Nail Style отзывы

Каждый раз когда прихожу в ваш магазин вижу недовольное лицо кассирши! Кстати сегодняшний день был не исключением. Лицо кирпичом вечно не довольное, на вопросы все отвечает хамско. Клиентоориентированности 0. Это все про магазин на 8марта! Желание посещать ваш магазин отпало после сегодняшнего визита напрочь, а ведь хороший ассортимент! Но портить настроение из за отношения и вечно не довольного лица КАССИРШИ очень не хочется. Надеюсь вы проведете работу с обслуживающим персоналом. И расскажите что значит клиентоориентированность! И улыбка!

Забежали сюда с моей руководительницей после работы, как говорится "шары попучить". Как всегда в таких магазинах происходит, "мне только кисточку надо" в итоге уходишь с пакетом. Магазин небольшой, светлый, ассортимент в основном состоит из не бюджетных гель-лаков, но выбор довольно большой, и цены на разный кошелек. Витрины с дизайнами отлично оформлены, все можно разглядеть, выбрать, потрогать Девушка-консультант все показывала-рассказывала, ей спасибо! Минус ставлю только за то, что выше упомянутая девушка по всей видимости была простывшей, с заложенным носом. Руководители, отправьте человека на больничный, почему она на ногах болезнь переносит, или на крайняк маску выдайте. К вам ходят люди, и заражать всех-это не норма.

Если бы можно было поставить оценку -100% то поставила. Отвратительное обслуживание. Наша студия, все материалы и оборудование купили в данном магазине. Аппараты через один накрылись медным тазом. А это strong на минуточку. У них эксплуатация чуть ли не вечная, но видимо это относится только к другим магазинам. Абсолютно аморфные продавцы, про администратора совсем молчу. При звонке молчит и приходится вытягивать всю информацию. Подменный аппарат не предоставили. Ждём решения экспертизы и больше нафиг не будем с ними сотрудничать. Я в таком бешенстве просто, оставляем по 40 тыс. в месяц у них, а они к нам как к какашкам под ногами.

Начну с того что я не конфликтная и отношусь к плохому сервису в магазинах лояльно. Но магазин nail style на Малышева (!) Это просто из ряда вон! Из раза в раз я захожу к вам чтобы оставить довольно внушительную сумму денег на расходники и что я вижу, повторюсь, каждый раз! На кассе нет сотрудников, ориентация и осведомленность в товарах почти равна нулю, девочки не могут отличить neo nail от grattol, не могут назвать цены пылесосов, не знают что такое капрамин и где он стоит! Последней каплей стало мое сегодняшнее посещение. Я позвонила в 11 утра чтобы уточнить есть ли в наличии шампунь golden curl который продается только у вас, мне сказали что есть и что я могу придти. Через час я была у входа, дверь была открыта настежь, я зашла и по традиции не обнаружила никого в зале, но это норм, по идее я могла забрать все что угодно и уйти, всем пофиг. Но я не ушлая, взяла обезжириватель, подошла к кассе чтобы купить шампунь и бальзам. На что мне хамски сказали что они закрыты, при этом втроём протирали пол в подсобке. Я сказала что ехала издалека и что не вижу преград в том чтобы мне продали шампунь. Я понимаю что у вас случился форс-мажор, прорвало канализацию, но реально... Закройте тогда дверь, но если вы видите что человек уже зашёл и просит вас продать ему товар... Я хочу отдать вам свои деньги, при чем не малые, я не прошу сервиса, у вас его нет, я прошу дать банку до которой просто сама не могу дотянуться, господи иисусе! Короче, кое как мне продали шампунь и бальзам, но больше я в этот филиал ни ногой! Отличие магазина на Малышева и на 8 марта просто колоссальное! Я прошу Елену, директора этого прекрасного магазина, обратите внимание пожалуйста на качество ваших продавцов на Малышева (!) Магазин хороший, но только на 8 марта, этот филиал я не рекомендую никому!