Московский автобус Индивидуальный предприниматель Мурашов А.В. отзывы

Ужас!!!27.07.18.автобус007отпр.1400.никогда больше не поеду.Что водители,что администратор в Ростове,звонил 28.07.18.вспомнил Советские времена.

Уважаемые, сегодня 19.06.18 года рейс в 19:30 столкнулись с хамским обращением водителя к пассажирам. Автобус был полон детьми, в автобусе был жуткий холод. На просьбу включить отопление в салоне автобуса, водитель ответил если что то вас не устраивает могу вас высадить( грубо отвечал пассажирам, хамил). Люди едут отдыхать в отпуск в отличном настроении а такие как ваши водители его портят до самой конечной остановки. Так же приобретали билеты, кассир говорила что в салоне есть телевизоры, в итоге никто его даже не включил. Сервис ваших автобусов очень ужастный. После каждой стоянки до отправления водитель или стюардеса должны пересчитывать пассажиров, но ни кто этого не сделал. Просьба разобраться в данной ситуации и принять меры, так же настоятельно прошу Вас дать обратную связь о принятых мерах. Если наши дети заболеют после вашей поездки, мы вынуждены будем жаловаться в выше стоящее руководство.

Ехали из Москвы в ростов 14.04.2018,это был просто тихий ужас,не успев выехать из Москвы,у автобуса что то случилось с колесом,т.е никакого тех осмотра при выезде,потеряли пол часа времени,у меня оказалось поломанное сиденье,я за 18 часов пути(это с опозданием)просто мучалась всю ночь,в багажном отсеке не было места для всего багажа пассажиров и соответственно вещи стояли в проходе,ранним утром началось задымление салона,остановившись и попытавшись пробраться через чемоданы на улицу,увидели горящие вещи пассажиров,что такое происходит,как вы можете выпускать старые Автобусы?никакой дезинфекции после каждого рейса,вонь стоит в салоне,грязь,никому не советую ездить рейсом 500,загорись автобус,никто бы не смог выбраться,люки запаяны решётками,примите меры,пока не случилась беда(фото имеются)

Хамское отношение начинается с кассы номер один ,Южные Ворота!Отправляет с первого перона скорее склочница или соседка в маразме,как кто воспринимает!После дефиле по автовокзалам выход на трассу и ..боже помогай!Билеты этой кампании признаются только из кассы,электронные если захотите сдать кассир не принемает!Хамы!Не позорте Столицу!

Не смешите!Название этой кампании Кручу-Верчу, не позорте Столицу, уже и так на Рынок похожа!

Не первый год езжу на автобусах этой компании.Очень довольна,все устраивает.Всегда прибывает вовремя и в Ростов и в Москву.Вот и сейчас собираюсь возвращаться в Ростов на автобусе Столичной компании.Спасибо. Не смешите!Название этой кампании Кручу-Верчу, не позорте Столицу, уже и так на Рынок похожа!

Я ехал 16 сентября 2017 года рейсом Москва- Ростов 20-00 по МСК. Водители в сговоре выехав за пределы вокзала, приняли двух пассажиров кавказской национальности и с ними три большие коробки с непонятным содержимым. Так быть не должно, так как неизвестно что в коробках и что это за люди, которые не прошли как положенно регистрацию в кассе автовокзала.

Водители не пунктуальны ВООБЩЕ...каждая остановка затягивается минимум на 10-15 минут...сейчас я еду рейсом Москва-Ростов...остановка вместо объявленных "остановочка 30 минут" длилась 55!!!! Дорога занимает много времени,любой человек устаёт сидеть, но пассажиры совестливо расселись по местам через 30 минут и ждали, не понятно чего, ещё 25 минут... ПОВТОРЮСЬ, ЧТО ТАК ЗАДЕРЖИВАЮТ КАЖДУЮ ОСТАНОВКУ...и вместо того, чтобы постоять на свежем воздухе и немного подвигаться, пассажиры смирно сидят в салоне, ожидая водителей никто не знает, откуда!!!!!!!!! В пути это очень раздражает, тк каждая такая задержка в сумме увеличит наше время в пути (И БЕЗ ТОГО НЕ КОРОТКОЕ) минимум на 1,5 часа в то время как семья каждого пассажира ожидает, что он прибудет как можно скорее!!!

Не доезжая до Ростова 150 км автобус сломался. Водители открыли дверь и меня к чертям продуло. После часа ожиданий в пустую, до Ростова добрался другим автобусом. Лежу, болею. "Спасибо" тебе, Столичная.

Обратились в компанию Столичная 12.06.2017, чтобы взять билет на 18.06.2017 объяснили что едем с ребенком дошкольного возраста, на что нам выдали билеты, при наличии свободных мест верхнего яруса и нижнего, все три места спиной к водителю, ребенок в таком положении ехать не может укачивает и дорога не близкая, на обращение как так получилось, кассир ответил сдавайте билеты за минус 20%, могу сделать вывод что сотрудники не только не хотят слушать, но и специально делают невозможным поездку для маленьких пассажиров. Отвратительная компания и сотрудники которые в ней работают.

Явлемся вашими клиентами уже больше 3 лет, все устраивало вполне. Приезжали в Ростове на дону в кассу и покупали билеты в оба конца. В мае месяце этого года в кассе нам продали билет только в Москву, а обратно сказали, что не могут продать на обратный путь, предложили купить билет в Москве в кассе на новом автовокзале. Приятно удивила цена, спасибо, но как всегда оказалось, что дешево не значит качественно. Сели в автобус, погрузили багаж .Подъехали к автовокзалу возле м. Красногвардейская, всех пассажиров попросили выйти из автобуса, забрать багаж из багажного отделения и пройти с вещами на посадку,идти с вещами 300-400 метров. Главное, чтобы все прошли через рамку. У меня вопрос, к чему этот абсурд? Мы только, что проходили досмотр при посадке. Были пожилые люди, которые тащили эти вещи опять. Автобус без багажа и пассажиров благополучно заехал на платформу для того, чтобы мы опять загрузили багаж и взяли пассажиров с этого вокзала .Кто придумал это? Хорошо, что не было дождя, а если не погода? Почему нам пришлось выходить и тащить свой багаж?Почему мы не можем следовать на автовокзал в автобусе? Предлагаю тому, кто это придумал пройти вместе с пассажирами весь путь. У меня сразу отпало желание в следущий раз воспользоваться услугами нового автовокзала"Южные ворота"и у других пассажиров думаю, что тоже. Никто не думает о пассажирах,к чему весь процесс усложнять? Тем более, что все прохождения через рамку чисто формальные. Обращаюсь к руководству компании, верните все на свои места. Продавали в кассах Ростова на дону билеты в оба конца, ну и продавайте дальше.

Разочаровал рейс 18 апреля в 15:00 из Москвы в Ростов, водители всю дорогу собирали и раздавали посылки, а так же после выезда из Москвы производили перегрузку клубники из газели в багажный отсек автобуса, перегрузка была 40 минут, при этом двери не открывали, чтобы пассажиры вышли подышать, кондиционер не включали, телевизор не работал. на просьбу остановить на 2 км раньше стоянки, был получен отказ (зато посылки развозит и стоит при этом по 40-45 минут)