной стороне 2. Неровная поверхность мойки 3 отсутствие резьбовых вкладок для закрутки шурупов при креплении мойки , кронштейны приложенные в упаковку к ним не подошли совсем , шурупы так же не пригодились Долго перезванивалась с менеджерами компании, заменить отказались. Кто виноват в браке я не знаю , производитель , продавец , доставщик , но платить за брак пришлось мне. не советую обращаться в этот магазин.