Санурал отзывы

Сама марка и продукция - это отличный выбор для дома и кватиры. Покупаю уже не для первой кваитиры и очень довольна качеством. Но! Еще зависит как и кто вам предложит нужную модель для вашего интерьера! Так вот мне жутко не повезло ни с продавцом консультантом по имееи Дарья, ни даже директор магазина Роман Алексеевич, у которого политика работы с клиентами такова-всегда прав его сотрудник, но не клиент! Вкратце опишу ситуацию. Купила 25 июня 2017г. продукции для квартиры на 360 000р. Все выбирали вместе с дизайнером и консультантом магазина Дарьей, которая встретила очень не приветливо, т.к. до закрытия магазина оставалось часа два максимум и с нами возиться в субботу видимо не хотела. Уже минус. Далее все оплатила, потом спустя время доставили, все вроде хорошо. Но когда у меня в конце сентября закончили делать ремонт и естественно оставалось прикрепить аксессуары в ванную и туалет и ту самую угловую раковину (из-за которой произошел скандал) вот тут я узнаю, что она мне не подходит. Заказали визуально ту раковину, но крепление (отверстия на что крепится раковина) находится так, что ее крепится мнп пришлось бы не на стену, а на шкаф! Я позвонила в магазин и попросила помочь в этом вопросе. Сама эта маленькая раковина стоит 8574р. Спрашиваю можно поменять-мне отказали. Я объясняю им что ваша вина тоже есть что вы недоглядели и я не прошу денег обратно. Просто обменять. Мне отказали. Дарья-сотрудница которая вела мой заказ отказалалась помогать и отправила к директору Роману Алексеевичу. Ему это тоже как оказалось неинтересно-такую фразу сказал:"Вас много и всем все что-то надо, только настроение его драгоценное портим..." Я не сдаюсь и предлагаю вариант (мне надо-им не надо). Говорю, давайте я у вас возьму простую раковину за 3800р. (Подобрали по размеру-опять настояла), а за 8574р. которая мне не подошла отдам вам обратно. Вы же говоию в плюсе будете. Нет, им ничего не надо. Итог! Втюхали раковину, которую видимо никто не берет или успел вовремя вернуть в срок 2 недели, а дальше это уже мои проблемы. Вот так и обращайся в фирменный магазин где встречают недовольным лицом и не решают вот такие ситуации и где самое главное - СОТРУДНИК ВСЕГДА ПРАВ, А КЛИЕНТ НЕ ПРАВ. Вот такой негатив остался после этого магазина. Советую и предупреждаю - подумайте стоит ли идти в такой магазин у которого цель лишь бы продать! Если же вы как и я предпочетаете Ravak, то перепроверяйте пож-ста все ХАРАКТЕРИСТИКИ к каждой модели, потому что вернуть товар по-видимо или обменять с такой политикой компании у вас получится только через суд!