ZooSmart отзывы

Ленинградская область, город Санкт-Петербург, Клинский проспект, 25 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 2
Телефоны для связи
88129385910, 89219385910
Просмотры: 89
Комментарии: 2
Парашютная ул., 18
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение ZooSmart отзывы

Отзыв №2

Обычно заказываю корм для кошки и наполнитель для её туалета в другом интернет-магазине, но услышав хорошие отзывы от коллеги об этом магазине решила воспользоваться его услугами (всегда полезно иметь в запасе альтернативу каким бы прекрасным ни был наш любимый магазин). Ассортимент товаров широкий, я нашла там всё, что любит моя кошка, оформила заказ, мне пришло уведомление на электронную почту, а потом перезвонила девушка-оператор и сказала что к сожалению консервы закончились, сумма к оплате будет другая, назвала эту сумму, спросила можем ли мы принять заказ не после 18 часов, а в первой половине дня. Я даже как-то растерялась, у них на сайте указано время доставки с 13 до 23 часов, я указала время, которое мне было бы удобно, даже целый временной интервал (с 18 и хоть до 23 часов), а мне предлагают не совсем удобное для меня время. Ну да ладно, договорились, что они повторно мне позвонят уже в день доставки и мы согласуем точное время. В итоге в назначенный день оператор мне не позвонила, а около 18 часов позвонил сам курьер, предупредил что едет и вскоре привёз наш заказ. Назвал новую сумму к оплате, оказалось что консервы всё-таки есть и их снова включили в счёт, поэтому пришлось искать деньги по всем сумкам (я же заранее приготовила необходимую сумму, чтобы отдать курьеру без сдачи). В целом магазин неплохой. Если по существу, то: + хороший ассортимент, есть не самые популярные марки кормов и наполнителей; + цены немного ниже, чем в нашем обычном магазине; - бесплатная доставка при заказе на сумму от 1100 руб. (в нашем обычном магазине бесплатная доставка от 749 руб.); - нет безналичного расчёта. Будем иногда и здесь закупаться. Ещё нам с первым заказом подарили карту на 5% скидку :)

Отзыв написал "olganikrogozina"

ссылка на этот отзыв

О компании "ZooSmart отзывы"

2015-07-30

Ответить от лица компании

Отзыв №1

Заказала в этом интеренет магазине товары для своего питомца. Мне перезвонили часа через 2 после оформления заказа на сайте, со мной разговаривал мужчина и сильно "тормозил", я вначале не поняла почему, сказал, что все товары есть, завтра доставят. Отлично, подумала я, попросила, что бы доставили после 20.00. На следующий день около 7 вечера мне позвонил этот же мужчина, уточнил на счет времени доставки и в 19.55 в дверь позвонили. На пороге был тот же самый мужчина, что и принимал заказ (судя по его речи) и "тормозил" по телефону он не потому что была плохая связь или что-то еще, а потому что он плохо говорил по-русски. Он занес товар, я отдала деньги и он быстренько убежал, нигде я не расписывалась. И тут я смотрю, что вместо наполнителя 5кг он принес 3кг и не хватает упаковки корма для кошки. Мне, будучи в положении, пришлось бежать за ним к лифту и останавливать его. Он вернулся и говорит "ой, я не знаю, почему так..." Сказал, что корм наверно он забыл в машине и предложил наполнитель довести завтра, при том сказал - давайте я этот вам оставлю и довезу завтра еще такой же 3кг. Я конечно не согласилась, забрала деньги и он пошел в машину за кормом. Отдала ему наполнитель и взяла за него обратно деньги. Этот мужчина обещал привезти завтра наполнитель, но в итоге на следующий день ни звонка, ни его не было. Потом еще обнаружила что средство от паразитов тоже доставил он не то. Больше заказывать там не буду.

Отзыв написал "Гость"

ссылка на этот отзыв

О компании "ZooSmart отзывы"

2014-08-26

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Не понимаю низкой оценки БЦ. Видимо когда-то давно было что-то не в порядке. На данный момент точно могу сказать, что всё отлично. Работа

Рассказал Алексей

«БЦ Сириус Парк отзывы»

«»

Я решил интегрировать в свой бизнес робота компании MediaPro, чтобы улучшить процесс лидогенерации и увеличить продажи. Однако, столкнулс

Рассказал Никита

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

Через 3 месяца сгорел блок сопряжения. Артур отказался выполнять гарантийные обязательства. Шарашкина контора с одним мастером и не качес

Рассказал Жанна

«Domofoshka отзывы»

«»

Парфюмерная вода Pink Rose & Sea Salt от SW на сегодняшний день моя самая любимая. Легкий запах майской розы, мускус и кедр создают о

Рассказал Dammochka

«Siberian Wellness отзывы»

Представители на SravniViberi