Автосервис Ferrum auto отзывы

Приехал в сервис, по рекомендации знакомого, так скажем на контрольную закупку. Еще не успев зайти, заметил как начали поднимать ворота, в двери которых находился клиент, хорошо хоть не беременная девушка... Есть комната ожидания, интернет, чай. Первый раз сталкиваюсь с тем, что просят стс авто и переписывают все данные, на случай если понадобятся запчасти. Безнала нет, только перевод на карту. Выдают заказ-наряд. Было странно слышать почти от всех обращение на "ты". С заменой масла справились оперативно.

Обратился в данный сервис по рекомендации знакомого. Убедили что данный сервис починил их авто после ДТП на 5+. После звонка я приехал на осмотр. после чего сделали расчет ремонта с учётом запчастей. Был выбор оригинал или дубликат, за что я очень доволен (офицалы ставят только оригинал и за мелкие детальки платить больше не всегда приятно). Далее по приходу запчастей и оплаты отдал машину в ремонт, сделали всё в срок. +: По моей просьбе сделали фото отчет о работах, ответили на все интересующие вопросы и произвели ремонт точно в срок. Крышку багажники смогли выровнять и сделать как новую, тем самым сэкономил на ремонте -: Уверяли что панель задка дубликат от оригинала не отличается ничем. разве что металл бывает немного тоньше, по факту оказалось что отличия есть и немало, всё бы ничего, но звонка по поводу этого не было и установили ту что пришла, в результате крышка багажника люфтит и замок с креплением смещен и это всё видно. Уверяли, что краска на 100% попадет в тон, по факту очень сильно цвет отличается. Уверяли что через месяц лак просохнет и цвет изменится. УВЫ НЕТ! в пасмурную погоду это видно очень отчетливо! Багажник внутри после ремонта весь в грязи от лакокрасочных материалов. Крепления бампера(замки) убитые и заменить сразу не предложили. После ремонта все стекла были в каком то матовом налете из за которого плохо видно. Убрали по моей просьбе и сказали что после покраски это норма. ЕСЛИ НОРМА ТО ПОЧЕМУ СРАЗУ НЕ МОГЛИ УБРАТЬ И МЕНЯ НЕ ГОНЯТЬ ЗА 30КМ. P.s. на момент ремонта машине было 8 месяцев, просил сделать максимально аккуратно т.к. ездить еще не один год и хотелось бы первозданный вид. Уверяли что будет все как с автосалона, а по итогу слова специалиста оказались далеко от правды...

Делал ТО в этом "сервисе" имеющим лицензию на его проведение от официального диллера, но к сожалению встретился с работой дилетантов, которые стремятся быстрее снять с тебя деньги не предоставив качественные услуги. Менял сцепление на форд фокус МКПП, работа была проведена не по технологии, что привело к ввходу из строя коробки передач. Подумайте прежде чем ехать в этот "сервис" делать более менее сложные работы!!!

Записался на диагностику на 15-00. Сказали, что придётся подождать 15-20 минут. Через 20 минут сказали, что придётся подождать ещё немного. В 45 минут я уехал. Нормальный, клиентоориентированный сервис отличается от этой шарашкиной конторы тем, что хватает ума позвонить клиенту и предупредить о возникших обстоятельствах.