SOINTERA (студия причесок) отзывы

Знакомство салона начинается с администратора. Не знаю уж в чем причина,что администраторы в салоне исключительно мужского пола, но толку от них мало. Пришла первый раз: даже не помогли снять верхнюю одежду (во-первых, понятия не имею где гардероб; во-вторых, я в положении), не показали где я могу присесть, чтобы подождать пока мастер освободиться, не предложили ни чай/кофе/воды. А салон позиционирует себя уровня премиум. Затем оказалось, что мастер глухонемой (записывалась я онлайн) . Ничего не имею против, но как я должна обьяснить, что я хочу. Ни один из администраторов (хотя их зачем то два человека работают) не помог. Я вообще не очень поняла функцию администраторов в этом салоне. В итоге мне сделали волны очень крупные, которые у меня опали уже на выходе из салона, и залили огромным колличеством лака. Все это произошло 31 декабря. Портить настроение себе и персоналу совсем не хотелось. В итоге дома накрутила себе термобигуди - получилось лучше чем в салоне. Так что можно считать, что 1000 рублей я отдала за мытье головы и лак. И считаю что даже для ассистента такая цена высокая, т.к. не умеет еще мастер делать хорошо укладку. Сделайте цену меньше - клиентов будет больше, быстрее «набьет руку». Из плюсов могу выделить только красивое новогоднее оформление салона. И то скорее всего это делали специально обученные люди - профессионалы в своем деле. С этим не поспоришь. А на персонал салона и их работу руководству стоит обратить особое внимание! Для салона такого уровня это недопустимо!! Даже если это город Балашиха)

Была в студии у четырех мастеров: 1. Алена. Сидя в кресле у другого мастера я восхищалась ее творениями, но на моей голове она сделала вульгарное мелирование, а-ля 90-е; 2. Лена Ротанова. Ничего не испортит, но и нового ничего не сделает. У нее даже окрашивание какое то незаметное. В общем, трата времени и денег; 3. Ирина (фамилии не помню). Вообще ужас-ужас. Такое ощущение, что человек впервые в руки ножницы взял; 4. Люба Шамина. Все очень нравилось, пока не решила кардинально изменить причёску - длинные волосы превратить в каре. В итоге, вместо модного каре, мне сделали "бабушкин вариант", этакий горшок строго по черепу.

Рамазанова Эльвира, отвратительный мастер. Не умеет стричь совершенно. Клиента не слышит, отказывается делать то, что просят в пределах ее компетенции. Уважаемое руководство! Разве нормально, что клиенты от вас уходят в слезах?

Красилась у Эльвиры! Волосы вместо белых все желтые, два раза сделала тонирование, не помогло. Сказала приходите в следующий раз я подумаю, что можно сделать. Больше ни ногой.

Была первый раз на приеме у косметолога. Много где была, есть с чем сравнить. Не комфортно, дверь постоянно открыта в так называемый косметический кабинет, даже не накрыли одеялом во время проведения процедуры, в результате замерзла как цуцик, нет индивидуального заботливого подхода, конвеер какой-то, больше не пойду!

Позицианируют себя как профессиональный салон со всеми передовыми технологиями. По факту результат посещений очень далек от положительного.

Позвонив по телефону - ответила женщина, я сказала, что записана на услуги, она задала вопрос: "И че?" Изначально застав меня врасплох, продолжать разговор не хотелось. На ресепшене работают мальчики, которые должны отвечать на звонки, но не сложилось. Далее я проверила запись, все подтвердилось. Окрашивание прошло спокойно, предложили кофе, все хорошо! Но результат - деньги на ветер! Цвет уходит в зелёный, по длине не ровный! Сервис - все бегают, все милые, по факту - непрофессионалы, которые даже не готовы исправлять свою работу! Не советую! Обходите это место стороной!

Была на маникюре у Яны! По совету администратора салона, обещали, что все будет замечательно! Но на деле вышло совсем не так! Покрытие пошло пузырями! Мастер упиралась переделывать откровенные косяки, убеждая, что покрытие ИДЕАЛЬНО! Сам маникюр сделан неплохо, но неидеально. Второй раз к этому мастеру не пойду!

Мы переехали в Балашиху недавно, вот, ищу своего мастера. Салон оч даже симпатичный, работают на хорошей косметике, но вот мастера. Во-первых, они не спрашивают клиента подробно о том, чего он хочет. Стриглась у них дважды, в первый раз у Кати - ничего так, но и хорошей стрижку не назвать, у меня длинные густые волосы, прошу классический каскад - Катя постригла неплохо, но прямые срезы легли ступеньками, некрасиво. Стрижка заняла у нее минут 15-20, кое-как. тут срезала, там, ничего не подогнала, на сухих волосах не проверила. как зря, ну и результат - ступеньки. Укладка тоже слабенькая. Во-второй раз пришла к Галине - этот мастер испортил даже ступеньки, от каскада не осталось и следа, форма стрижки - классический квадрат. попросила убрать длину с верхней части - убрала длину по всей стрижке - примерно 8 см.! Жалко! Форма ужасная, мучаюсь с укладкой, те же прямые срезы - ступеньки! Уважаемые мастера, на некоторых волосах нужно проредить кончики, не всем идут прямые срезы! Такое ощущение, что просто лень! Теперь еще и отращивать год надо всё, что отстригли! Укладку сделали мне праздничную, кудри! Ничего не видно, что настригли, ничего не проверили. Мне кажется, девочки талантливые, просто ленивые. Не знаю, куда идти теперь. Это ближайший приличный салон. Показать полностью

Ходила на эпиляцию к Руденко Татьяне Васильевне. Разрекламировала себя как опытного специалиста. В итоге, после ее работы (эпиляции глубокого бикини) пришлось идти к дерматологу, чтобы устранять последствия. Ужасное воспаление всей зоны бикини! Отвратительно!

Записалась на омбре, сделали мелирование, ничего при этом не сказав, испортила и волосы, и одежду испачкала. Быстро покрасила и ушла на час, не разу и не подошла за это время! Ужасное отношение к клиенту (стилист Зинаида).

Почитав отзывы, посмотрев сайт, мечтала о красивой прическе, которую сделает профессионал. Просидев 4 часа и отдав 6 тыс. вышла оттуда в непонимании, что со мной произошло. Потом уже прочитала в интернете о том, как работают салоны и подозреваю, что со мною случилось именно это. 1. Я была там впервые и не называла конкретного мастера, меня записали к практиканту, ассистенту или как еще сказать. Ходите к мастерам по рекомендации. 2. Я просила закрасить волосы равномерно в светло-русый цвет. Мне предложили сделать еще пряди. Я решила, что здесь мне могут сделать только лучшее и согласилось. Но пряди оказались осветлением верхней части головы с 2-3 см темных корней и промежуточной рыжей головой, так сказать "белаяж". Видя мое недоумение от результата, девушка сказала, что основа такая, сложно за первый раз сделать без рыжины. Ок, это я понимаю. Я не понимаю делать то, результат чего не предсказуем. Теперь я знаю, что на мне потренировались, "набивали руку". Надо было настаивать на своем желании окраситься в один тон! Настаивайте на ваших желаниях. Более сложные окрашивания просто больше денег принесут в салон. 3. Мне предложили также лечение волос, я согласилась. Но теперь понимаю, что в нем было мало смысла, так как волосы мне испортили очередным осветлением уже и так испорченных до этого осветлениями волос. Теперь я знаю, что все эти средства ухода вполне можно применять в домашних условиях в несколько раз дешевле. Я очень расстроена. Показать полностью

Работу выполняла стилист Зинаида! Записывалась на омбре, она мне сделала мелирование, не спросив у меня, испортила волосы и испачкала одежду в краске!

На процедуры так ни разу и не попала... Записалась как-то на эпиляцию. Потом перезвонила и спросила, можно ли перезаписаться на час раньше. Мне сказали "конечно можно". Пришла, просидела 15 минут в ожидании, спросила администратора, когда меня примут, на что получила ответ - через 45 минут. Оказывается, меня не перезаписывали и нельзя было прийти раньше. Вот только мне решили не сообщать об этом... А как-то звонила, хотела к косметологу попасть; раз 8 звонила, но трубку не брали. Странный подход к клиентам...