Катрин отзывы

Вот таким образом пообщались с весьма "вежливым" мастером, который очень "обходителен и тактичен" https://ru.files.fm/u/swe5kh9b#/... Клиентоориентированность уровень БОГ! Парикмахерские вещь совсем неуникальная, больше только аптек. Мне, наверное я недальновиден, кажется, что нужно бороться за клиентов, особенно за постоянных.

Ужаснейшее место с высоченными ценами(в сравнении с городскими), в котором теперь, к сожалению, работает хамским неквалифицированный персонал. Описываю: стригусь периодически в этом месте с 2010года, постоянная смена мастеров, странные прайсы аля Креативная и Модельная (600 и 700 рублей соответственно). сегодня 28.01.19 решил избавиться от лишних волос и позвонил узнать об изменении цен, спросил у администратора: - Какие есть стрижки сейчас? Какие цены? -- Модельная, креативная, разные есть, хорошие есть, стильные есть, приходите! - А в чем принципиальная разница между этими стрижками? -- Мужчина, вы что, подсадок? Если вы подсадок, то не звоните сюда более. Хотите узнать - приходите лично, я с подсадками только с глазу на глаз. (место вроде бы проверенное, на такое отношение не натыкался никогда) пришел, меня встретила женщина предпожилого возраста в тельняшке и с ооочень некрасивыми зубами. -- О, молодой человек, с вашими волосами мы можем сделать все, что вы захотите, любую стрижку, садитесь побыстрее и мы начнем. - Расскажите мне, пожалуйста, разницу между стрижками и почему вновь стало дороже? -- Вы будете стриться (именно стриться, особенности прикуса и звукопроизношения, наверное)??? - Буду, если объясните разницу в предоставляемых услугах и почему стало дороже? Дальше начинает дикий крик, ор, тельняшка начинает переходить на ты и личности. Прошу книгу жалоб и предложений. У тельняшки раздуваются ноздри, начинает орать, что вызывает охрану и я мешаю им работать (в салоне никого не было, кроме маникюрщицы, наверное, которая тоже не работала) Итог: заснял на видео кричащую тельняшку, книгу жалоб не получил, разъяснений не получил, получил слегка негативчика. Вывод: в место, которое не понимает, чем занимается, ходить не нужно. Более того, что оно занимается маникюром. Предостерегаю женщин от заражения гепатитом и вичом в таких салонах, ведь они не понимают, чем занимаются. Тельняшку эту, кстати, впервые вижу. Жаль, конечно, раньше там была парочка великолепных мастеров на все руки, которые могли объяснить что они делают и зачем.

Пользовалась услугами в кабинете массажа. По нему ниже напишу. Там претензий нет. В салоне, как клиент парикмахера или маникюриста, не была. Но раз массажный кабинет тут расположен, ожидала массажа в приёмной и наблюдала за салоном и его работой. Не понравилось, что заходишь, администратор на диванчике развалилась, клиентам негде присесть, раздеться или одеться. Мне пришлось стоя ждать приёма у массажиста. Женщина после стрижки вышла - ей надо одеваться, а даже сумку поставить негде, ни столика, ни стула, ни лавочки. Диван занят администратором, ей нужнее. Клиент расплачиваться пришёл за стрижку - в салоне нет сдачи, у клиента головная боль. Это норма? Ни в приёмной салона, ни на крыльце, ни на улице нет ни одной урны. Это норма? Уже похолодало, снег был. Ступеньки не чищены, ковриков резиновых не было, очень скользко, когда поднимаешься на крыльцо салона. Это норма? Ещё и в комментариях в отзывах грубят, некрасиво и ненормально. Надо делать работу над ошибками, а не защищаться с агрессией. Судя по отзывам ниже, стрижки недорогие, но людям не понравились. И ни одного извинения! Была на стрижке и процедуре для волос в "Катрин" на Опалихинской - там все в порядке с сотрудниками, здесь - нет. Главный минус заведения. А теперь хочу высказаться о массаже. Делает его Александр, приятный молодой человек. Всегда в кабинете чисто, спрашивает, как комфортно температуру сделать. Одноразовая простынь для каждого клиента. Приятная музыка. Заботливо выходит, когда ты переодеваешься. Всегда выносит бахилы и встречает. По времени идёт навстречу, когда клиенту удобно. И сам массаж делает хорошо: в меру сильно, в меру больно (конечно, когда проблемы со спиной-будет больно!). И мастер спрашивает, где как болит, нормально или послабже надо. Когда филонят и слегка поглаживают - не люблю. А тут хорошо. Единственное, конечно, хотелось бы подольше лежать и расслабляться после массажа. Но понимаешь, что поток людей, по списку в приёмной уже топчется следующий)) К Александру вопросов нет. Вот часы работы поудобнее бы ещё, а то когда сама до семи ежедневно - сложно выкроить время, но можно, если надо.

Салон оказывает ряд услуг. Недавно появился массаж. В лице массажиста Александра думаю салон получил хорошего специалиста. Условия очень приятные. Одноразовая простынь. Есть бахилы, нормальное масло для процедуры. Нет чая или кулера с водой в салоне перед процедурой во время ожидания, считаю это упущением, думаю этот вопрос со временем решится и этот недостаток будет устранен, как и бахилы, которые должны быть при входе и появится урна для использованных ( сейчас отсутствует ). Такая мелочь, пустяк,, стоит копейки, но отсутствует, и не знаешь куда использованные бахилы деть. Бахилы Александр дает, но думаю это забота салона, его руководства. Массаж делается качественно. Александр профессионал , 40 минут, что положено на массаж он соблюдает. Бывает иногда , что время начало приема задерживается, т к кому-то делается массаж больше, чем положено, проводишь время в пустом ожидании. Безусловно это неудобно. Довольно яркий свет, хотелось бы более приглушенный, чтоб был ( Во всяком случае в салонах с массажным кабинетом практикуется более слабый свет). По процедуре замечаний нет. Качественно. Полноценно. Александр вежлив. Внимателен. У него хорошие руки, грамотные движения, результат после массажа ощущаешь. Цены у Александра очень приемлемые на процедуры. Доступные. Лояльные Думаю кто бы не обратился по данному адресу в массажный кабинет к Александру останется довольным и поправит свое здоровье,возможно, исчезнут и проблемы в организме. Я бы порекомендовала данного массажиста. Виды массажа разные как и цены. Расположение удобное, недалеко от Дворца молодежи. За массаж я бы поставила 5+ А салону из-за имеющихся недостатков 4 с некоторой натяжкой , тк нет ни малейшей заинтересованности в клиентах массажиста и создании хороших условий. Мы приходим ради массажа, нам важен хороший специалист в этом вопросе, Александр является таковым, на некоторые моменты можно закрыть глаза , узнав Александра как массажиста, уверена станете его постоянным клиентом.