Студия маникюра Deva Nail Bar & SPA отзывы

Сегодня записалась на ремонт 1 ногтя. Меня пригласили к 17:00. Приехала вовремя и прождала 15 минут. После вопроса, сколько потребуется ещё ждать, мне ответили около 20 минут. К сожалению, вечер субботы расписан и у меня не было возможности ждать. Очень жаль, что в салоне есть проблемы с таймингом, записью и с гибкостью по отношению к постоянным клиентам.

Хожу в салон уже более года, была возможность оценить качество услуг и сервиса. Плюсы: •При обращении почти всегда удаётся записаться тогда, когда нужно мне. Если дата не подходит, то прошу сообщить, если место на удобную дату появляется и администраторы перезванивают. •Мастера Екатерина и Ирина превосходно делают маникюр, всегда очень внимательны и прислушиваются к пожеланиям. Качество покрытия на высоком уровне: ничего не откалывается и не ломается. •Всегда предлагают кофе, чай, воду. •Когда холодно предлагают включить обогреватель. Над чем стоит поработать: •Был неудачный опыт с мастером Оксаной (на данный момент она не работает), очень некачественно сделала маникюр за 1000₽. После моего отзыва мне вернули деньги за некачественную услугу. Мои ожидания были бы предвосхищены, если бы деньги не просто вернули, а предложили бы переделать маникюр у опытного мастера, который стоит дороже. Все-таки я потратила своё время. •Мастер Кристина не всегда удовлетворяет ожидания. В целом маникюр делает на твёрдую 4-ку. К сожалению, иногда ногти ломаются или что-то откалывается. В прошлый визит я хотела сделать определенный дизайн ногтей. После того, как показала фото, мастер попросила сделать что-нибудь другое. Я поняла, что ей не хочется это делать, либо просто лень, либо время не позволяет. Додумывала сама

Будьте готовы к внезапной отмене Вашей записи и абсолютной неслаженности Команды( Грустный опыт произошёл с этой студией( пригласили на маникюр/педикюр в 4 руки за отзыв в Инстаграм. Сейчас это популярная практика, поэтому я естественно с удовольствием согласилась. Ни разу не делала эти процедуры одновременно - безумно обрадовалась, что сэкономлю время!!! Записали на 29 ноября 2018 года на 9:00. Время максимально для меня неудобное, но сказали, что рекламное - только такое. Ок, нет проблем, буду. 28 ноября вечером мне позвонила администратор, извинилась, и сказала, что девушка, которая ведёт запись что-то перепутала и принять меня могут только в понедельник 3 декабря. Сказать, что я расстроилась - ничего не сказать. Я Свадебный организатор и 1 декабря у меня была свадьба, к которой я и планировала сделать Маникюр. Что поделать, я догадывалась, что Бесплатный сыр лишь в мышеловке))) Ок. Ждём до понедельника. В понедельник 3 декабря я приехала к 8:50 в студию и девушка сообщает мне, что одного мастера не будет и я могу выбрать только что-то одно. Мне хотелось плакать. Встать в 7 утра ради этого... ох, огорчилась и пошла на маникюр. Женщина сделала все нормально, но дизайн не предложила, только по цвету спросила. «Может за рекламу я не могу дизайн сделать, только однотонное» - подумала я и промолчала. Думаю вы уже понимаете, что меня ждало в конце?))) да-да, мне выставили счёт и заплатила я 1230 рублей))) Мастер даже не в курсе каких-то договоренностей была. Но я уже настоооолько была огорчена, что ни ругаться, ни показывать переписки, ни что-либо выяснять не стала. Заплатила и ушла. Больше, конечно, сюда не приду и никому не порекомендую. Уважаемые Владельцы, проведите, пожалуйста, с сотрудниками беседы, чтобы все знали про договоренности друг друга. Либо не зовите тогда и не предлагайте такие услуги) Ну, и если случаются такие инциденты (с невыходом мастера) - надо звонить об этом и предупреждать! Ради одного маникюра я бы не поехала. Решила сменить любимого мастера только, чтоб сэкономить время и получить услугу в 4 руки. А в итоге потеряла время, деньги, нервы, настроение(

Никому и никогда не посоветую этот салон! Девочки, если читаете это- не тратьте время, ищите другой салон! Гель откалывается с ногтя через неделю, а нарощенные ногти ЛОМАЮТСЯ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ. Без шуток. Обидно было очень, жалко потраченного времени просто, думаю все поймут. Сразу написала об этом и меня вежливо пригласили бесплатно переделать сломанные ногти- да , я пришла к ‘топ мастеру’ этой студии. И ногти от топ мастера сломались через 3-4 дня. Писать уже не стала, просто не хочу никак больше связываться.. вывод:КАЧЕСТВО МАТЕРИАЛОВ ОТВРАТИТЕЛЬНО. Возможно уже и не нужно говорить про мастеров и их навыки, но хочу спасти от ошибки пойти в дева нейл, рассказав конкретно о процессе. Когда первая мастер делала мне наращивание, извините, но сразу было видно, что наращиванием она занимается крайне редко( или делала это первый раз) . Один ноготь у меня получился толщиной с пол сантиметра, смотрелось это жутковато:( последующие она нарастила уже лучше, но придя домой заметила ещё не симметричную форму мизинца. Пишу так подробно не для оскорбления салона/мастеров. Пишу для тех, кто ценит своё время, деньги и нервы.