Aizel.ru отзывы

Москва, Тверской, Столешников пер., 10/3 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 1
Телефоны для связи
84952878555, 84957305752, 84956299501, 84992403541
Просмотры: 92
Комментарии: 1

Интернет-магазин Aizel.ru – уникальный проект для России. Первым в стране он предоставил любителям моды возможность заказывать по Интернету модели одежды, обуви, сумок, аксессуаров, белья и украшений из коллекций самых актуальных и престижных дизайнерских брендов мира. Aizel.ru предлагает большой выбор винтажа, с недавних пор – средства по уходу за кожей и волосами, и его ассортимент постоянно расширяется.

На Aizel.ru представлены марки, ставшие мировой классикой: Christian Louboutin, Diane von Furstenberg, Agent Provocateur – эксклюзивно на территории России, Marc Jacobs, Stella McCartney и др... Самые актуальные имена современной мировой моды – Mary Katrantzou, Erdem, Victoria Beckham, Charlotte Olympia, Isabel Marant, Carven. Коллекции самых успешных российских дизайнеров – Vika Gazinskaya, Alena Akhmadullina, Ruban. Раздел винтажной одежды и аксессуаров представлен Chanel, Valentino, Christian Dior и другими легендами мира моды. В разделе Beauty, наоборот, – самые прогрессивные и основанные на современных достижениях косметологии нишевые марки, такие как Transvital, ILIA и их список постоянно растет.

Помимо предоставления уникального для российского рынка выбора одежды и аксессуаров, который формируют профессиональные и опытные байеры и стилисты, в сотрудничестве с редакторами ведущих глянцевых журналов и самыми стильными знаменитостями, Aizel.ru обеспечивает своим клиентам высококачественный сервис. Приоритетом Интернет-магазина является создание для клиентов всех необходимых условий для легких и приятных покупок: функциональный дизайн сайта, бесплатная доставка, качественное консультирование по любым вопросам, связанным с заказом и доставкой товаров, возможность обращения к персональному стилисту, подарки и скидки для вип-клиентов.

AIZEL.RU: Мода становится ближе

  • Более 200 мировых брендов онлайн
  • Предзаказ новых коллекций прямо с подиума
  • Бесплатная консультация профессиональных стилистов
  • Клиентская служба - 7 дней в неделю
  • Экспресс-доставка заказов по всей России и СНГ
  • А также – главные новости и тренды мира моды
  • Эксклюзивные съемки, обзоры и интервью
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Aizel.ru отзывы

Отзыв №1

Полное отсутствие должного уровня сервиса, а также уважения со стороны сотрудников бутика. Так и свозит пренебрежение и нежелание что-либо делать и за что- либо отвечать. И это за такие деньги... Поясню: на прошлой неделе заказала 4 платья с самовывозом из бутика в центре, потому что в период распродажи нет услуги "примерка" при доставки курьером на дом и возможности отказа от того, что не нравится или не подходит. Менеджер предупредила, что доставят только в следующий вторник (17.01.17) или позже, заказ хранится сутки, в день доставки придет смс. Я предупредила менеджера о том, во сколько приеду за заказом. Приехала чуть позже, выяснилось, что заказ еще не отгружен. Попросили погулять минут 20-30, до тех пор, пока мне не придет смс на телефон. Пошли с подругой в ближайшее кафе, вернулись через час, прождали еще 15-20 минут. Потом мне принесли заказ, в котором было вовсе не то, что я заказала. 3 из 4х платьев были безбожно велики, а вместо 4го платья-бюстье из 100% шерсти от Виктории Бекхэм принесли юбку из полиэстера от какой-то Виктории Ирбаевой, но того же оттенка, что должно было быть платье. Когда я сказала консультанту о том, что он мне не то принес, он посмотрел на меня, как на привидение, быстро захлопал глазами, со словами "Я?! Да вы что, я просто принес вам то, что вы заказывали! Других размеров у нас нет. Ничем помочь я вам не могу!" После чего выяснилось, что ни один менеджер или консультант на территории трехэтажного бутика на главной шоппинговой точке премиум класса в центре Москвы ни за что не отвечает (!!!) и ничем мне не может помочь! Зато все мужчины лощеные и напомаженные, с крашеными в блонд волосами, даже консультант негроидной расы. После звонка в колл центр выяснилось, что еще несколько дней им нужно на то, чтобы разобраться в ситуации и на данный момент они тоже мне ничем помочь не могут. Другими словами: "Можете идти на все четыре стороны, и нам пофиг на то, что вы потратили на нас свое время". После того, как я приехала домой и повторно перезвонила в интернет-магазин, выяснилось, что платье, которое я заказала, вообще пока не могут найти. В наличии оно не числится, так как, якобы, было в единственном экземпляре и было отправлено в бутик и найти его смогут и доставить заново только после того, как оно вернется из бутика на склад. Более того, менеджер интернет-магазина (колл центра) тоже не отвечает за то, как формируется заказ на складе. И им нужно время на то, чтобы разобраться! Итого. Полное отсутствие сервиса. И это за такие деньги... Из-за них не попали с подругой в тот ресторан, где хотели пообедать, потратили кучу времени и ничего так и не купили. Поехали домой ни с чем. А у нее это был единственный выходной на неделе!

Отзыв написал ""

ссылка на этот отзыв

О компании "Aizel.ru отзывы"

2017-01-18

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Нужно было заказать оптом разные инструменты для нашего магазина. На компанию Метснаб попал через интернет. Меня сразу привлек большой ас

Рассказал Вадим Никифоров

«metallasnab.com отзывы»

«»

Обратилась в эту компанию для получения кредита на ремонт квартиры. Ранее многие банки отказывали из-за моей кредитной истории, но здесь

Рассказал Дарья

«Бинкор отзывы»

«»

Пользуюсь услугами MediaPro для генерации заявок, и в целом результат заметен. Качество лидов хорошее, многие клиенты реально заинтересов

Рассказал Андрей

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

Этот бизнес-центр в Москве, безусловно, предлагает самые выгодные условия аренды. Я полностью доволен их услугами и с уверенностью могу п

Рассказал Кирилл

«БЦ Сириус Парк отзывы»

Представители на SravniViberi