ИНСИС отзывы

Однозначно не рекомендую. Купил квартиру, при переезде предыдущий собственник рекомендовал Инсис. До этого пользовался Планетой, но ее, к моему огромному сожалению, в Академическом нет. За два с лишним года с Планетой я ни разу про них даже не вспоминал, все работало идеально. Смс об оплате заблаговременно, оплата возможна частями, а не в начале каждого месяца, смс о плановом снижении скорости в связи с техническими работами на линии и прочее. Отключений не было совсем С инсис все наоборот - только за последний месяц 3 отключения. Оплата за месяц вперед, причем программа глючит, был случай, когда оплата списалась в полном объеме, но при этом почему то стал отрицательный баланс и все перестало работать. Обратился в тех поддержку вечером, они сказали, да, видим ошибку, но подключить не можем, надо, чтоб клиентский отдел подтвердил. В общем, все для клиента. Услуги стоят дороже, чем у конкурентов По поводу отключений это вообще отдельная тема - после третьего отключения позвонил узнать, как долго это будет продолжаться, потому что отключения случаются вечером и длятся не 15 минут, а от 3х часов. Для перерасчета мне надо лично написать от руки заявление и отправить, самостоятельно они ничего делать не будут. На мой вопрос, что они делают, чтоб отключения прекратились, получил ответ "там не только от нас зависит, мы работаем". То есть деньги я плачу им, а как отвечать за качество услуг за эти деньги, так "мы не при делах, там все не так просто" И в дополнение по самим сервисам - управление просмотра доступно для очень ограниченного кол-ва каналов, с Планетой привык, что есть возможность смотреть футбол в записи и не подстариваться под расписание матчей, а для Инсиса это проблема, при том, что стоимость пакетов дороже и самой услуги управление просмотром тоже В общем, сейчас выбираю другого провайдера, если бы не было искуственно созданного ограничения на рынке провайдеров Академического, то они бы своих клиентов потеряли. Я готов платить за действительно качественные услуги, но это явно не тот случай

Была подключена к этому провайдеру, особым качеством услуг не отличался, но всё более-менее терпимо. После очередного повышения тарифов решила отключиться.

Присоединюсь к отзывам, об повышении тарифа узнала уже в момент оплаты. Никаких предварительных уведомлений не поступало. Телефон не менялся. Раз в месяц идет обзвон автоответчика который напоминает о необходимости внесения оплаты, НО увы никакой информации о повышении тарифа не поступало, в том числе не было смс информирования, информации в приложении на телефоне так же не было. Так что ответы компании ставлю под сомнения. Возможно была информация на сайте, но вряд ли большинство абонентов ежедневно заходят на сайт и читают новости. Надеюсь, что получится найти альтернативу, пора менять провайдера. Плюсы интернет почти не пропадает. Минусы вечером чтобы посмотреть фильм онлайн в качестве 360 только можно с предварительной загрузкой. И дело не в роутере и даже не в тарифе. Предыдущий провайдер за меньшую сумму предоставлял куда лучше скорость. Так же у родителей тот же самый провайдер другой тариф (лучше), другой роутер, а проблемы те же. Вечером 2 ноутбука параллельно почти не работают, только один может более менее обеспечивать серф по интернету. С предыдущего отзыва прошло 3 года (из которых 2 года интернетом не пользовалась) В плане скорости стало хуже в разы, соответственно и рейтинг для меня у компании стал хуже.

Ну что сказать... Обычно только читала отзывы и никогда не писала, придется сделать исключение. Только прочитав отзывы, узнала о повышении тарифа, дозвониться при этом до провайдера не получается. Очень жаль, что нормального уведомления не было, буду искать провайдера, заинтересованного в своих клиентах, такое отношение совсем не нравится

Из плюсов - Качество связи на уровне из минусов . Телефонная поддержка . Если Вы хотите подключиться то без проблем ответят быстро . А когда подключились то Вами будет заниматься техническая поддержка где ты позвонив туда все время 21 ый в очереди и когда доходит до 7го места , связь обрывается и все начинается снова . Это ужасно . А написать свой вопрос жалобу на этот недочет не нашел места на сайте . Ваш Аб. 189593

Зп белая только частично, карьерный рост бывает редко. В тот момент, когда нужен был рост, компания не смогла его дать. В связи с этим пришлось уйти.

Скорость интернета ужасна. Не советую. Скорость по wi fi смартфон: вход от 3,68 до 23,6 выход от 0,84 до 7,87. Изредка доходит до норматива, но так редко, что очень сожалею о подключении. Бежать надо от них

Подключили к интернету быстро, но не бесплатно. Через месяц ушёл к более дешёвому провайдеру. Нареканий на интернет не возникло. Позвонил, сказал, что не буду пользоваться и чтобы отключили. Кинули трубку. Ну так понял, что отключили. Через 2 месяца звонит их робот и угрожает коллекторами и судом. При нажатии на кнопку для связи с оператором, ждёш по 10 минут и ничего. На 10й раз, решил дождаться. Сказали, чтобы отключить, зайдите в личный кабинет. Но через другого провайдера не зайти уже. В общем сказал он мне номер договора для оплаты и сумму. Оплатил. Проходит месяц и сегодня снова звонит робот, дождался оператора, она переводит на специалиста, ждёшь ещё минут 5-10 и связь обрывается. Потом на их сайте нашёл 8800, и снова 10 минут ждёшь секретаря, потом 5 минут оператор и снова отбой. Видимо в этой компании в 2018году ничего не решить по телефону и ехать в офис придётся.

Не работает отложенный просмотр, по вечерам тормозит картинка на всех каналах, интернет отдельная история - с телефона быстрее в 10 раз сайты открываются. Заявки на неисправность заводят и тут же закрывают, проблема не решается с 2016 года!

Отвратительная контора!!! Не связывайтесь с ними!!! Тариф повышают каждые 2 месяца!!! Чтобы расторгнуть договор - убиться надо!!!

Хочешь дорогого провайдера без интернета - ИНСИС твой провайдер.

Подключили интернет инсис работает плохо ((( одни неудобства

Ежедневно слетает интернет и приходится перезагружать модем раза по 4 в день. Ужасно раздражает, не могу поиграть в онлайн игры, лечь и не вставая посмотреть фильм