Иннова отзывы

Добрый день! Видимо, сегодня я последний раз ходил в ваш салон. Ходил к мастеру Екатерине. По телефону сказали, что она больше не работает и предложили хорошего мастера Алёну. Хорошим мастером она оказалась в кавычках. Пришёл к 13:00. Никто меня не встретил, разделся, сел. Ждал минут десять, вышла администратор (всё это время ко мне никто не подходил), сказала, что мастер задерживается, предложила кофе. Ну ok, бывает. Пришла мастер, не представилась, не уточнила как меня зовут. Ну тоже ладно. Почему-то называла меня на «ты». Хотя мне уже давно не 18 лет. Ну, и дело не в возрасте, а в элементарном воспитании и вежливости. Я не на рынок пришёл вроде. Показал своё же фото, как меня обычно стригла Екатерина. По факту стрижка абсолютно отличалась. Слишком коротко, у меня аж кожа головы просвечивает, длина неравномерная, челка (если это можно так назвать) неровная, настолько короткая, что вся в каких-то щетинках. Алёна сказала, что у них не мужская парикмахерская и мне нужно будет что-то побрить дома или не брить, типа и так нормально. Но я то как бы вообще не парикмахер и почему я должен себе что-то брить? И что означает фраза «Ну можете и так оставить», это означает, что ей совсем наплевать? Хорошо, вы не мужская парикмахерская, почему не предупреждаете об этом при записи? Почему стрижка стоит недёшево? Про челку она мне сказала, что спрашивала. По факту - большую часть стрижки я сидел спиной к зеркалу и не видел, что она там делает, потому что ей не хватало длины провода машинки. Про челку в конце стрижки я ей сказал, что я не просил прямую челку, она сделала её ещё кривее и ещё короче. В конце я ей сказал, что мне совершенно не понравился результат. Но я не услышал ни извинений, ничего. Она лишь сказала, что спрашивала у меня, хотя ничего кроме длины она ничего не спросила, а посадила меня спиной к зеркалу. За неровную стрижку машинкой я заплатил 1200 руб., хотя красная цена этой стрижки 300 руб. Пошёл расплачиваться, администратора опять не было. Прождал минут пять у стойки. Вышла администратор, которая никак не прокомментировала эту ситуацию, потому что всё это время была в подсобном помещении. Она рассчитала меня и даже не дождалась, когда я оденусь и уйду, сразу ушла. «До свидания» мне тоже никто не сказал. Я понимаю, что вам всё равно, т.к. не вы сейчас будете ходить с лысой головой. Но я думал, что должна быть хоть малейшая клиентоориентированность. Администратор, видимо, у вас выполняет функции кассира и ничего более. Всего хорошего.