ИННОВЕТ отзывы

Нет хороших специалистов.

Вот, что мне хочется сказать про "Инновет". Собачке моей 1,5 года. И на протяжении всей ее еще "крошечной жизни", мы лечимся там и прививки и дерматолог и все остальные специалисты. И вот столкнулись с тем, что нам нужно удалять молочные клыки. Позвонила, мне сказали привозите собачку утром натощак, сделаем под общим наркозом, а часа в 3, она уже будет скакать у вас дома. Отлично подумала я, но на вопрос администратору - не опасно ли маленькому животному наркоз? Мне сказали, что они гарантий никаких не дают. Поскольку уже ранее теряла собаку, данная процедура для МЕНЯ оказалась не такой и простой. И вот настало утро воскресенья. Собравшись с мыслями, одела собаку и отправила с мужем в клинику. Муж приехал в 9:30, ему сказали ждите. Ждал своей очереди час (собака очень нервничала). После ее забрали и сказали, как сделают операцию, позвонят. И вот тут долгожданные минуты от услышанного звонка телефона начали тянуться вечно. Позвонили сами в 12:30, на, что нам сказали еще не сделали, она ждет своей очереди. Стоп, я записалась заранее и подумать не могла, что отдаю собаку, она сидит голодная, в клетке, которая ходит ходуном от ее дрожи. Так для чего я ее привезла к 9:30? Вопрос. Следующий наш звонок был 13:30. Если бы девушка могла нас "послать", она бы непременно это сделала. Ты и так переживаешь, сидишь, ждешь какой то очереди, о которой тебе не говорят заранее, а потом еще и в грубой форме, говорят, что ваша собака не одна и названивать сюда не нужно. Как будет, что то известно, позвонят. Это конечно уму не постижимо. Если бы я знала про очередь в день операции и на такое отношение от девушки, принимавшие звонки. По итогу, вырвали зубки лишь только в 15:00. Единственное хочу выразить огромную благодарность высококлассным докторам, которые там работают. Прочитала множество комментарий, прежде чем написать. Мнение разные. Но лично нашей собачке не разу не причинили зла и деньги не выкачивали. Они профессионалы своего дела. Спасибо Вам большое. Тел.: 8 962 964 01 76. Показать полностью

Люди, одумайтесь, куда и кому вы ходите. Я и мама отпросились с работы и записались в ИННОВЕТ, чтобы сделать котику УЗИ и померить давление. Приехали в клинику за 10 минут до момента записи. Так как после долгого УЗИ и бритья котика давление ему мерить было бессмысленно (кот будет в состоянии шока), попросили сначала померить давление, а потом уже направить на УЗИ. Измерение давления затянулось по причине того, что его измерял интерн и не сразу правильно надел манжету. После окончания мы вышли и направились к ресепшн для УЗИ. И тут сзади появилась эта красотка — Бурцева Олеся Михайловна, жена директора этой клиники. С наездом на нас, она заявила, что не собирается делать нам УЗИ, потому что мы опоздали. Объяснила, что оказывается нам нужно было ещё раньше приезжать, ибо за 10 минут она УЗИ не сделает. Мы с мамой вежливо пытались объяснить, что нас так записали, что нам долго измеряли давление и это не наша вина, но ей было всё равно — «сами виноваты», «ваши проблемы», «что я скажу клиенту». Мы были в растерянности. С тоном как будто мы бомжи, просящие 10 рублей, делая нам великое одолжение, она сказала: «Ну проходите, но да, следующему клиенту САМИ будете объяснять, почему я задерживаю приём пациента». Тут я не выдержала. Такого хамского отношения я не видела. Люди, обращающиеся в клинику со своими животными, — люди, нуждающиеся в понимании и поддержке! Таким как она — не место в ветеринарной клинике. Если директор этого заведения уберёт личное из работы и поймёт всю ситуацию — то может быть эта клиника станет лучше. Но пока там работают такие личности — всё будет печально. Я обзвонила сегодня всех своих знакомых из жулебино, у которых есть больные животные, и передала эту информацию и передаю её всем Вам, дорогие хозяева, ибо не нужно у бездушных хамок директора лечить своих животных. Я редко пишу отзывы, но в этот раз в этом было правда много душевной боли.

не посоветовала бы данную клинику. и ни с одним отзывом ниже не согласна ( возможное за год многое изменилось)очень низкий уровень. нас принимало 2 "врача", фактически 2 студентки. - кровь брали 15 минут. все это время они думали и советовались как им взять лапу. Кололи 2 дары, из первой не получилось. ВПЕРВЫЕ вижу что бы при заборе крови кололи иглу и под нее ставили стеклянную ёмкость в которую капает кровь... вся лапа животного в результате высказана кровью, далее мы ее отмывали - врач просто не знал что делать в случае поноса и лечение изобретал минут 20... - результат, было озвучено, если на утро понос спадёт, значит это отравление, нужно прийти ещё раз утром сделать уколы... уколы включают (антибиотик, противорвотное, и что-то ещё). возникает вопрос зачем если поноса и рвоты нет... но не суть... деньги то нужны. - взяли кровь в 17.00 одного дня, обещали на почту утром следующего... время 20.00 ничего нет.. звоню... а ну да, сейчас скину вам... прошел час... все ещё жду и это лечение диареи, что говорить о серьезных заболеваниях

Ни в коем случае не обращайтесь в этому якобы врачу. Наша собака Йорк находилась в положении, беременность проходила хорошо, ожидали троих щенков. Пару дней назад у нее отошли воды, я и моя подруга всю ночь были около нее. На утро когда мы привели ее в этот "Инновет" (это не оказание ветеринарной помощи), другими словами не назовешь. Нам сказали: "А с чего вы думаете, что это воды, она может просто помочилась". Я объяснила, что могу отличить отхождение родовых вод от похода в туалет и меня отправили домой, хотя я настаивала на оказании мед. помощи. Когда мы пришли домой, к вечеру ей стало плохо, идти она уже не могла. Я принесла ее на руках, на что мне оказали одолжение - сделали УЗИ и сказали один щенок умер и вновь отправили домой. Я просила и умоляла помочь, но эти люди отказали, говоря попробуйте прийти завтра. Я ушла, спустя еще время она уже еле дышала и пошли выделения из влагалища коричневые с запахом. Я опять туда, боялась поругаться, просила помочь по человечески, они вновь сделали УЗИ и оказалось все щенки умерли. Я говорю помогите собаке, на что мне ответили: "Запишитесь на чистку". Я отвечаю, какую мол чистку, собаку, мою девочку, спасите. А мне ответили: "Врач сказал, что вами заниматься не может и пошел на операцию". Не выдержав, я стала ругаться, только тогда они разрешили мне ее оставить. Вчера позвонили и сказали моей девочки больше нет. Я в слезах к ним, мне сказали, что у нее сердце слабое, но я делала все анализы, она здорова абсолютно была. В этом "ИННОВЕТЕ" мне отказали в выписках и иных документах. Хоть тело ее вернули. Слов нет. Обходите их стороной. Показать полностью

Врачи не профессионалы. Жаль, что такие люди в принципе идут работать с питомцами. "Специалисты", которых стоит обходить стороной. Николаев Сергей Александрович Шипилов Вадим Геннадьевич Надеюсь тот вред, что вы причиняете животным и их хозяевам, зачтется вам в карму!

Отсутствие организации и планирования Планировали оставить своих собак в данной гостинице. Созвонились за месяц, подъехали поговорить с дежурным, посмотрели условия размещения, подъехали на следующий день, поговорили с администратором, записались в лист бронирования. И приступили к планированию своего отдыха. Никакого предупреждения от администратора о том, что необходимо внести задаток, заключить договор или иным образом оформить официально наши с гостиницей отношения. Я уточнял, сказали - ничего не надо. Почему - стало понятно за неделю до предполагаемого заселения. Мне позвонила администратор и сообщила, что принять наших животных они не смогут из-за того, что другие клиенты продлили пребывание своих животных. Других вариантов решения проблемы предложено не было. Мы вдвоем с женой съездили лично уточнить ситуацию. Нам показали помещение, где было заполнено 2/3 клеток, нам показали лист бронирования и безуспешно пытались сформулировать, из-за кого мы не сможем воспользоваться услугами гостиницы. Насколько я понял из телефонного разговора администратора с директором этой конторы, она и сама этого не понимала. Директора на месте не было, администратор обещала позвонить, когда он приедет. Не позвонила. Я не удивился. Вывод: если желаете планировать свой отпуск заранее - не обращайтесь в подобные конторы. Читайте отзывы в Интернете и реально оценивайте свои шансы попасть в подобную ситуацию.

Обратилась с собакой по поводу поставленного ранее в другой клинике МИВ диагноза Сердечная недостаточность аж 2 степени. В целом не скажу, что у нас были какие либо жалобы, просто решили провериться перед чисткой зубов с наркозом. Сделали рентген, диагноз подтвердили. Делал Бурцев. Как человек он конечно добрый, хороший. Он прописал нам пожизненно таблетки, сказал, что надо проверяться каждые 4 месяца. сделали узи эхо, уже у Бурцевой. Она на узи заметила, что там не 2 степень, а 1 (то есть ситуация получше). Ну рентген не такой информативный как узи. Бурцева тоже хороший добрый человек. Это действительно так. Но меня как то все эти диагнозы не удовлетворили, потому, что нам в клинике МИВ врач, которой я доверяла, ставила 2 степень. В общем, я люблю собаку настолько сильно, что я решила провериться еще где-то. Диагноз страшный на самом деле. И в интернете я вычитала про ведущего кардиолога страны, он нам помог - Комолов Андрей Геннадьевич. Мне удалось попасть к нему на запись и он лично сделал нам узи. И каково было мое удивление, когда он сказал, что у нас и близко нет никакой недостаточности. Все нормально. И предложил только для профилактики через 2 года придти, т. к. у нас возраст 7 лет. На мой вопрос, откуда у меня все эти диагнозы на рука, он ответил, что у данных клиник скорее всего устаревшее оборудование. В целом, были желудочные заболевания, которые мы с успехом в Инновете вылечили. Но если что-то серьезное, я советую выбирать более крупную клинику. Инновет - это хорошо по мелким вопросам, прививку поставить, например. Хорошие специалисты там есть, я не могу спорить тут. Но важно всегда ставить правильно диагноз. Отчего это зависит я не берусь судить. Наверное оборудование. Показать полностью

Не могу не высказать отрицательное мнение о клинике «Инновет» в Жулебино. Привезли в среду кота с диагнозом вестибулярный синдром и сердечной патологией. Была угроза отека легкого. Принял врач Николаев. Практически не осмотрев кота, "оптимистично" пообещал за 2-3 дня в стационаре с помощью интенсивной терапии восстановить состояние и потом (в воскресенье) сделать УЗИ сердца. Кардиолог ожидался в лучшем случае на следующей неделе. А как же помощь животному? Мол, подожди котик специалиста, не умирай! А его не стало в тот же день! Принял "доктор" Николаев кота со 2-й категорией сложности (не критическое и даже не тяжелое, а удовлетворительное)! Не передать боль нашей семьи от потери любимого котика, да такой неожиданной. Мы привезли спасать любимца, доверились врачам, а вышло совсем иначе. При звонках врачу в стационар о состоянии кота, слышали крайне сдержанный, скорее равнодушный ответ. Как будто бесчувственный робот на телефоне. Такого отношения и такого результата мы не ожидали. Грустно - это ведь клиника, где должны с любовью и сопереживанием относиться к своим маленьким беззащитным пушистым пациентам. Да и к их хозяевам тоже. Показать полностью

Непрофессиональные, куча стажеров, которые мало что понимают,но советуют и все делают неумело. Врач вообще показался полным пофигистом, я бы никому не советовала эту клинику.

Взяли котенка с улицы, кошечку маленькую. Первые 4-5 дней играла, бегала, кушала хорошо. Потом заболела и перестала есть. Повезли её (девочку-кроху) к ним, чтобы узнать в чем же дело. Она еще была более ли менее активной. Но вместо того, чтобы взять анализ крови, например, или еще чего, они залезли в уши, когти постригли и т. д. Сделали два укола (ВитафелС и Гамавит - можно ли было больному животному делать их?). Сказали, что не подходит обычное молоко, нужно кошачье сухое разводить (которое и приобрел у них). Повез девочку домой, начал кормить этой смесью со специальной бутылочки, после чего она стала рыгать и поносить. Состояние ухудшилось. На следующий день уже совсем угасала, повез снова к ним, там был уже другой врач, который сразу сказал, что это вирусная инфекция и дал адрес вирусного стационара в городе Малаховка. Я сразу же полетел туда, но чуть-чуть не успел. Кошечка умерла на столе ветеринарного центра, когда пытались поставить ей катетер. Боролись за ее жизнь до последнего, но уже было поздно. Спасибо Вам девушка огромное! Очень больно и обидно, что не поставили сразу правильный диагноз, даже не проверили. А ведь можно было спасти, был хоть какой-то шанс, ведь на первом приеме она была еще ничего. Разве врач (главврач, да да, именно он принимал нас в первый раз в ИННОВЕТ) не знает, что если котенок плохо ест, вялый, то нужно бить тревогу, а не ногти стричь и уши чистить??? У меня все, господа, больше туда ни ногой. Показать полностью

Может нам просто не повезло. Привезли нашу кошечку на стерилизацию, казалось бы - обычная операция. Забрали, на следующий день Маргоше не лучше, врач на осмотре успокаивает, мол все хорошо. Третий день, ну видно же что состояние ухудшается, нет - это стресс после операции. Четвертый день, Марго никакая, привезли показываем врачу - ... Ваша кошка умирает...!!! Начинаем усиленно лечить, оставляем ее каждый день в стационаре, капельница, уколы, вытащили, и то когда забрали кошку из стационара с небольшим ожогом! Не уследили, обожглась о лампу. Начинаем разбираться с администрацией о том как такое могло получиться, ответ один - у Вашей кошки почки слабые и потому такая реакция на наркоз, мы Вам ничего компенсировать не обязаны. Ладно, это мы понять можем, но какого рожна два дня игнорировалось ухудшение состояния Марго? Два платных приема и довели кошку до ручки, шикарно... после этого кучу денег вбухали в лечение, при своевременной диагностике можно было бы не доводить ситуацию до критической. У этой клиники не мало плюсов, но как то больше не тянет туда идти.

Почему я пишу негатив по поводу этой клиники??? На фото ниже моя собака, чуха-хуа, ей 10 лет. Вчера в районе 21.00 мы находились на даче и на нее напала соседская овчарка. Дача в 180 км от Москвы, искать помощи поблизости не было возможности + овчарка сильно и меня укусила. Мы еле-еле успокоили мою собаку, как смогли и на подушке помчались в Москву. Мы знали, что клиника Инновет работает круглосуточно и все 3 часа пути были самыми долгими в моей жизни! Вбежали в клинику, нас встретила приветливая девушка, все записала и пришел доктор! Его имя: Николаев Сергей Александрович! Пытался одеть собаке намордник, напугал ее еще больше, не справился с ней (повторюсь порода чихуа-хуа), она его прикусила за кончик пальца, и тут он (ВРАЧ!) начал на нас орать, где ее паспорт, что он сейчас вызовет полицию, моя мама сказала, что мы с дачи едем, но сейчас можем привезти паспорт на что, нам сказали: 'нет, мы сейчас едем в травмпункт и я вызываю полицию, я не хочу делать 40 уколов из-за вашей собаки'. Это вообще адекватное поведение ВРАЧА?????? Он не спокойно объяснил: 'ребята, сами одевайте намордник или я там боюсь вашу чихуа-хуа'. Нет, он стал вопить и угрожать! Это вообще профессионал???? Мы все были в шоке, ехали за помощью. в платную клинику и, что в итоге, на нас наорали и выгнали! Мы начали с ним ругаться, нам сказали, что все записывается на камеру и когда мы садились в машин этот 'доктор' нас фотографировал! Судите сами дальше, везти туда своих животных или нет. Когда в такой момент когда каждая секунда на счету и ваше животное истекает кровью. Вы и животное в диком стрессе, готовьтесь к тому, что вас выгонят потому, что это не врач а только слово! Через 2 часа после этого, нас приняли в клинике в Перово, где отнеслись с профессионализмом, одели собаке намордник аккуратно, сделали обезболивающие, нас успокоили, сделали операцию, нашли на теле 9 укусов, которые потом сшивали час (настолько они были глубокие)! И вот сегодня в 23.00 поедем туда смотреть лапу, потому, что она тоже вроде повреждена (перелом или связка порвана)! Показать полностью

Записались на приём к врачу кардиологу, администратор который нас записывал не предупредил, что у врача много операций и мало того, что я потеряла время и не смогла получить консультацию кардиолога, а у моей собаки вот вот операция, мне администратор предложила перезаписаться на другой день, т. е. когда она моей собаке уже будет не нужна, т. к. операция уже вот вот, итог я потеряла время и не успела записаться в другую клинику на конс. к кардиологу и мне пришлось переносить операцию, а операция очень важна для моей собаки, просьба организовать работу администраторов, а самое главное чтобы они обладали полное информацией о работе врачей, а то получилось один администратор все знает, а другое просто записывает, а потом ставит перед фактом, что у врача много операций, хотите перезапишитесь, что это за работа, это уже складывается мнение о клинике в целом!

Заранее позвонила узнать, можно ли привезти кота на вакцинацию. Сказали - "Везите, комплексная вакцинация есть!" Пришли, нет такой именно вакцинации. Если на ресепшене незнающий администратор, то надо было по телефону у меня уточнить, какая именно нужна вакцинация. Пошли в вет. клинику на Моршанскую улицу (там мы раньше обслуживались и делали несколько операций). Были очень довольны! В Инновет стали ходить, потому, что ближе. Совет: узнавайте все досконально заранее прежде, чем прийти с животным.

Планировали оставить своих собак в данной гостинице. Созвонились за месяц, подъехали поговорить с дежурным, посмотрели условия размещения, подъехали на следующий день, поговорили с администратором, записались в лист бронирования. И приступили к планированию своего отдыха. Никакого предупреждения от администратора о том, что необходимо внести задаток, заключить договор или иным образом оформить официально наши с гостиницей отношения. Я уточнял, сказали - ничего не надо. Почему - стало понятно за неделю до предполагаемого заселения. Мне позвонила администратор и сообщила, что принять наших животных они не смогут из-за того, что другие клиенты продлили пребывание своих животных. Других вариантов решения проблемы предложено не было. Мы вдвоем с женой съездили лично уточнить ситуацию. Нам показали помещение, где было заполнено 2/3 клеток, нам показали лист бронирования и безуспешно пытались сформулировать, из-за кого мы не сможем воспользоваться услугами гостиницы. Насколько я понял из телефонного разговора администратора с директором этой конторы, она и сама этого не понимала. Директора на месте не было, администратор обещала позвонить, когда он приедет. Не позвонила. Я не удивился. Вывод: если желаете планировать свой отпуск заранее - не обращайтесь в подобные конторы. Читайте отзывы в Интернете и реально оценивайте свои шансы попасть в подобную ситуацию. Показать полностью

Много негативных отзывов! Читайте отзывы и не отмазывайтесь! Умерла здоровая собака, которая ожидала щенков. Воды отошли, они отказались принять, отправили домой, два дня отправляли домой. Итог, щенки умерли и стали разлагаться. Собаке не помогли сославшись, что мол запишитесь на чистку, хотя собака уже еле дышала. Сказали врач без записи не примет. Со слезами уговорила оставили собаку. На утро сказали умерла, слабое сердце. Она здорова была по всем документам! Изверги.

Спешу сообщить, о самой ужасной клинике в Жулебино! Принесли нашего любимого питомца (кота) с моче непроходмостью, у нас его забрали, поставили ему катетер, сказали, что необходимо его оставить в стационаре. Кот просидел в клетке два дня, на третий день я его забрала, на вопрос: "Что с котом?", мне толком ничего не сказали, сказали, чтобы я его принесла на следующий день опять в стационар и принести мочу на анализ. Кот был очень истощен. Мне за 1, 5 дня выставили счет 11 500, 00. После ночи я принесла его опять в данную клинику в таком же состоянии как и до лечения, сказала им, что он опять не ходил в туалет, на, что они мне безразлично ответили: "Мы посмотрим." Я начала искать другую клинику, чтобы мне все-таки помогли вылечить кота, нашла городскую ветеринарку, забрала кота из Инвента и повезла туда, там нам сделали укол и успокоили, что все будет хорошо. Также в Иновент мне сказала, что необходимо показать кота к дерматологу, т. к. у него вылезает шерсть, на, что врач из городской клинике сказал, что это особенность шотландских котов (они постоянно линяют). Еще персонал там не приветливый, на ресепшене расфуфыренные девушки огрызаются, чтобы ты не спросил, врачи одни стажеры и выпускники, которые толком ничего не знают! Люди если не хотите потерять своего любимца не ходите туда, обратитесь лучше в городскую клинике по адресу: Инициативная, д. 46. Показать полностью

Отсутствует профессиональный рост