Nixor Clinic отзывы

Не смогла дозвониться ни на Нагорную- по обоим номерам не берут трубку, ни на Лихачевский- один телефон скинули звонок, на другой не отвечают. Ресепшн- это лицо клиники и основной иструмент продвижения услуги. Как пациент должен к вам попасть, интересно, если вам нельзя позвонить? Даже сайт менее важен. Вам не нужны пациенты? Руководство, к вашему сведению. Вы теряете деньги. Ну а если бардак начинается с ресепшн, то идти к вам и доверять свое здоровье страшновато..

Развод на ровном месте, врачи "один врач на все специальности" условно говоря. За каждый чих новый чек даже за то что прочитать в слух озвучить что написал на приеме их же доктор каракули на просьбу озвучить и перевести для понимания попросили снова оплатить и другой врачозвучит и переведет. Сходите в поликлинику там всё бесплатно и нет почти очередей и все врачи в наличии

ни в одном медцентре я еще не встречала таких хамок на ресепшене, КАТЕГОРИЧЕСКИ не советую туда обращаться

Сделали МРТ поясничного отдела позвоночника, на расшифровке как я уже потом узнал , не увидели или забыли описать гемангиому (опухоль).Выводы делайте сами.

Уровень организации процесса опишу по испытанному лично за два приёма (19.03.2018 и 21.03.2018) терепевта (простуда, больничный – по ДМС). В химкинский филиал обратился впервые 19.03.2018. Зная особенности ДМС, я заранее позвонил в клинику и попросил до моего прибытия (за 1 час) прояснить административные вопросы с страховой компанией (я сам предложил номер паспорта и полиса ДМС). Ответ был «только при вашем присутствии». Итог: придя к времени приёма 14:30 на протяжении 4 минут двое девушек с регистратуры не проявили никакого внимания, демонстративно перебирая карты пациентов и решая свои вопросы, но при этом видя, что пришёл посетитель с паспортом и полисом ДМС в руках. После того, как я уже чётко и настойчиво попросил обратить на себя внимание, началась «процедура оформления» - суета «кто-кому» будет звонить, кто заполняет карту, занята или нет врач, где она принимает. Звонок в страховую естественно затянулся. И вот, спустя, 18 минут, меня пригласили в кабинет. Но, врача в кабинете не было. В это время она ела в соседнем помещении, даже не удосуживаясь прикрыть дверь. Неужели за время проволочки администраторов нельзя было завершить приём пищи? И вообще, почему врач решил пообедать в отведенное заранее время приёма пациента?! В итоге придя в 14:28 пребывание затянулось на 50 минут (при этом сам приём занял 15 минут)!!! Это нормально?! Второй день 21.03.2018: достаточно быстро прошли административные вопросы. И снова нет врача. Снова ест. Они у вас там голодные что ли?! Потом начался поиск свободного кабинета: на третьем кабинете наконец-то остановились (отгородили лежачую больную ширмой). Доктор провела осмотр. Всё хорошо, на выписку. Но, снова административная проблема – оказалось, что больничный выписывает только старший врач (не уточнили кто), которого я ждал 20 минут, т.к. у него очередь плановых пациентов. В итоге после настойчивых препираний со всеми участниками выписки мне его выписала лечащий врач. Вопрос: так значит врач всё-таки могла выписать, но просто не захотела, боясь «что-нибудь напутать»?! Во время этой выписки к моему доктору (поскольку по специализации она одновременно и кардиолог) несколько раз пытался обратиться её пациент, но администраторы не давали, постоянно перебивая своими неуместными вопросами «вы хотите записаться? Вы не видите что сейчас доктор занята (мной)?» Пациент сорвался и просто уже наорал на бестолковых сотрудниц. Т.е. сложилась ситуация, что администраторы не умеют/не хотят организовать процесс увязки записи и доступных кабинетов, доктор делает не свою работу за администраторов, сложные вопросы полностью возложены на одного «старшего врача», который просто не успевает, а в итоге пациенты получают неполноценные услуги. Всё хорошо: и оснащение, и врачи, но такую организацию процесса, точнее полное его отсутствие, за 4 года встречаю впервые среди клиник, сотрудничающих по программе ДМС.

По причине не адекватных администраторов на рисепшн, путают анализы ( мне год назад вместо анализов годовалого ребенка вручили анализы взрослого однофамильца), путают время работы собственных врачей, можно приехать зря, а на рисепшн будут убеждать, что у Вас со слухом не в порядке, было не раз, сами врачи знают об этой проблеме, но не озвучивают руководству, боятся потерять работу.

Была на приеме у гинеколога в Химках, сеть Никсор. Доктор даже не провела осмотра, спешила, так как я была последним клиентом. Узи отдали через месяц, такое ощущение, что это не мои результаты, так как я в тот день делала такое же исследование в другой клинике и результат другой. Жаль потраченные нервы.время и деньги

Содрали 10000 тысяч за анализы, даже не спросив меня нужны мне они или нет, о сумме узнала только на ресепшене, когда спросила администратора, чтобы они делали, если не оказалось бы у меня такой суммы, ответили - что выбросили бы. Узнавать готовы ли анализы, должна самостоятельно, ни звонка , ни на почта, как в других клиниках. Заонила 9 февраля 2018 г, без 15 восемь, узнать готовы ли анализы, телефон никто не взял!!!

цены не адекватные по сравнению с тем качеством, которое предоставляют в этом месте. не понравился ни персонал, ни назначенное лечение, ни цены... аквариум только красивый, на этом все плюсы

Персонал процелурного кабинета отвратительный. Медсестра хамит и не может согласовать графики посещений. Странно что в каждом никсор заводят свою карту вместо электронного оборота. Но это единственный центр с нормальным оснащением в Долгопрудном. Поэтому хожу туда.

ужасный центр! что на нагорной улице,что на лих.шоссе, администраторы буд-то не понимают,что они там делаю вообще, расположения к пациенту нет абсолютно никакого, только простите, я пришел в частную клинику и плачу Вам за это деньги, вы должны как минимум меня проконсультировать,что и как у вас, опять же повторюсь расположить к себе! цены за анализы бешеные, для такого обслуживания, лаборатория,которая делает все анализы какая-то непонятная никому, врачи единицы адекватные и проф.пригодные по крайней мере мне такие попались,которые консультировали меня той информацией,которую я в интернете читал сам))) Несколько друзей ,которые посещали стены этого "мед.центра" сделали вывод аналогичный,хотя все ходили в разное время и к разным врачам. вообщем уважаемые земляки, это не стоит вашего внимания,денег и времени на это все дело в данном центре. Будьте здоровы! Берегите себя! житель Долгопрудного.

У меня получился крайне негативный опыт общения с Екатериной Викторовной Ворониной из этой клиники - не советую НИКОГДА! Изначально мне был поставлен неверный диагноз (не увидели пневмонию), врач мне грубил и не объяснял мотивацию назначения лекарств (большинство назначений было забраковано другим доктором, как абсолютно не доказавшее свою эффективность). Врач не обратил внимание на мои жалобы на неснижающуюся в течение 4 дней температуру даже на фоне приема антибиотиков и не отправил на дополнительные исследования. Когда я пришла на повторный прием с диагнозом из другой клиники после рентгена, без каких-либо понятных для меня причин (я была абсолютно вежлива и корректна на приеме) врач отказался меня лечить, заставив меня с достаточно тяжелым заболеванием ехать в другую клинику, отказываясь продлить мне больничный больше чем на 1 день.

Обращались с дочкой к двум разным врачам-лор. Один врач удивил тем, что открыто сказал, что "я не знаю, чем вас лечить". К сожалению, затянули лечение в этой клинике и пришлось обращаться в другое место, где уже вскрыли воспаление хирургическим путем. А могли бы этого не допустить. Если Вам важно здоровье ваших детей, не обращайтесь в Никсор.

звоню по указанному номеру больше 20 минут,не отвечают(((

Искала сосудистого хирурга, так как в клинике, где обследуюсь, его нет. К сожалению, пришла в Никсор в Химках. Это отвратительнейшее место, никому не советую! Меня записала девушка к Меньшикову Дмитрию что-то там, не помню отчество. Как позже выяснилось, в составе специалистов клиники я его не нашла. Врач, если его можно так назвать, вел себя очень по-хамски, острил над моими вопросами или фразами, ни такта, ни компетентности. Не собирая анамнез, просто сидел и ждал пока я начну рассказывать. Пропальпировал, и потом пошла в ход психология. Он мне втирал почти минут 20 то, что я итак знаю, и любой взрослый человек знает. Ничего нового, никакой полезной информации. Когда я попросила написать справку для университета, он сначала попытался перестроить мой график, мол могли бы в другой день прийти. Когда я сказала, что результат мне нужен на завтра - он, что могла бы после университета зайти. Вообще его какое дело? но самое главное, я говорю что мои занятия кончаются в 19:40, а он мне нагло заявляет, что врать нехорошо!!! я ему достала и показала расписание. такого хамства я нигде не встречала, чтобы пациент оправдывался перед доктором за справку, когда и во сколько ему приходить!!! Хамло, некомпетеноность, насмешки, глупости и все это за 1.000р. Еще за справку хотели содрать тысячу, я сказала — не надо. Очень не советую эту контору, только покалечат!!!!

Отвратительная клиника Нет мест присесть в ожидании и повесить верхнюю одежду! Несмотря на запись ждешь пока освободится врач . И самое главное это цены!! просто нет слов! Грабители!! Люди не ходите туда! По телефону говорят сумму в два раза меньшую , чем по факту сволочи! Отваливается челюсть, когда они называют сумму, причем врач долго искала в прейскуранте услугу, затем админша выхватила и тупо назвала от себя сумму в 5 000 р за прием и нехитрую процедуру в 5 минут.

Разочарован поведением и квалификацией врача-лора мед.центра Никсор. Мы его осмелились побеспокоить с консультационным вопросом относиительно заболевшего ребенка. Сколько возмущения было по поводу нашего обращения, не передать. Его светлость нельзя беспокоить по поводу заболевшего ребенка, это не повод, чтобы ему звонить. Наверное если бы я сразу предложил денег, это был бы повод. Врач - отвратителен как человек, вопрос - какой он тогда специалист? Это при всем при том, что мы у него наблюдались. Сейчас будем искать другогого специалиста, у которого не только одни деньги на первом месте.

Если вы экономите свои нервы и деньги - ходить в клинику на Нагорной НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Медицинский персонал как будто компетентный, но... Вы вряд ли встретитесь с ним, так как на входе вас будет поджидать довольно злобный, ненавидящий людей АДминистратор. Нарвалась сегодня на такое хамство со стороны девушки-армянки на респешн, что пришлось отказаться вовсе от обслуживания в клинике, хотя обследование шло полным ходом и я уже довольно много вложила в это времени, и сил, и денег... Достучаться до руководства, чтобы как-то "разрулить" вопрос, не удалось. Никакой реакции на жалобы и отзывы. Делаю вывод, что клиника не заботится о пациентах и о собственной репутации... Наверное, придется подыскать другую, с более приятным и вежливым персоналом - не хотелось бы платить деньги, рассчитывая на достойное обслуживание, а в результате получать провокации, хамство, агрессию, как в регистратуре худшей из муниципальных поликлиник.

Не буду говорить о квалификации врача хирурга-проктолога, очень надеюсь, что оперирует он лучше, чем информирует пациентов. Оперировал мужа, нервов я потратила столько, что на год вперед хватит. В день приема перед операцией они вышли из кабинета рецепшену отдать бумаги, я ждала рядом. Спрашиваю мужа: когда? На долго ли? Сколько дома надо будет посидеть после операции? На что врач отвечает: операция плевая всего на час максимум, на работу выйдете хоть на следующий день. В итоге в день операции жду звонка от мужа, что все закончилось, полтора часа - тишина, два часа - тишина. Подумала, что начали позже. Через три часа я начала волноваться. Как операция на час длится 3 и если задержали почему не позвонил?? Через 4 часа я попробовала позвонить сама - трубку никто не берет. Я тихо начинаю биться в истерике. Через 4,5 часа - смс: сижу под капельницей, отпустят через 1,5 часа. Позже сказал, что сначала проверяли 4 вида обезболивающих, на какой будет реакция хорошая. Наверняка это правильно, и так и надо делать, но проинформировать в полной мере можно было удосужиться. Потом ставили какую то капельницу, потом сама операция, потом снова капельницы. Телефон все время был в шкафчике с одеждой. На следующий день пошел на осмотр - отправили на больничный на 1 неделю. Потом еще 2 осмотра, после которых больничный продлили еще на неделю. В середине второй недели шов стал болеть сильнее. Пошли еще на осмотр - узелок врос - срезали. Я ждала в коридоре, после осмотра начала распрашивать врача, оно он очень торопился и все что кинул мне через плечо: "время пришло". Через 2 недели наконец-то швы сняли, дали мазь и попросили прийти через неделю-две на осмотр. Каждый осмотр длился не более 10 минут. Стоит 1000 руб. Так что заплатить 20 тыс чтобы Вас разрезали, не значит, что за эти деньги проконтролируют как заживет шов. Так что если Вам важно знать и понимать как зачем и чем Вас будут лечить, какие возможные сценарии дальнейшего развития и прочее - КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ.

записался к дерматологу пришел к назначенному времени,оказалось,что он в этот день не принимает,предложили хирурга !? Даже не извинились за свою ошибку,13.04.16 в 19.00

записана была на 18:15, просидела 25 минут ожидая своей очереди, хотя записана на определенное время! так администратор еще спросила не пропущу ли я девушку с ребенком, простите но это вверх наглости!!! ощущение что я попала в поликлинику, где очереди с утра занимают! а здесь я плачу за прием в опр время так еще и пропускать должна людей!!!!

На Лихачевском шоссе была, не рекомендую. Врачи хамы, особенно терапевт. Вызывала врача на дом - та пришла, высказав недовольство тем, что пациент (то есть я) сам не смог прийти, хотя все было оплачено, а услуги там недешевые. После того как пришла за больничным через несколько дней, общалась по хамски , вспомнила, что ее вызывали на дом и ей пришлось прийти (а то, что это ее работа и им платят за это деньги, никого не волнует). Когда назначила взять кровь для выписки больничного, я специальное медсестру, чтоб брали аккуратно из-за плохой переносимости. Та, мало того, что попала в вену не с первого раза, так еще и оставила огромный синяк, который потом еще неделю не проходил. Во время взятия я почувствовала сильную боль - оказалось, что лопнула вена. Хорошо, что ходила по страховке, но в любом случае больше туда вряд ли вернусь..

Nixor Clinic, на Лихачевском шоссе. Всю ночь сильно болело сердце. С утра нашла клинику, удобную для меня. На сайте оформила ЗАПИСЬ к врачу- кардиологу Ворониной Екатерине Викторовне на утро следующего дня! ТАКЖЕ оставила заявку на звонок, ДВАЖДЫ!! ТИШИНА!!! Никто, за сутки так и не перезвонил... Записалась в другую клинику. НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ к клиенту! Рейтинг " минус сто!!"

Была в клинике на Молодежной, 52 у терапевта Рубановой А.Очень внимательный и грамотный доктор,которая назначила правильное лечение.(что не произошло в предыдущей клинике).Спасибо Вам за мое здоровье.Предупредили инсульт.

КРЫСЯТ ПО МАЛЕНЬКУ. Неприятно! На кассе сюрпризы, цифры выше всегда. Купились на самую дешевую цену в районе за прием врача — 1 200руб. Я с сыном пошел на прием, на кассе цифра 3 600руб. Администратор сказал, что было еще камеральное исследование (молоточек возле уха подержал) по 600р с каждого. Разговор был только про 1200р, про всякие допы они не говорят! Прошлый раз тоже с жены нащипали денег. Прислали чужие анализы!!!!

дорогие мамочки пожелейте свои нервы и никогда не ходите в клинику никсор на лих.шоссе к врачу невропотологу.пришла я на прием с малышом 3.5 месяца.умой ребенок здоров просто у он не держал хорошо голову и нас направили к невропотологу.молодая женщина врач осмотрела малыша и выписала витамины.а в конце нам приписала диагноз дцп под знаком вопроса.каким нужно быть профессионалом...в своей работе чтоб написать малышу прибавлявшему в месяц по кг и растем по 5 см написать дцп.а съездили в симашко к невропотологу нам врач назначил просто массаж проделать.и сейчас моему малышу 4 месяца мы держим голову очень хорошо и никих отклонений у ребенка нет

заметная текучка кадров!!!Не чувствуешь своей значимости!редко платят отпускные вовремя!!отсутствует соцпакет!