Thai Airways International отзывы

Каждый раз в аэропорте Суварнамхуби в Бангкоке завороженно смотрела на красавчики-самолеты с надписью Thai. И тут в поисках тура в Таиланд для супруга с удивлением обнаруживаю прямой рейс Москва-Бангкок от этой авиакомпании по просто чудеснейшей цене. Получилось выгоднее горящих туров! Быстренько захожу на официальный сайт авиакомпании - покупаю билеты. Сайт прыгает то на русский, то на английский. Но все проходит благополучно. В полет на крутом Боинг 777. Счастью супруга нет предела! Смутило отсутствие ввода паспорта пассажира. Как оказалось, в этой авиакомпании данные на этапе бронирования не собирают. И смутил еще один момент.... обычно при покупке в других авиакомпаниях можно сразу выбрать место в самолете - тут так и не поняла, как это сделать. Решила попозже разобраться. Спустя несколько часов, уложив малышню спать, вновь полезла мучиться с местами и... наткнулась на очень интересный момент, при котором мы с супругом получили по пряди седых волос.... ОПЛАТА БИЛЕТА ДОЛЖНА БЫТЬ ПО КАРТЕ ПАССАЖИРА! Я же как обычно оплатила со своей.... В этом случае авиакомпания обязывает меня явиться в аэропорт или их офис (он, конечно, есть только в мск) и подтвердить лично, что я осознанно заплатила за другого человека, а не кто-то оплатил с моей карты.... Билет невозвратный.... Вылет через 4 дня.... уже куплены билеты до Москвы (тоже невозвратные)... Сказать, что ночь я не спала и истерически штудировала интернет - ничего не сказать. Толком ничего не нашла. Все ругают московский офис за недоброжелательность. Конечно, я все равно сразу написала в московский офис Thai, но ждать пришлось до утра по мск (слава богу, не выходной был) Поставила напоминание на время открытие московского офиса - минута в минуту трясущимися руками звоню. Ответила очень милая девушка Ульяна. Успокоила. Посмеялись вместе над моей истерией и бессонной ночью. Сказала, что сейчас пришлет форму - ее заполнить - распечатать - подписать и отправить обратно скан + скан паспорта и карты. В общем, за пару часов все сделали. Пришло подтверждение, что все принято, карту с супруга не потребуют. В итоге все прошло благополучно. Полет даже в эконом-классе оказался великолепный! Чудные запахи Таиланда с первых шагов на борт, экраны на спинке кресла, пульт управления, подушка и плед для каждого, чудесное тайское меню, фужер вина (в эконом классе! привет, Аэрофлот). Идеальная чистота в туалетах и даже освежители воздуха, похожие на дорогой парфюм. Туалетов, кстати, большое количество на борту, поэтому и очередей нет как на российских рейсах (я уж про чартеры типа азурэйра молчу). О знаменитых тайских улыбках и доброжелательности не грех упомянуть - на борту просто чудесная атмосфера! Жизнерадостные цвета кресел в салоне в стилистике Thai. Короче, супруг сказал, что будет летать только Thai)))))) Сняла балл только за жесть с сайтом. Как я поняла ночью штудируя интернет, такие завихрении с оплатой не своей картой только у азиатов. Эмиратес и флайдубай этим же страдают, но те при покупке билета четко предупреждают о своих правилах. Может, кому-то окажется полезным. Я реально о таком правиле не знала. Куда только не летали - всегда без проблем оплачивала своей картой.