Босиком отзывы

Санкт-Петербург, Приморское шоссе, 293 — 1 этаж Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 4
Телефоны для связи
89219653339, 88123820781
Просмотры: 72
Комментарии: 4
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Босиком отзывы

Отзыв №4

Здравствуйте. Записалась первый раз в студию «Босиком» за один день на маникюр ( по телефону предварительно сообщив что я делаю только аппаратный , и ничего не обрезаю) соответственно уточнила делает ли мастер к которому меня записывают такой маникюр , администратор сказала да. Сегодня 2.08.2018 в 18.00 к назначенному времени я зашла в студию где было много народу, администратор ( она же хозяйка этого места) стояла ко мне спиной и разговаривала по телефону, не удостоив меня даже взглядом . Я села на диван возле неё, мимо меня постоянно проходили разные мастера задавая вопросы «не к ним ли я пришла» и на «какую услугу» , и так и не могли понять кто я вообще, к кому пришла, во сколько и зачем ? Время 18.15 появляется второй администратор , проходит так же мимо меня будто не замечая . Я уже сама понимая что творится какой то бардак , обращаюсь к ней с просьбой выяснить к кому я записана и возьмут ли меня . Пришла мастер к которому я записана Оксана , пригласила проходить . Посадила меня за грязный стол, где только что сидел другой клиент( весь стол в пыли от кожи и ногтей, лежат использованные инструменты) , место совершенно не подготовлено . И уходит куда то, подходит ко мне другой мастер мужчина предлагает мне выбрать пока цвет, я акцентирую его внимание на свинарник в котором я сижу, он с недовольным видом начал его убирать с фразой « ну тут же мастер до вас работал» , типо это нормально - так должно быть . На отшибись протер стол и ушол, лампа для гель-лака и настольная так и остались со слоем пыли( пришлось просить второй раз протереть и лампу тоже) .Пришла мастер Оксана , я ещё раз проговариваю что мне нужен маникюр только аппаратный, и тут оказывается что она его и не делает . Вот так вот . Я уже не выдержала и собралась уходить , но тут Оксана сама нашла кто в студии делает такой маникюр , выясняется что только два мастера . Один из них Екатерина , которая в это время работала с другим клиентом, мастера поменялись . Теперь моим мастером стала Екатерина . Тоесть мы приступили к моему маникюру где то в 18.30 . Все это время хозяйка сего места , даже не удосужились подойти и извинится , мастера не однократно подходили к ней , не понимая кто и что мне в итоге делает. Сначала Екатерина только маникюр а потом Оксана мне покрытие . Потом выяснили что Екатерина делает в итоге все, потому что ее следующий клиент уже пришёл и его взяла Оксана . Весь маникюр и те пол часа до выяснения кто же меня возьмёт я чувствовала себя нежеланным гостем , и было очень не приятно находится в этом месте . Настроение упало ниже плинтуса . Я осталась только потому что мастер Екатерина ( большое ей спасибо) извинилась несколько раз за весь этот бардак , и она очень старалась сделать мне красивый маникюр и хоть как то поднять настроение. Я заплатила за маникюр 2260 р эта цена не соответствует времени, качеству ,сервису и в каких условиях вы это делаете .Такой сервис я встречаю первый раз в жизни. Уважаемый руководитель вы так и не удосужились извинится , молча расщитали меня и все. О каком уровне сервиса у вас в салоне заявлено не понятно , он нулевой . Я ушла в 20.30 потеряв время и нервные клетки у вас в заведении . О уровне вашего салона говорит так же одежда мастеров ( все в пляжных тапочках и в шортах ) , это как вообще ? Вы считаете нормально? У Оксаны шорты настолько короткие были , что простите попа вывалилась . Я сидела рядом с креслом где делали педикюр , и мастер постоянно толкала мой стул , т.к мой стул ей явно мешал работать. О соблюдении каких санитарных норм идёт у вас речь? Мастера выходят на улицу в той же одежде и обуви что и работают . Мне пришлось самой два раза просить убраться. Я была у вас на маникюре первый (и конечно последний раз ) при расчете не спросили меня понравилось мне у вас или нет . Не извинились . Я так понимаю у вас это нормально / так должно быть . Второй администратор весь мой маникюр сидела рядом со мной ( делала себе маникюр) так же видя что происходит совершенно спокойно , ничего мне не сказав и никак не реагируя на все косяки и накладки. Отвратительное отношение ! Впечатления просто ужасные! Я заплатила и ушла молча , потому что мне жалко Екатерину которая в этом не виновата. Написала вам отзыв , что бы вам стало стыдно . За свой «сервис» и уровень мастеров . При всём уважении к Екатерине маникюр сделан на 4 балла. Под кутикулу не прокрашенно как вы заявляете и выравнивание ногтевой пластины за которое вы берёте отдельно 200 р плюсом к маникюру , сделано через один ноготь . Все это возможно из за того что она перенервничала , все это из за вашей не компетентности в вашем же лице и администраторе которая меня записывала и сидела рядом со мной .

Отзыв написал "Мария"

ссылка на этот отзыв

О компании "Босиком отзывы"

2018-08-03

Ответить от лица компании

Отзыв №3

Я была там 2 раза!и больше никогда туда не вернусь!первый раз ходила с подругой на педикюр,в принципе неплохо,единственное что пришлось ждать некоторое время пока нас возьмут,а потом мастер торопилась на моём педикюре,т.к.ждал уже следующий клиент! Второй раз это был "сущий ад"!я первый раз столкнулась с таким хамством от сотрудников! Педикюр был сделан неплохо,только больновато!кстати ждала опять,а потом торопилась мастер,потому что пол часа уже другой клиент ждет!такое я видела только там! Маникюр когда стала делать,я молча плакала,ногти разной длины!база положена неровно!под кутикулу лак мне не клали!заусенцы торчали,что дома я их сама откусывала!просила матовый,сделали глянцевый,а на мое замечание почему не матовый?нахамила и обвинила меня в этом!такое чувство что я была мастером,а она клиентом!когда она стала покрывать матовым топом,концы остались блестящими, это полный пиз...!для себя я решила что больше маникюр там делать не буду,пока не дошла до кассы где мне сказали что с меня за педикюр пальчики гель лак и маникюр гель лак 3300₽,когда я спросила что сколько стоит?педикюр вдруг вырос на 300₽,так как у них поменялся прайс!и я должна была следить за их Инстаграмом где они выкладывали пост об этом,а еще я должна была позвонить им и спросить "Не выросли ли у них цены"пока я к ним шла.и все это было озвучено администратором на повышенном тоне! Когда я сказала что это не мои проблемы и ничего я не должна была такого делать,на меня обрушился шквал оров от сотрудников и клиентки,которой видимо нужно было поскандалить! Вобщем я заплатила 3000₽ и ушла,попросив номер руководителя,на что мне ответили что она сама меня наберет.досвидание мне никто не сказал,извиняться никто не стал!я оставила отзывы,в одном из которых просила руководителя со мной связаться.никто мне не позвонил,отзывы удалили!тогда я выложила пост в инстаграмм о их студии и как меня обслужили там!на что руководитель студии выложил у себя на странице пост с моим именем и клеветой на меня!В комментариях этого поста одна девушка написала"что отзывы удалять нельзя,какими бы они не были",на что эта су..(руководитель)написала что отзывы не были удалены, а вернее скорректированы ею и возвращены обратно! Такой наглости я не встречала нигде!на что я написала под ее комментом что она лгунья такая же как и ее сотрудники!А она просто скрыла все комментарии,потому что правда глаза колит! Вот как-то так!

Отзыв написал "svetlana_5103"

ссылка на этот отзыв

О компании "Босиком отзывы"

2018-07-21

Ответить от лица компании

Отзыв №2

Была несколько здесь. Все давала шанс....но не судьба. Гель лак облез через 10 дней, один раз после снятия гель лака испортили ногтевую пластину. Делала просто маникюр, через день появились трещины и воспаления. Винилюкс через 30 минут не высох и слез через 2 дня-техника нанесения неверная, наносили поверх баз.покрытия по непонятной причине, уверяя меня что так и должно быть. А в последний раз я прождала полчаса мастера, тк мою запись перенесли и меня об этом забыли предупредить, так же как и забыли извиниться. Итог: хороший интерьер, хозяйка уделяет много внимания мелочам, но совершенно не следит за качеством предоставляемых услуг.

Отзыв написал "Клиент"

ссылка на этот отзыв

О компании "Босиком отзывы"

2018-07-12

Ответить от лица компании

Отзыв №1

Да,возможно антураж и красивый,как в первом отзыве..но..была месяц назад первый раз здесь,не попав в свой салон.Делала гель-лак к Д.Р.маникюр сделала девушка не плохо,но покрытие..во-первых я пришла к специалистам или как?она переделывала мне 2 пальца из-за того что не досушила первый слой(!!!),во-вторых толсто,художественный вкус-отсутствует!Это ладно лак прекрасно продержался 18дней.Я решила рискнуть и пойти снять там же,покрыть ногти просто лаком.Очень долго выбирала мастера,выбрала по фото и комментам,но оказалось она будет не скоро,выбрала так же мучительно другую.Девушка приятная...сняла весь лак машинкой и(!)оставила первый прозрачный слой от первого моего покрытия-это зачем?А главное делая маникюр тотально мне всё пообрезала,да так,что поранила 2 пальца,она сразу что-то капнула мне,думаю ладно,ругаться я не люблю,но я лечу палец уже4день кутикула воспалилась,вобщем мне страшно,вы понимаете как все бояться в таких местах заразиться чем-нибудь.В итоге: неровный слой лака из-за слоя прошлого лака,1т.р.и больной палец(см.фото)жёлтое на пальце-это от куркумы(лечу же).Вот такие 2 похода в "Босиком",думайте...какое же нелепое название салона )))не останьтесь босиком девочки и мальчики.

Отзыв написал "Nezabutka"

ссылка на этот отзыв

О компании "Босиком отзывы"

2018-06-09

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Могу сказать только хорошее о самом БЦ, как посетитель и такое же хорошее о БЦ, как арендадатель. Меня все условия устраивают, приятно хо

Рассказал Марина

«БЦ Сириус Парк отзывы»

«»

Клиника моя находится в москве, поэтому заказ пришел достаточно быстро (примерно через 2-3 дня после оформления). Очень боялся за состоян

Рассказал Владислав

«Медкомплекс А.В.К. отзывы»

«»

Робот Mediapro помог нашей компании выйти на новый уровень обработки клиентов. Он обзванивает потенциальных клиентов намного быстрее, чем

Рассказал Юля

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

Каждый раз радуюсь, когда вижу новые сорта в магазине Русский Огород. Всегда есть возможность попробовать что-то новое и интересное!

Рассказал Аделина

«Русский Огород отзывы»

Представители на SravniViberi