TM-Service отзывы

Отвратительный сервис. По глупости обратился второй раз, т.к. решил что "с кем не бывает". Опять обманули по срокам. Обещанное в подарок стекло надо "выбивать". Хамская манера общения. Самое неприятное-после ремонта модуля полетел датчик света и гироскоп. В грубой форме было отказанно в ремонте по гарантии, т.к. "к модулю это не имеет отношения" . Еще обвинили в намеренности, вроде как я на них косяк хочу повесить и заодно починить старую неисправность.

Ни за что в жизни не порекомендую сюда обращаться за ремонтом. Приехала с другого конца города, т.к. отправил меня сюда сервис самсунг. Было разбито стекло, защищающее камеру. Девушка, которая все оформляет (Не представилась, кстати) ведет себя не профессионально, спорит с клиентом, не прислушивается к тому, что нужно человеку. А теперь конкретно о ремонте. Изначально, было указано время в 40 минут. Сдала телефон, думала, через 40 минут вернусь и все будет готово. Через полчаса звонят и предлагают заменить камеру, т.к. то ли на ней обнаружили сколы, то ли подозревают, что с ней могло что-то случиться. Я сказала, что мою камеру проверяли, она была в порядке. На чем девушка начала настаивать, что через неделю у меня могут начаться проблемы с фокусом. В итоге мне сделали "скидку" через "менеджера". Начинается самое интересное. Прошел час, два. Звонка нет. Вернулась туда, на Кронштадтскую 24, там закрыто. Выходит оттуда парень, который занимается ремонтом и говорит, что мой телефон увезли, искать ему камеру. Мне об этом не сообщили. Телефон мне нужен был в субботу 09.12., т.к. все контакты, вся информация там. Сказать, что я была возмущена - ничего не сказать. На утро позвонила туда. Девушка сказала, что мой телефон еще вчера починили. Я спросила почему мне не сообщили, что его куда-то увозят, ответ не услышала. Что я имею в итоге: старую камеру, точнее как оказалось потом, линзу, мне не предоставили. Стекло стоит явно не такое, какое должно быть у моего телефона, да и к тому же покоцанное само это стекло☝, чехол, и заднее стекло (оно, признаюсь, было не в лучшем состоянии, но таких царапин на нем точно не было). Потратили мои нервы, мое время, мои деньги. За что я заплатила 1500 не знаю. Хотелось бы получить какой-то ответ на это все.