Студия красоты Идеал отзывы

Я вообще в шоке. За две недели я записалась на услугу наращивания ресниц . Мне сообщили что будет смс уведомление, но его не поступило. За день мне позвонили с салона и подтвердили запись на в 17:30, я сказала что запись действительна. В 16:30 мне позвонили с салона спросили где я нахожусь, т.к. запись уже началась, я сказала что на 17:30, но если раньше то я свободна и подъеду через 10 минут, попросили продиктовать номер купона и код бронирования, а так же пин-код. Я все продиктовала, кроме пин кода, сказала что сообщу после получения услуги. Через 15 минут мне позвонила девушка , представилась руководителем, сказала что купон уже активирован и в предоставлении услуг мне отказано, а так же грубо общалась и некорректно отвечала на мои вопросы. В условиях купона сказано так же: Обязательна запись ПОСЛЕ ПОКУПКИ КУПОНА. Я после покупки купона не записывалась на услугу, так же моя запись была на 17:30, в 16:45 мне отказали. Вообще желания нет ходить в это место. К своим клиентам относятся пренебрежительно, нет никакой лояльность. Не доносят верную информацию.

Да, я знаю, что, если идешь куда-то "по купону" - то будь готов ко всяким неожиданностям. За что купил - за то продал, как говорится. Но есть масса других мест, где по купону ряд услуг косметических оказывают лучше, и вообще... Вроде бы все ничего - мне понравилась чистота внутри, никаких ободранных стен и грязи на полу, довольно уютный кабинет, где проводится депиляция. Но вход через зоомагазин... Напрягает, честно говоря. Второй момент поразил меня до глубины души. Записывалась я на шугаринг, но мне начали делать воск... На вопрос "Почему не предупредили?" был просто супер-ответ: "У нас по акции одинаковая стоимость на воск и шугаринг". Чъорд побери, где, где логика, Карл? Если цена одинаковая, то почему не провести то, на что я записывалась изначально? Тем более если разницы в цене нет. И я уже молчу о том, что о такой замене одной процедуры на другую надо предупреждать заранее. Так что, друзья, не повторяйте моих ошибок и, если пойдете сюда, то предварительно уточните у мастера, какую процедуру вам в конечном итоге будут проводить. Есть другие места, где по купону шугаринг делают отлично и не заменяют "по акции" на воск. Сюда больше не пойду.