Автоцентр Крас и Ко отзывы

Обращался 2 раза по кузовщине. Первый раз было все хорошо. Второй раз очень не понравилось - отремонтировали только видимое место, что без подъемника не увидишь только подпортили. Радует, что в переделку взяли, но все равно доконца нормально не доделали - обнаружил незакрепленные детали.

Подарили сертификат на обслуживание у Крас и ко, приехал снять тонировку 2 передних стекла. (1200 рублей) есть сервисы где снимают 2 стекла за 600₽. Видимо сервис рассчитан на аудиторию с заработком выше среднего. Идём дальше, персонал весь очень вежливый, внутри все чисто и уютно, сервис внушает доверия. Когда забирали машину для проведения работ спросили хочу ли я помыть авто, я отказался. Потом увидел в зале ожидания табличку "акции ноября" где на мойку указаны аж две акции, если бы мне когда предлагали мойку рассказали бы о них, я бы с 80% вероятностью согласился, так как после них поехал на мойку в другое место. Ну и ещё повлиял тот факт что акция которая указана "сделаем премиум мойку по цене мойки самообслуживания" оказывается не существует, и девушка на ресепшене назвала её опечаткой. Я фото приложу, полюбуйтесь уровнем опечаток у Крас и ко :). Отмечу ещё тот факт что звонил заранее узнать действует ли сертификат мой, сказали что уточнят и перезвонят в течении 15минут. В течении суток звонка не поступило, позвонил на следующий вечер сам. Девушка сказала что забегалась. И в первый раз назвали стоимость 800₽ за всю работу, а во второй раз уже 1200₽. У вас ведётся запись звонков могу дать свой номер отследите. Ну да ладно я не гордый перезвонил сам, но вы должны понимать что не все клиенты будут вам по 2 раза звонить. Не сложно посчитать сколько клиентов отвалилось сначала на этапе звонка, а затем на этапе когда мне не предложили автомойку по акции, а у меня ещё вопрос по колодкам был. Приехав снять тонировку я мог оставить гораздо больше денег у вас. В общим написал как есть всё. Работу в итоге сделали за 1080₽ и сделали ее на отлично. Мастеру оценка 5, а за такую клиентоориентированность оценка 1, ну и итоговая 3.

Покрасили плохо в тон не попали. Жалко, что самые ценные сотрудники сбросили свои шляпы и покидают этот сервис, с уходом Извекова и Яшунина все катиться вниз!!!

У меня светлый кожаный салон, всегда старалась с ним бережно обходиться, но от пятен никто не застрахован, особенно если дело касается детей. Тут дочку мою "удачно" укачало, пришлось срочно ехать в химчистку. Пока оформлялась, прочитала на стойке информации о новом покрытии салона. Оказалось, что помогает грязи не прилипать, в общем то что нужно.

Красят неплохо. Сборка удовлетворительная. Сроки выполнения работ по факту увеличиваются втрое. Делал 2 машины, думал на втрой исправяться и заявленные сроки выдержат, зря.

Приехал на шиномонтаж, не глядя объявили цену ремонта в 360 рублей за колесо, которое уже было снято с автомобиля. На вопрос что же входит в стоимость ничего не ответили, сказали есть прайс, по которому мы работаем. Оказалось, что со временем выкрутился золотник. Его подкрутили и принесли колесо. Выставили счет в 120 рублей. Лучшая характеристика качества услуг - это клиент, который перед дверями автосервиса сам ставит колесо, которое оказалось еще и не накаченным.

Два директора и их подсосулька в ремзоне.Стукачество на высоте. За тобой всегда наблюдают и по возможности мастер ремзоны скрытно записывает тебя на видео о чем ты говоришь и бежит стучать этим двум директорам.

Ремонтировал свою машину по каско. ТИХИЙ УЖАС... Затянули все работы на полгода. Удар был сзади, меняли 2 парктроника в заднем бампере, выдали машину с не работающим парктроником – диагностика показала отказ 2х передних датчиков, короче переставили передние рабочие назад, и сказали, что так и было (до аварии все работало…) Поменяли гофру глушителя - сломали кронштейн опоры двигателя, через месяц приехал на замену – заказали не ту деталь – гидроопору вместо рычага, в итоге ждал еще полтора месяца кронштейн! Пока ждал, повредился патрубок интеркулера стоимостью 18 тыс, пришлось из своего кармана покупать. И вот, мне меняют кронштейн, и ломают болт этого кронштейна. Остатки болта в алюминиевом блоке цилиндров заподлицо…чтобы высверлить, нужно снимать двигатель… так как там тесно и не подлезть ничем… Неделю ждали согласования со страховой – РЕСО, в итоге страховая послала в пешую эротическую прогулку. Доверять снятие двигателя этим «пряморуким» мастерам снятие двигателя не решился, договорился, что заберу машину на новом кронштейне без одного болта из 3х. Во время сборки, обнаруживаю оборванные провода в месте работ… меня успокаивают, что дескать, сейчас все поправим. Поправили скруткой на изоленте… и это в районе колеса, где соль и влажность постоянно. На требование сделать как положено, герметично, мне было заявлено, что машина приехала с таким дефектом, хотя там явно видны следы свежего обрыва (как потом выяснилось, эти «мастера» не закрепили двигатель без опоры, и он просев, приводом колеса намотал проводку сервотроника, когда они выталкивали машину из ремзоны…). Все, это было последней каплей, было принято решение срочно забирать машину, пока они мне не «заремонтировали» машину до состояния недвижимости… Вчера обнаружил еще один «подарок» от «мастера». Плюсовой провод проходит над двигателем, и крепится над ним под жабо. Так вот, они не сняли его с креплений и, опуская двигатель, провод вырвал с мясом все крепления на жабо, теперь я попал еще и на жабо…

редко убирают в офисе(Каждый пытается тебя подсидеть

Ад и пепел. Моя ситуация абсолютно соответствует рассказанной в первом комменте: доят деньги, выставляют кретином, наносят повреждения авто во время ремонта, ничего не объясняют, никогда не признаю свою вину. Лучший в мире клуб по футболу - пинанию свои клиентов, в страховую, на другие сервисы, куда угодно, лишь бы не брать на себя ответственность. Ремонтируют из рук вон плохо. В сервисе таким делать нечего. После их невменяемого ремонта моего порога в него стала набираться вода литрами и выливаться на асфальт, они даже не стали выслушивать и быстро сославшись на то, что я дебил, повесили трубку. Судя по всему им совершенно наплевать на свою репутацию, иначе давно бы уже провели тренинги по обращению с клиентами для своего индифферентного персонала.

Качество ремонта - плохое, если у Вас недорогая машина. Не ждите и хорошего отношения к себе, особенно, если дело дойдет до получения из ремонта Вашего авто, которому в процессе этого ремонта нанесут другие повреждения. При ремонте бампера, его поставили так криво, что при дополнительном посещении его так и не выровняли. Сказали, машина ведь дешевая, что вы хоитите..." При ремонте другого бампера, лаком покрыли плохо, неровно, с грязью под лаком, поцарапав ни в чем не виноватое крыло, подтампонив его прямо при нас на улице(!) и промяв каким-то образом крышу в 4(!) местах. Ессно, признавать крышу напрочь отказались. Дело пойдет в суд, где формулировки "машина принята в грязном виде без осмотра" не прокатывают... Сервис плохой, качество плохое. Я бы, на месте читающего, не стал бы испытывать судьбу, прочитав несколько лестных высказываний в пользу сей не очень хорошей конторы, напоминающей сервис в гаражах по качеству... Поверьте, плохих отзывов на порядки больше, чем хороших. Единственное место, где отзывы 100 % положительные - это официальный их сайт. Но туда никто посторонний отзыв написать , увы, не может.