Просто Замок отзывы

Устанавливал новый замок, приехали быстро. По качеству претензий нету, доволен!

22.01.2018 заклинило дверь, замок-сувальдный с тремя ригелями. Нижний ригель сам по себе без поворотов ключа в замке- где-то на 4 мм вошел в свое отверстие в пороге двери. Вызвала мастера, мастер приехал через 35 мин, приподнял дверь монтировкой – она открылась. Посмотрел на замок, сказал, что с течением времени у ригеля образуется люфт. Расширил отверстие под ригель. Взял за все 4000 рублей, чек выдать отказался. Получила чек по своему запросу в фирму по почте. В чеке «Вскрытие замка металлической двери» 2500, «Ремонт, регулировка металлической двери» 1500. Вечером того же дня ригель из двери при открывании двери упал в пол!!! Хорошо, что это случилось, когда дверь была открыта! Сняли дверь и достали ригель своими силами, предварительно сделав фото выпавшего ригеля. Звонила в фирму, звонила мастеру, с просьбой вернуть деньги 1500 рублей за некачественно оказанную услугу, показывала всем фото. Итог: мастер практически открытым текстом послал, сказав, что он 4000 рублей берет за вскрытие двери. В фирме сказали, что они нанимают ИПшников, деньги я платила ИПшнику, а не фирме, и фирма ни за что не отвечает, т.к. я фирме деньги не платила.