Holiday inn Express Moscow - Sheremetyevo Airport отзывы

Мы очень хотим, чтобы отзыв дошел до руководства. Летим с Чемпионата мира. Выкупили 2 номера на сутки, чтобы просто поспать между рейсами (3 часа). Цены на время ЧМ представляете? Приезжаем в 2 ночи. Нам с улыбкой сообщают, что номера оба не готовы! На наш вопрос как такое может быть, ведь номер НАШ с 14:00, а сейчас уже 02 ночи, говорят: ничем не можем помочь, можете погулять. Здорово! Уровень! Не дали даже книгу жалоб и телефона менеджера! Задали уже вопрос «Ребят, зачем так рубить деньги?» улыбаются «Чемпионат мира». Уважаемый иностранный отель с таким хамским менталитетом. Вы потеряли двух потенциальных и ультра лояльных клиентов, летающих по 30-40 раз в год. Такого хамства в перемешку со смехом и бездействием мы еще не видели. Иногда жадность не путь к богатству.