Мосгончар отзывы

Ужасный сервис и отношение к клиентам. Платный вход это только цветочки друзья, отношение к клиентам - это ягодки. Как в такой душевной сфере могут работать абсолютно не клиентоориентированные и беспринципные люди - не понятно

Не понравилось. 1. Чтобы войти в мастерскую нужно доплачивать 300 руб. 2. Мы брали занятие 2 круга. Мастер явно не успевал помогать двум людям параллельно. Мастер сам делать умеет, но научить не может, слов "Нужно почувствовать изделие" недостаточно для обучения. 3. Заплатили за обжиг с глазулью, но глазури на изделие явно не хватило. Там с одной стороны просто нет глазури и все тут. 4. Позвонила, чтобы забрать изделие за 2 часа, договорились о встрече, прихожу - никого нет! А я 1,5 ч ехала! Хорошо, что дверь не была закрыта и я смогла среди пакетов найти свой горшок с полуглазурью (девушка на телефоне сказала: "У меня для вас есть задание, найдите сами пакет с номером вашей работы" - супер работа с клиентами! 5. Сотрудники работают не по расписанию, поэтому надо звонить и договариваться о встрече. Неудобно. Резюме: денег берут много, а качество обучения и обжига плохое, очень не советую!!!

Коротко: мастера - хамы, администраторы - бездари, помещение - далеко не для романтики. Подробно: Решил жене сделать романтический вечер на 8 марта за гончарным мастерством. Договорился с администратором за 2 дня, несколько раз уточнял "всё ли ок?" говорили, что нас ждут. В итоге приезжаем, вместе с нами заходит еще одна пара, а нам говорят, что администрация ошиблись и на самом деле мы не записаны. Начали нам хамить, угрожать охраной и тд. так называемый "мастер" Денис и его помощница, не знаю, как зовут, но с виду она напоминала животное, которое мычит. Не рекомендую, в Москве много других хороших мастерских. Не тратьте свое драгоценное время на это недорозумение под названием Мосгончар. Извинялись, предлагали бесплатное занятие с другими мастерами, но даже за даром мы туда ни ногой... испорченный вечер 8 марта(