Банк ФК Открытие, ПАО отзывы

Санкт-Петербург, Ленинский проспект, 140 лит А — 13Н помещение; 1 этаж Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 1
Просмотры: 67
Комментарии: 1
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Банк ФК Открытие, ПАО отзывы

Отзыв №1

Ранее я заходила в это отделение. Меня всегда радовало, что народу немного, и можно быстро провести операции. Так было до сегодняшнего дня. Работало 2 оператора. У операторов сидело по одному человеку. Ещё три стояли в очереди. Я была четвертой. Расположившись на стуле, заняла себя рабочими моментами. Но, вот прошло 10 минут, 30, 45!!! А ситуация не поменялась вообще!!! Девушка оператор постоянно тупила. У неё сидела пожилая женщина, которая постоянно напоминала нюансы по своей операции. Оператор провозглашала -а, точно!!!! И мы ждали ещё и ещё. Рядом со мной также сидела женщина в возрасте. Которую уже порядком напрягло это ожидание и она просто повторяла!! «Ну, тупая; ну, тупая. Сколько можно ждать.» У меня были назначены 2 встречи. В итоге опоздала я везде!!!! Плюнула на все! И поехала дальше по своим делам. Перед этим обратившись к вашим операторам!! Как можно так долго обслуживать одного клиента!!! И быть настолько некомпетентным сотрудником, что клиент сам подсказывает что нужно сделать!!! Спросив, сколько ещё надо ждать, чтоб сделать перевод денежных средств, мне было сказано- в порядке очереди!! Вы меня извините, но у меня нет возможности продать ещё 3 часа!!!!! Учитывая что передо мной 3 клиента!! В итоге я сделала перевод в другом банке, переплатила за комиссию. И все по вине того, что в банке Открытие сидят нерасторопные неучи!!! Клиенты, сидевшие в очереди, услышав мое возмущение поддержали меня как один! Как можно так издеваться над людьми???

Отзыв написал "Оленёнок"

ссылка на этот отзыв

О компании "Банк ФК Открытие, ПАО отзывы"

2017-10-27

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Мы начали использовать робота Mediapro для автоматизации холодных звонков, и это действительно упростило задачу нашего колл-центра. Тепер

Рассказал Влад

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

Могу сказать только хорошее о самом БЦ, как посетитель и такое же хорошее о БЦ, как арендадатель. Меня все условия устраивают, приятно хо

Рассказал Марина

«БЦ Сириус Парк отзывы»

«»

Клиника моя находится в москве, поэтому заказ пришел достаточно быстро (примерно через 2-3 дня после оформления). Очень боялся за состоян

Рассказал Владислав

«Медкомплекс А.В.К. отзывы»

«»

Робот Mediapro помог нашей компании выйти на новый уровень обработки клиентов. Он обзванивает потенциальных клиентов намного быстрее, чем

Рассказал Юля

«Франшиза mediapro отзывы»

Представители на SravniViberi