отзывы об Автофан

Заказал рейлинги на Nissan Qashqai, номер заказа FST-3371 . Обещали, что курьер в понедельник привезет заказ. Целый день-тишина. Два раза звонил менеджеру, два раза менеджер гундосил себе под нос про какой-то пересорт на складе, обещал перезвонить и дать комментарий к доставке. По итогу,сегодня вторник, так никто и не набрал. Позвонил им сам, и как же я был удивлен(сарказм),услышав извините, пересорт на складе, заказ не сможем привезти. Короче, клоуны.

Заказал защиту АКПП, договорились о дате доставке в промежутке с 9 утра до 18, и предварительным звонком курьера за час. В 17-00 сам позвонил в магазин, сказали что машина доставки не успевает(в москве шел снег). Предложили перенести на следующий день и бонусом бесплатная доставка. На следующий день естественно никто не позвонил.

Заказал защиту картера. Специально уточнил, чтоб проверили и сказали, если ее нет в наличии. Сказали есть точно и обязательно привезут на пункт самовывоза на следующий день. Неделю прокормили завтраками, уверяя, что завтра будет у них. В итоге сказали, что защиты нет на центральном складе. Не советую данного поставщика.

Заказал рейлинги на Nissan Qashqai, номер заказа FST-3371 . Обещали, что курьер в понедельник привезет заказ. Целый день-тишина. Два раза звонил менеджеру, два раза менеджер гундосил себе под нос про какой-то пересорт на складе, обещал перезвонить и дать комментарий к доставке. По итогу,сегодня вторник, так никто и не набрал. Позвонил им сам, и как же я был удивлен(сарказм),услышав извините, пересорт на складе, заказ не сможем привезти. Короче, клоуны.

Бегите из этого интернет-магазина! Если что-то и можно у них покупать, то только из рук в руки! Запланировал я покупку рейлингов, нашел на сайте autofn.ru и позвонил менеджеру по указанному в контактах телефону, тот меня заверил,что все будет отправлено в случае оплаты на следующий день(внушил доверие). После оплаты я с ними не связывался 2 дня и только проверял статус заказ в личном кабинете. На 2 день сам позвонил уточнить статус заказа и понеслось... 1) Товар оплачен мы вышлем завтра, т.к. не успел курьер. 2) На следующий день все в порядке вышлем завтра. 3) на следующий день признались,что не могут найти на складе и предложили 2 варианта: -возврат средств или ожидание 2-3 дня и бесплатная доставка(выбрал второе, т.к. рейлинги нужны) На четвертый день мне написали письмо,что рейлинги нашлись на складе и их отправят во-вот. Рейлинги действительно пришли(к делу не относится, но без жесткой упаковки) только с доставкой за мой счет...не беда оплатил, забрал, поставил. Обратился к консультанту, который обещал бесплатную доставку, а тот ответил,что это их очередное упущение и они вернут средства за доставку только пришлите № карты сбера. Выполнил все условия, жду... день два... обращаюсь повторно: передал в бухгалтерию мой инцидент и они-то вот-вот оплатят. Проходит еще пара дней, пишу: ну как? Отвечают: сейчас все уточним... Приходит письмо: Добрый день! Денежные средства за доставку вы получите 9.03.2016 т.е после праздников. С уважением, Белорукова Ирина , Ну ожидаю окончания праздников... теперь вообще не отвечают. Денег за доставку не жалко...просто магазин непрофессиональный на всех этапах сопровождения заказ! Избегайте его!

Бегите из этого интернет-магазина! Если что-то и можно у них покупать, то только из рук в руки! Запланировал я покупку рейлингов, нашел на сайте autofn.ru и позвонил менеджеру по указанному в контактах телефону, тот меня заверил,что все будет отправлено в случае оплаты на следующий день(внушил доверие). После оплаты я с ними не связывался 2 дня и только проверял статус заказ в личном кабинете. На 2 день сам позвонил уточнить статус заказа и понеслось... 1) Товар оплачен мы вышлем завтра, т.к. не успел курьер. 2) На следующий день все в порядке вышлем завтра. 3) на следующий день признались,что не могут найти на складе и предложили 2 варианта: -возврат средств или ожидание 2-3 дня и бесплатная доставка(выбрал второе, т.к. рейлинги нужны) На четвертый день мне написали письмо,что рейлинги нашлись на складе и их отправят во-вот. Рейлинги действительно пришли(к делу не относится, но без жесткой упаковки) только с доставкой за мой счет...не беда оплатил, забрал, поставил. Обратился к консультанту, который обещал бесплатную доставку, а тот ответил,что это их очередное упущение и они вернут средства за доставку только пришлите № карты сбера. Выполнил все условия, жду... день два... обращаюсь повторно: передал в бухгалтерию мой инцидент и они-то вот-вот оплатят. Проходит еще пара дней, пишу: ну как? Отвечают: сейчас все уточним... Приходит письмо: Добрый день! Денежные средства за доставку вы получите 9.03.2016 т.е после праздников. С уважением, Белорукова Ирина , Ну ожидаю окончания праздников... теперь вообще не отвечают. Денег за доставку не жалко...просто магазин непрофессиональный на всех этапах сопровождения заказ! Избегайте его!

Заказал защиту АКПП, договорились о дате доставке в промежутке с 9 утра до 18, и предварительным звонком курьера за час. В 17-00 сам позвонил в магазин, сказали что машина доставки не успевает(в москве шел снег). Предложили перенести на следующий день и бонусом бесплатная доставка. На следующий день естественно никто не позвонил.

Заказал фаркоп на мурано босал. Перезвонили сказали нет. В итоге оказалось из заявленных в надичии кучи фаркопов есть только 2 !!! Бардак и неуваженип к клиентам. Сотрудники маркета- куда вы смотрите!!!

На троечку контора, пойдет, если лень искать кого-то со стороны

на фаркоп Bosal 048-983 самая низкая цена, но это естественно не правда - его давно нет в наличии. Зря потратил время. update: сегодня попытался заказать фаркоп thule 530000 на сайте и яндексе есть в наличии. Так оператор перезвонил и сказа, что нет ничего! Считаю, что такой негативный опыт должны видеть и остальные участники я-маркета

Сделал заказ через сайт. Перезвонил оператор. Попросил уточнить наличие, ЦЕНУ и цвет. Позвонила на склад, уточнила. В наличии много, цвет нужный, цена немного выше т.к. курс, все дела... Соглашаюсь на повышение цены, оформляем доставку. В день доставки сообщают, что товар еще подорожал, аж на 2500 руб. Причем курс доллара, уже как три дня серьезно падает. Отказался. Потерял два дня ожидания. Не зачет, так дела не делаются. Пороги Winbo B117199. На сайте 11 950, после заказа стали 12 200, в день поставки 14 700.

Дважды связался с этим магазином. И дважды остался ни с чем.Первый раз заказал три защиты на субару XV из ассортимента, показанного как в наличии. Перезвонили (хорошо хоть так), говорят - ничего нет вообще! Как же так, товарищи? Зачем же вы пишете, что товар в наличии? Второй раз решил попробовать заказать товар из ассортимента под заказ. Не тут-то было - страница заказа не работает, заказать не могу. Но это не страшно, спИсался с сотрудницей Ириной (ей большое спасибо, переписка была долгой), заказал все позиции (три защиты) через ее почту. На следующий день позвонила менеджер и сообщила, что из трех позиций одна есть в наличии (на сайте статус под заказ). Сказал ей, что видел статус товара, что готов подождать. Обещала перезвонить...Это было четыре дня назад...

Дважды связался с этим магазином. И дважды остался ни с чем.Первый раз заказал три защиты на субару XV из ассортимента, показанного как в наличии. Перезвонили (хорошо хоть так), говорят - ничего нет вообще! Как же так, товарищи? Зачем же вы пишете, что товар в наличии? Второй раз решил попробовать заказать товар из ассортимента под заказ. Не тут-то было - страница заказа не работает, заказать не могу. Но это не страшно, спИсался с сотрудницей Ириной (ей большое спасибо, переписка была долгой), заказал все позиции (три защиты) через ее почту. На следующий день позвонила менеджер и сообщила, что из трех позиций одна есть в наличии (на сайте статус под заказ). Сказал ей, что видел статус товара, что готов подождать. Обещала перезвонить...Это было четыре дня назад...

Заказал защиту картера. Специально уточнил, чтоб проверили и сказали, если ее нет в наличии. Сказали есть точно и обязательно привезут на пункт самовывоза на следующий день. Неделю прокормили завтраками, уверяя, что завтра будет у них. В итоге сказали, что защиты нет на центральном складе. Не советую данного поставщика.

Сделал заказ на зимние кроссовки, выбрал размер по таблицам магазина, все как положено, даже с запасом. На почте содрали еще сверх оговоренной продавцом суммы почти 300 руб., хотя специально оговаривалось, что пересылка за счет магазина. А еще кроссовки оказались маломерками: 44 размер евро (10) никак не соответствует нашему 43, максимум 42. Даже если вынуть стельки кроссовки малы! :(

Заказал фаркоп на мурано босал. Перезвонили сказали нет. В итоге оказалось из заявленных в надичии кучи фаркопов есть только 2 !!! Бардак и неуваженип к клиентам. Сотрудники маркета- куда вы смотрите!!!