Butterfly отзывы

Ходила на протяжении 2-х лет к вам в солярий и была очень довольна! Салон находится рядом с местом проживания, лампы идеальные, всегда все чисто и аккуратно, администраторы очень приветливые и доброжелательные... Но, пришла сегодня 12.02. во второй половине дня, после двухмесячного перерыва и попала на новенькую девушку администратора, оплатила 5 минут, в итоге на 3-ей минуте солярий выключился, когда вышла сказала ей, о том что солярий выключился и задала вопрос как быть? Она мне начала говорить что включила случайно 8 минут и по истечению 5 минут она его выключила и осталось поэтому 3 минуты... Я ей повторила о том, что она ошибается и попросила либо включить еще раз то время, за которое я оплатила или вернуть деньги, за то время которое я не использовала, на что услышала невнятное нет, вы были 5 минут! Дело тут совсем не в деньках... Очень жаль что Ваш новый администратор совсем не клиенториентированн и не умеет решать подобные непонятные ситуации. Я считаю, что она должна привлекать и удерживать клиентов, а не наоборот создавать конфликтные ситуации и делать так что клиент остается обижен и недоволен, это как минимум плохая репутация, как минимум для моих знакомых. Научите пожалуйста ее общаться с клиентами и включать лампы!!! Очень жаль, что теперь придется искать новый салон, где будут хорошие лампы и доброжелательное отношение. К Вам думаю, что больше не зайду, дабы не попасть на смену к этой девушке!!!

Являюсь постоянной клиенткой салона-парикмахерской Butterfly. 1) 2-го ноября испортили стрижку. 2) Скользкий пол + бахилы = НОНСЕНС. 3) НЕ доброжелательное поведение персонала. Не думаю, что захочется ещё раз испортить себе настроение вернувшись сюда. ОДНОЗНАЧНО: НЕ СОВЕТУЮ!

Пришел на мужскую стрижку (модельная). Постригли под Кабзона! Теперь, каждый раз, как в зеркало смотрю - взрываюсь от злости. Оценка 2 только из-за того, что в прошлый раз постригли нормально (был другой мастер).