Династия отзывы

Ходили в эту организацию меньше года. По помещению: Тесновато, особенно при входе: очень мало места чтоб раздеться/одеться, особенно зимой не удобно. Отсутствует тамбур (вторые двери), если вы с ребенком одеваетесь и кто-то заходит, то весь холод дует на вас. Поэтому надо по-быстрому. Комнаты для занятий просторные, места хватает. Специалисты: Текучка кадров (это отмечали и сами сотрудники). Начали ходить, спустя пару занятий сменился логопед. Нас поставили в известность, что у нас теперь будет другой (новый), выбрать самим логопеда самостоятельно не предложили. В целом попался нормальный логопед, нам нравился, сумела найти подход. Договор: Можно платить за каждое занятие отдельно (это дороже на 50 р), можно за определенный период вперед (это соответственно дешевле). Но тут есть условие, что если, заплатив за месяц вперед, вы пропустите занятия (не важно по какой причине), то деньги вам не вернут, предложат перенести пропущенные занятия на том условии, что если у вашего логопеда найдется свободное время, то с вами проведут пропущенные занятия, если время не найдется, то деньги вам не вернут. Это прямо было прописано в договоре на тот момент. Но мы платили поразово и правильно. Еще один интересный пункт договора: если вы пропустили два занятия в месяце, то они в праве забрать ваше время и отдать другому. Мотивируют тем, что у них большая очередь из желающих и им надо платить за аренду помещения. При этом их не волнует причина пропуска, более того руководитель считает, что ребенок должен болеть ровно неделю и очень удивлялась, что мы проболели вместо одной недели аж целых три. Администраторы: Это проблема. Не знаю, зачем там они нужны, видимо, исключительно для того, чтобы брать деньги и выписывать квитанции! На этом их обязанности заканчиваются. Обзвон клиентов для удостоверения того, что они придут на занятия, администраторы не делают. Если клиент не может подойти на занятие и уведомить Династию об этом, то как сказала руководительница центра: мы рассчитываем на сознательность своих клиентов и никого не обзваниваем. А если клиент забыл или не смог уведомить, то образуется окно у логопеда. К примеру, в другом центре, куда ходили до этого, там администраторы всегда звонили, спрашивали, придем мы или нет, если нет, то делали передвижения в графике у логопеда, чтобы не было окон. Ну, да ладно с обзвоном, мы всегда сами звонили и говорили, что не придем, но однажды перед НГ забыли позвонить и тут столкнулись с дичайшим хамством со стороны одного из администраторов. Она ставила в упрек: что это вы не приходите, так не делается, мы отдадим ваше время другому, можно подумать мы ходим на бюджетной основе за "спасибо". После повторного такого хамства мы решили покинуть этот центр, так общаться с клиентами недопустимо. Вывод: Обычный логопедический центр, в основе которого стоит зарабатывание денег.