Доктор Плюс отзывы

На самом деле услуги травмпункта на пять, но обходятся в очень кругленькие суммы, поэтому чуть снижаю балл. Дети есть дети, травмы (слава Богу, достаточно мелкие) случаются регулярно. Едем сюда, потому что гарантированно быстро управимся, больше 2-х человек ждать никогда не приходилось, а чаще и вовсе попадаешь в кабинет сразу, как приехал. Травматологи очень по-доброму к детям относятся, а уж медсёстры так зубы заговорят, что зависть берёт, мой орущий даже при подстригании ногтей боец вчера стойко выдержал введение анестезии, наложение шва и повязки, и согласился рассказать стих, как раз очень "в тему" выбрал, про шишки на лбу, царапины, пластыри и т.п. :)))

Была на приеме 30.01.2019 г на Кузнецова 7 у врача-оториноларинголога Карповой М.В. Прием был вечерний, видимо доктор торопилась домой и очень устала. В итоге я пришла с подозрением на гайморит, толком меня доктор не осмотрела весь прием продлился буквально 5 минут. Диагноз не поставила, нужен был рентген, который был уже закрыт к тому моменту, хотя клиника работает до 20 ч. Не объяснила что и как принимать, не прописала даже количество дней лечения. Сказала подойдите завтра на снимок, а потом зайдите ко мне. Сегодня 31.01.2019 г я специально приехала на рентген, который, как выяснилось позже, не работает до 4 февраля !!!!!! и врач этот сегодня и не принимает!!! Ну как так, что за отношение такое? Мало того что прием вместо хотя бы 20-30 минут длится 5, невнятное разъяснение по назначениям, дак еще и полнейшая дезинформация пациента по услугам . Отвратительно!!!!!!

Отвратительное отношение!!!! Делали ребёнку рентген, обещали описание на следующий день, в итоге говорят через два дня и то звоните и узнавайте!!! Что за отношение??? Больше не приду в эту клинику и вам не советую.

Записалась в клинику на прием к аллергологу в декабре 2018, узнала стоимость. Сказали. что цена 1000 руб, потому что прием повторный, год еще не прошел (до этого была в марте на приеме). В декабре я прийти не смогла, перенесла запись на январь. Прихожу на прием, а стоимость уже 1300 руб. Потому что у них начался новый год, все приемы в новом году считаются первичными. По телефону меня не предупредили об этом. Так получилось, что у меня с собой была только 1000 руб., 300 руб не хватило. Администратор разрешила оплатить прием позже, но при этом сам прием врач не записывала, рекомендации не дала. Из-за долга в 300 руб! Причем я могла перевести деньги на карту сбербанка администратору, но никто навстречу не пошел (в наше время карты сбербанка есть у всех). В итоге я принесла им деньги, мне сказали прийти вечером за распечаткой назначения. В третий раз! Живу я совсем не рядом с клиникой. И все эти трудности у меня случились из-за того, что мне назвали неверную стоимость приема. Что за идиотское правило - новый год - все приемы первичные??? Ко всему прочему на меня наорал врач, что я пришла без оплаты и у нее программа не работает. Отношение администраторов наплевательское.

Добрый день! Никогда не пишу отзывы. Но сейчас нет предела возмущению! Никогда ни при каких условиях не обращайтесь в "Доктор плюс". Отвратительное отношение к своим пациентам начиная со входа , где охранник ХАМ, потом администраторы и НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ ВРАЧЕЙ, которые остались там работать!!! Первый случай был , когда дочери поставили неправильный очень серьезный диагноз, которго вообще как оказалось, не было, назначили очень дорогостоящее лечение, после чего мы очень долго устраняли последствия в другой клинике. Я тогда промолчала, т.к. дочь надо было срочно лечить от осложнений, которые возникли после лечения у завотделения. В эту клинику перестали совсем обращаться. А сегодня 17.01 была записана на прием к вертеброневрологу. Так как этот специалист принимал только в этой клинике. Врач замечательный, уже не первый раз у него. Приехав в клинику "Доктор плюс" , которая на ул.Куйбышева, 10, не успев назвать врача, к которому была записана, услышала столько возмущения и недовольства со стороны администраторов! Оказывается данный врач больше не работает в этой клинике (что не удивительно, знаю очень много замечательных врачей, Специалистов с большой буквы, которые ушли из "Доктора плюс" в другие клиники и прежде всего в УГМК). Не передать как я была возмущена, что мне не позвонили и не сообщили об этом!!! Я очень занятой человек, и выбрать время на посещение врача, даже при острой необходимости мне сложно. Меня обвинили в том, что не могли дозвониться до меня. Я целый день на телефоне, все дозваниваются, а ЭТИ не смогли. Из других клиник по несколько раз звонят своим пациентам, чтобы довести какую- либо информацию, т.к дорожат своей репутацией и своими пациентами (извините за тафтологию). Я попыталась связаться с кем либо из руководства, но бесполезно. По телефону не соединяют, а если соединяют, те трубку не берут, а потом вообще не было возможности дозвониться, т.к мой номер уже запомнили. Наша семья была одними из первых клиентов клиники Доктор плюс. В ней работали замечательные врачи. Сейчас ни врачей, ни репутации. Только хамство и непрофессионализм!!!

Очень жаль, что на сайте больницы нет опции, чтоб оставить отзыв для руководства с тем, что возникающие проблемы реально решались, повышался профессиональный уровень врачей, принимались меры к конкретным врачам. В этой больнице есть очень хорошие специалисты и весьма не очень. На тренировке 07.11.18 получила перелом фаланги пальца со смещением и разрывом связки, 08.11.18 пришла в доктор плюс и попала к супер специалисту - Абдыманапову Б.А. Огромное ему спасибо за профессионализм и отношение к делу, всем рекомендую!! Но, после того, как он все вправил и наложил гипс, через неделю 15.11.18 прихожу в клинику на рентген-контроль и попадаю другому доктору - Никульшиной О.В. Взрослый человек, казалось бы, с большим опытом, она снимает мне гипс, чего делать было категорически нельзя!! Через 2 дня, почувствовав, что что то не так, прихожу снова к доктору Абдыманапову, он вновь накладывает гипс. Но за эти два дня без гипса происходит ухудшение, что явствует из рентген снимков, в результате время хождения в гипсе (а гипс до локтя) увеличивается, отпуск переносится, количество платных посещений также увеличивается, палец восстанавливается хуже и дольше. Вот вам и платная клиника. Совет - смотреть отзывы по врачам даже в платных клиниках и еще раз -доктор Абдыманапов отличный, только к нему потом и ходила, а профессионализм Никульшиной вызывает большие сомнения!

На сайте не нашёл, где можно оставить обратную связь. Хотел раскритиковать работу договорного отдела по ДМС. Судя по всему с сотрудниками не проводиться работ по улучшению сервиса... Не умеют спокойно отвечать, на повторные вопросы слышишь: "Я же Вам уже говорила...". Попросил контакты, с кем можно согласовать услугу в страховой, на что получил ответ: "У вас же есть в полисе..."

По работе самого Доктора Плюс у меня нет претензий. Прошла уже несколько разных врачей и обследований - меня все устраивает. Но, не могу не написать об отделении на ул. Шейнкмана,90, а именно об отношении гардеробщицы. Уже не первый раз сталкиваюсь ( и мои знакомые) с ее грубостью и хамским отношением, что, на мой взгляд, недопустимо в клиниках такого уровня и проходимости. Думаю, что все, кто ходят в платные клиники ждут, хотя бы какой-то вежливости от персонала..а тут, ощущения, как будто пришел в какую-то самую плохую гос. клинику. Во-первых, она не здоровается, даже, если ты говоришь ей добрый день или здравствуйте - ну да ладно, это терпимо... Во-вторых, она кидает вещи, реально кидает их тебе максимально небрежно! Как-то раз, у меня выпала шапка из рукова шубы, я увидела эту шапку на вешалке и попросила ее мне подать, извеняясь, что я забыла о том, что она выпадывает. В ответ, она кинула мне шапку чуть ли не с вытянутой руки, с испепеляющим видом. Если руководство читает фламп, прошу вас сделать выговор вашему работнику или поменять его на более адекватного.

Отвратительно! Пришел на консультацию к травматологу. Запнулся упал не удачно. Нужна была консультация. В итоге ни каких инструментальных исследований, никаких рецептов, ни даже протокола приема. Про акт и чек за оплату я вообще молчу. Никогда низа что не ходите в эту богодельню!!!!! Пойдите в обычную районную травму. Хамства услышите столько же, но и документы сделают и 1100 сэкономите

Остались очень неприятные воспоминания об этой клинике. Отдала кучу денег за приемы и процедуры. Началось все с того, что я 2 недели занималась самолечением, считая, что банальная простуда пройдет как обычно при лечении противовирусными препаратами. Но становилось хуже и решила обратиться в данную клинику - вначале к терапевту. Терапевт, услышав, что болею более 2х недель, выписал антибиотики и порекомендовал сходить к Лору на консультацию, т.к. очень беспокоил насморк. Записалась в данную клинику к Лору Кашириной. Посмотрев меня, назначила капли, продолжать антибиотики и прием через неделю. Через неделю лечение результатов не принесло. Назначили 3 кукушки, при этом не настояв на снимке, сказав, что гайморит исключен. Через неделю, придя на прием к Лору Кашириной, которая глянув, сказала, что вроде как все нормально, промывайте нос Аквалором и все. При этом я пожаловалась на головную боль. Ну хорошо так хорошо. Промучившись 3 дня с головной болью, при этом поднялась температура 38,5, решила обратиться в бесплатную поликлинику к Лору, т.к. платно уже не позволили финансы. Выстояв большие очереди, на прием я попала. Меня экстренно отправили на снимок носа, который показал помимо двустороннего гайморита еще 2 диагноза, за этим следовала срочная госпитализация. Сейчас, слава, богу, все хорошо. Но стыд и срам тем врачам, которые лечат "спустя рукава", неправильно назначают лечение и все это за собственные немаленькие деньги. Хотела бы, конечно, деньги вернуть за "осложнение" из-за неправильного решения, но жалко времени и нервов, да и вернут ли.....Больше я туда ни ногой! И всем знакомым расскажу.......

Решила в виде исключения сдать кровь, так как живу в этом доме. Ну что сказать, словно в бесплатную больницу вернулась))). Медсестры хамят и грубят, кровь берут больно и резко. Как-то даже непривычно было за немалые деньги такое обслуживание. Обычно обращалась сюда с ребёнком, шла к опеределенному врачу, педиатру. Но и она тоже подвела, не увидела отит гнойный.(((( и в экстренной ситуации не перезвонила даже

19.09.2018 с двухмесячной дочкой пришли на прием отоларинголога Шатуновой Л.А. Жалобы на сопли и кашель. Ребенка посмотрели в три секунды. Привязался врач больше к пупырушку на щечке, чем к основной проблеме... Назначила кукушку и медикаменты. Кукушку сделали тут же. А дальше самое интересное. Что бы послушать легкие ребенка, меня отправляют к соседний филиал на прием педиатра и сдать кровь. Я одеваю ребенка и мы едем. Там мы попадаем на прием к Силиной С.В. Прием проходит сумбурно. То раздевайте ребенка, а нет пока подождите. То можно взвешиваться, то подождите подождите. Потом мы пошли к окну смотреть горло ребенка, хотя как врач сказала, у нее фонарик то есть, но давайте к окну. Зачем тогда фонарик... Эпопеей были руки детского доктора. Грязные от огорода. Черные. Ну не отмывается, всякое бывает, но перчатки то можно надеть... Прописали виферон и амбробене... Кровь у нас так и не взяли. Почему не знаю. В итоге 2200 мы отдали, лечение никак не помогло.... Раньше всегда ходили к Сулеймановой. Жаль в этот раз к ней не попали.... Ни к Шатуновой, ни к Силиной мы больше не пойдем!

Пришла в Доктор Плюс с целью удалить липому в межлопаточной области. Записали к хирургу. Посмотрел, отправил на узи. Ну ок. Возвращаюсь, а мне говорят надо на повторный приём записаться. К чему я это всё? Заплатила я 800р за повторный приём для того, чтобы врач посмотрел узи и сказал, что оперирующего хирурга нет и будет неизвестно когда, попросил подойти через две недели. Почему нельзя было сперва записать на узи, а потом на приём? Ведь я обозначила проблему. Получается, что заплатила только за информацию. Из-за предстоящего мероприятия делать такую операцию нельзя, подошла через полтора месяца. В регистратуре очень странно отреагировали на моё намерение удалить липому. Сказали, что неизвестно в какие дни оперирующий хирург работает. Предложили снова записаться на приём, иначе "вряд ли хирург будет общаться с вами". То есть опять никакой определенности, заплатите нам денег просто так. Очень разочаровало такое отношение. Обратилась в другую клинику. Меня сразу записали на приём и на операцию (в случае отсутствия противопоказаний). Врач посмеялся, когда увидел узи. Сказал, что оно не требуется. Мою проблему решили за полтора часа. Как итог, бесполезно потраченные деньги.

Добрый день, попала на приём к терапевту Стаценко С.Г., (не буду называть причину почему обратилась за услугами врача) понимала изначально, что мне не к нему нужно, а к узкому специалисту, но надеялась, что он сможет дать какие-либо рекомендации и верно направить меня к тому самому узкому специалисту, а то бы я могла долго их перебирать...Направить меня направили, рекомендации конечно были, мягко говоря не компетентные. Вот одна из рекомендаций была следующая: "Вам нужно гипоаллергенную диету, Вы в гугл зайдите и найдёте там диеты, вариантов много". Серьёзно? То есть я заплатила 900 рублей, за то, чтобы мне сказали "загуглите"? Я не из пациентов, которые гуглят и ставят сами себе диагнозы, а один из тех, кто обращается за специализированной помощью! Если Вам лень/Вы не знаете/Вы знаете, но Вам жалко растрачивать свои познания для пациента, не мои проблемы, приём оплачен, и должен быть проведён на уровне, со всеми пояснениями, с учётом истории болезни пациента. Приёмом осталась недовольна, сюда приду, только если очень сильно "прижмёт". п.с. предупреждая различные наезды сторонников данного терапевта, хочу сказать, что я написала отзыв исходя из проведённого приёма, а не из каких-то личных побуждений; у каждого приёмы по-разному проходят, все с разными диагнозами приходят.

Прием 03.08.2018 г. 2 месяца назад в другой стране была сделана операция халюс вальгус (проще: убрали косточку на ноге), поставили спицы для сращения, хожу 2 месяца в туфлях Барука. 2 месяца всё было замечательно, а тут утром нога начала ныть и покраснела. Сначала подумала, что это от перегрузки (до этого прошла больше обычного) или реакция на смену погоды, мало ли. На работе нога разболелась сильнее, к обеду боль была такой, что я, схватив деньги и телефон, "полетела" в ближайший медцентр, им оказался "Доктор плюс". Боль дикая, болит ступня, идти не могу, просто ползу...это я к тому, что с учетом оставленных немалых денег там сотрудники могли бы быть хоть немного человечнее: сначала регистратура, потом врач, потом регистратура, потом снимок, потом опять врач, потом перевязка, потом врач, потом регистратура... и все они, как понимаете, находятся в разных кабинетах. Перед перевязкой я уже слезно просила врача дать обезболивающее, наступать самостоятельно я уже не могла, врач предложил костыли, отказалась: боялась упасть. Попросила инвалидную коляску. Врач обратился с этой просьбой к медсестре, на что она сказала: "А она сама не может? Ведь как-то она пришла к нам". К принимающему врачу претензий нет, хотя причины болей так и не назвал, но всё-таки он не мой оперирующий врач, чтобы знать мою ногу от и до. Желаю медцентру больше человечности. Красивый интерьер, удобное расположение и новое оборудование - не это лечит людей.

Офтальмолог не обрабатывает приборы при клиенте.Дает маленький листок бумаги прикрывать их от микробов,несолидно за такую цену.

Ждала некую Литвинову Людмилу Николаевну, заведующую гинекологическим отделением, ровно 22 минуты. Нет никакого уважения ко времени пациента, где еще такое отношение к клиентам????? Кабинет все время закрыт, стуки в дверь особо не работают, пару раз вышли девушки со словами "мы не знаем, когда освободится, она здесь". Все бы ничего, я бы подождала, но на руках был маленький ребенок, за которым мог присматривать папа, но только в отведенное для приема время. Уже не первый раз сталкиваемся с подобным отношением в данном центре.

Офтальмолог не обрабатывает приборы при клиенте, приборов для проверки глаз только 2. Информации врач дает мало,вопросы задавала только я.

Был в этой клинике на приеме у отоларинголога. Все впечатление от посещения испортила администратор-кассир Юлия. Общается по-хамски, все делает медленно, переспрашивает одни и те же вещи по десять раз. Очень странно в наше время при такой конкуренции встречать в платных клиниках таких сотрудников. Ей бы работать в сельской больнице с такой квалификацией и отношением. Администратор это лицо клиники, а с таким лицом как здесь только в войну работать. В общем очень плохо, больше не приду.

Пришла на консультацию к гинекологу к врачу Пестовой (на секундочку консультация стоила 1200р). Я объяснила врачу свою проблему, на что она мне ответила, чтобы я прочитала про эту болезнь в интернете... Я немного не поняла зачем я собственно тогда пришла к врачу, если могла дома в интернете сама почитать. Далее она начала рекламировать в буквальном смысле слова различные контрацептивы. Одни для этого другие для вот этого. Я несколько раз сказала, что мне это не нужно и что я пришла по другому поводу, но она меня будто не слышала. Минут 15 я слушала только о том какие бывают противозачатки... Я все же настояла на том, чтобы она мне объяснила, что к чему, откуда моя болячка, как лечить и тд. Все что она мне ответила, это то, что пока я молодая, то ничего страшного, лечить ничего не нужно, "когда я стану бабушкой все пройдет" - цитата. Я опять не поняла ничего, так как предыдущий врач сказала мне, что у меня чуть ли не предраковое состояние. Я настояла на осмотре (кольпоскопии) причем врач отреагировала на это так: "ладно так и быть осмотрю вас, чтобы вы успокоились". Но осмотреть в итоге ничего не получилось. Она просто не смогла подключить аппаратуру... Напоминаю, платная клиника... Кольпоскопия так же стоит 1200р... Слава Богу она за этот недоосмотр с меня денег не взяла. Затем она меня просто пощупала и сказала "так вот здесь у вас киста". Я раз 50 спросила какая киста? что? откуда? что теперь? но ни на один вопрос ответа не получила, опять же она меня будто не слышала... в конце концов она мне назначила кучу анализов, которые каждый по 2000 грубо говоря, и так я и ушла оттуда ни с чем. В регистратуре я спросила есть ли другие врачи, т.к. этим осталась недовольна, и мне ответили, что да, есть, эта врач НОВЕНЬКАЯ. Дак вот, когда записываетесь врачу советую получше узнать доктора, как минимум стаж или опыт работы. А администраторам: все таки нужно предупреждать о том кто новенький а кто не новенький. 1200р на ветер. Я больше не пойду ни к этому врачу, ни в эту клинику...

Сегодня мне «посчастливилось» побывать в этом месте! Поехала намеренно, т.к не посещаю государственные бесплатные больницы! Но, как оказалось, отношение в этом месте, ничуть не лучше, чем в обычной поликлиннике! Все недовольные и разговаривали так, будто я внаглую к ним домой пришла! Во-первых, у меня очень сильно шла кровь (я поранила ступню), пока сидела в регистратуре, попросила что-нибудь, чтобы зажать рану! Пришла медсестра, посмотрела на бахилы, полностью наполненную кровью и сказала «ну ничего, на одной ноге доскачете” Затем прием врача, за который я заплатила 1100, на котором доктор только сказал мне расписаться в бумажке и сказал «а что по месту жительства не поехали? Мы уже закрываемся» и предложил мне скакать в другой кабинет, где мне, поставив укол «ледокаина» наложили швы! За это я еще заплатила 1500) За что было изначально заплачено мною 1100 мне не понятно! Не предложили поставить укол против столбняка! Медсестра, накладывая повязку еще недовольно добавила «вон мне сейчас еще коридор после вас мыть» Я вообще в шоке от такого приема!!! А в последствии оказалось, что шампур, на который я наступила, остался без кончика и я не удивлюсь, если он находится сейчас в моей ноге! Завтра поеду делать рентген! Но ни ногой в «доктор плюс» Очень мое мнение испортилось об этой клинике! Ужасно!!!

Клинику «Доктор плюс» мы посещаем уже 2,5 года. Проходим узких специалистов, УЗИ, сдаем анализы. Всегда все устраивала. Но последний наш визит меня очень огорчил. Я обратилась к педиатру Силиной С.В. в филиал по адрес Кузнецова 7. Мой ребенок проболел вирусной инфекцией на прием мы записались, что бы нас посмотрел врач после перенесенного заболевания. Перед приемом за день у моего ребенка поднялась заново температура 37,5. На приеме я все рассказала врачу, как мы заболели, какие лекарства мы принимали и объяснила, что меня беспокоит на данный момент. Врач нас осмотрела. И когда закончился осмотр сказала, вроде с ушами все хорошо. Меня насторожило слово вроде. Я промолчала, стала слушать доктора дальше. На мой вопрос почему у нас снова поднялась температура, врач мне ничего толком не ответила, только напугала, что наше состояние может плавно перейти в пневмонию. Дальше она начала назначать препараты для нашего дальнейшего лечения. Она выписала 2 сиропа от кашля + фенистил, при этом сказала, что если ребенок будет закашливаться, то обязательно ингаляцию с беродуалом. После этого, она посидела подумала и сказала, нет фенистил, наверное, мы уберем, и один сироп тоже они не совместимы и могут навредить. Она заменила сироп и была не уверена и в нем. В этой клинике мы наблюдаемся у другого педиатра, но к сожалению в тот день у нее не было место. Но вся история у них хранится в компьютере, и там можно посмотреть какие наши основные проблемы, чего она не сделала. В итоге я пришла на прием, что бы убедится, что мой ребенок выздоравливает, а оказалась, что у нас не все так хорошо. При этом врач сказала, нужно ребенка наблюдать, через три дня я могу вас к себе записать. Вышла я с приема ничего не поняла. Естественно начала нервничать и приняла решение съездить еще к одному доктору у которого мы состоим на учете, он по совместительству еще и педиатр. Когда мы приехали к этому врачу, и я рассказала, что у нас случилась. Доктор нас осмотрел и пришёл к выводу, что мой ребенок идет на поправку, но есть проблемы с носом. Нужно усиленно лечить его. Итог мой ребенок пошел на поправку уже в этот же день. А в диагнозах врачи разошлись. Второй врач не имея полной информации о наших болезней, посмотрел нашу карту и увидел проблемы с горлом. И сразу назначил препарат от бронхоспазма, чтобы не усугубить. Силина С.В. имея доступ к нашей истории болезни этого не сделала. Я потратила деньги в пустую.

Наблюдалась у двух лоров в этой клинике. К сожалению, не помогли. Процедурный кабинет хороший - медсестры ответственные и соучастные всегда.

Вроде поликлиника и ничего, но только успевай отсчитывать деньги. В воздухе стоит аура, не та что бы помочь, а как бы еще можно с пациента "содрать" денег. Вроде уже и анализы все сдала и заплатила и рентген сделала и заплатила, но врач сидит и думает, на какую же еще процедуру отправить человека, что бы лишнюю тысячу с него еще можно было заработать. Да, помогли мне, спасибо. Но за такие деньги я бы могла куда-нибудь в санаторий уехать дня на два. просто по дышать свежим воздухом и успокоиться.

тупое вымогание денег, не ведитесь народ