Лингвистический центр Талисман отзывы

Москва, Люблино, Цимлянская улица, 20 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 25
Телефоны для связи
83452310408, 83452322373, 83452310402, 83433899840, 83433899843, 83433892209, 83433899839, 83433892975, 83433899244, 83433899844, 83433899841, 83433892970, 83433899872, 83433899850, 83433899851, 83433899875, 83433892972, 83439227228, 83433899870, 83433899845, 83433899879, 83433899842, 83439227229, 83433899877, 83433899852, 83433899853, 83433899854, 83433899855, 83435964416, 83435964417, 88007800800, 83452549872, 83452549876, 83452549875, 83432783832, 83433899821, 83433074243, 83433857375, 84953599950, 89636396578, 83452204130, 83452206333, 83452206726, 83432515282, 83433859960, 83452399941, 83452541585, 83433790991, 83433790430, 83433892973, 83433859178, 89623891503, 83433859177, 83433892250, 83433775410, 83433812552, 83433768176, 83432783837, 83432222208, 83433716331, 83433711109, 83432067780, 83433312974, 89122257559, 83452903747, 83452323560, 83452204306, 83452207223, 89058037108, 83433775411, 83432535866, 89058037110, 83433216797, 83439221242, 83435471718, 83833751321
Просмотры: 101
Комментарии: 25

Сеть лингвистических центров "Талисман" – компания с более чем двадцатипятилетним успешным опытом преподавания иностранных языков. За  это время она стала одним из лидеров отечественного рынка образовательных услуг.

«Талисман» сегодня – это широко известный и популярный бренд, символизирующий стабильно высокое качество обучения иностранным языкам.

Полтора десятка филиалов в различных регионах страны, включая Москву, Екатеринбург и Тюмень, – красноречивое свидетельство того, насколько востребованы услуги квалифицированных педагогов «Талисмана», открывающих для детей и взрослых удивительный мир общения на английском и немецком, французском и испанском, итальянском и китайском языках.

Предлагаемое в «Талисмане» обучение иностранным языкам – по-настоящему качественная и современная образовательная услуга мирового уровня!

По итогам 2014-2015 учебного года Talisman признан лучшим внутренним Кембриджским экзаменационным центром среди экзаменационных центров России и Центральной Азии.

Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Лингвистический центр Талисман отзывы

Отзыв №25

Пишу плохой отзыв - накипело! За две недели не сделали справку для налоговой! Я столько раз звонила, обещали выслать. Почему такое ужасное отношение, мне декларацию заполнять в начале январе, теперь придётся позже! Все вовремя организации готовят, здесь нет. Ну и, в общем, английский так себе. Есть школы более прогрессивнее и интереснее. Надеюсь, данный отзыв повлияет на отношение к клиентам

Отзыв написал "sashenka-a"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лингвистический центр Талисман отзывы"

2018-12-31

Ответить от лица компании

Отзыв №24

Добрый день! Хочу выразить благодарность коллективу педагогов школы Талисман за качественное и доступное образование , мой сын Всеволод обучался в Вашем филиале. Благодаря занятиям он получил 98 баллов на Е ГЭ это дало возможность поступить в Университет на бюджет. В настоящий момент он обучается за границей и легко общается с учителями и студентами из разных стран. Желаю всему коллективу творческих успехов, здоровья ,удачи и талантливых учеников! С уважением , Елена В.Пиняжина!

Отзыв написал "елена"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лингвистический центр Талисман отзывы"

2018-12-03

Ответить от лица компании

Отзыв №23

Качество образовательных услуг оценить не удалось - до этого просто не дошло даже))) Обратилась в этот центр с мечтой подтянуть английский. Сказали, сначала надо пройти тестирование на уровень. Записали. Приехала в назначенное время - ой, в преподаватель будет через 2+ часа.... Ни звонка, ни смс с предупреждением... Без комментариев...

Отзыв написал "ol86ga2007"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лингвистический центр Талисман отзывы"

2018-11-20

Ответить от лица компании

Отзыв №22

Ужасная школа! мошенники! Записала ребенка в данную школу, оказалось если мы болеем больше 5 дней все наши занятия списываются и пересчитать их нельзя!!!! А когда вы приходите на занятие менеджер с милым выражением лица вам говорит, что ваш ребенок не успевает и вам нужно заплатить 900 рублей за одно занятие! Как то наверстать занятия никак. Разочарована, больше не буду подбирать школу которая просто на слуху.

Отзыв написал "MARY"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лингвистический центр Талисман отзывы"

2018-11-19

Ответить от лица компании

Отзыв №21

Добрый день! Посещала курсы английского языка в вашем центре и не очень довольна качеством обслуживания. Записала ребёнка в летний лагерь. Заранее была обговорена тема и равное количество мальчиков и девочек в группе. На деле тема была совершенно другая, а девочек было значительно меньше, чем мальчиков. Ребёнок был расстроен, сразу пропало желание. Чтобы деньги не пропали, пришлось отходить положенные дни. Осталось негативное впечатление о вашем центре.

Отзыв написал "Lady"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лингвистический центр Талисман отзывы"

2018-11-01

Ответить от лица компании

Отзыв №20

Мы в этом году тоже расторгли договор с Талисманом. к сожалению. По причине не клиентоориентированности. В августе шло активное приглашение в школу, информирование о сроках начала занятий. о стоимости и прочее. В сентябре, как только курс был оплачен, но группа не набрана звонки прекратились. О начале занятий приходилось узнавать самостоятельно, либо администратор отзванивался в 8 вечера.. В сентябре был день открытых дверей, о котором слушателей даже не уведомляли. Для кого был проведен праздник? Наверное не для нас. Стоимость обучения не малая, сервиса нет. Поменяйте администратора. Она даже не слышит что клиент говорит...не говоря уж о понимании.. и большой минус в том, что клиент не может пообщаться с руководством.

Отзыв написал "Наталия Казаева"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лингвистический центр Талисман отзывы"

2018-09-24

Ответить от лица компании

Отзыв №19

Ужасная школа!!! Никогда и никому не посоветую данную школы! Администраторы вообще не знают свою работу!!! Сама позвонила и узнала начало занятий. Пришла на занятия, мне говорят что даже группа не набралась!!! И снова обещания позвонить!! Оплата за обучение растёт по часам!! Толком не извинились! Заставили заплатить заранее! Не ходите в данную школу

Отзыв написал "эдина дю"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лингвистический центр Талисман отзывы"

2018-09-22

Ответить от лица компании

Отзыв №18

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом обучения ребенка в данном языковом центре на улице Циолковского. Впервые обратились туда в апреле, отзанимались два месяца индивидуально с преподавателем. В мае мне предложили внести оплату за сентябрь "вперед". Поскольку мы намеревались обучать ребенка и дальше, мною эта оплата была внесена. После этого заинтересованность в нас пропала!!! Нам не позвонили и даже не сообщили о том, когда планируется начало занятий, в какую группу записали ребенка, какое будет расписание, удобно оно нам или неудобно. Все это я вынуждена была узнавать сама накануне 1 сентября, когда больше ждать уже было некуда. На этом "сюрпризы" не закончились. К началу занятий у детей не было учебников, мне говорили что со дня на день их привезут. Выдавали распечатки страниц, чёрно-белые. Но однажды и их не выдали, а домашнее задание задали. Дома ребенок сказал, что у всех детей в группе оказывается уже есть учебники и рабочие тетради. Почувствовав некую недосказанность, я предположила что наш учебник и рабочая тетрадь скорее всего уже лежит и ждёт нас, и нужно просто подойти его купить. Оказалось, нет. С меня вновь взяли оплату (за учебники) и пообещали что к следующему занятию они у нас будут. На мою просьбу выдать мне распечатку, чтобы ребенок мог делать домашнее задание, мне ответили отказом. Администратор Екатерина Б. разговаривала со мной в унизительной форме, высокомерно, абсолютно не пытаясь решить данную проблему, созданную вашей же организацией! Я ушла без учебников, без распечаток, без денег, и с испорченным настроением. Но с крохотной надеждой, что к ПЯТОМУ по счету занятию ребенок всё-таки сможет полноценно обучаться. Как потом выяснилось, домашнее задание и материал к нему был выслан мне на электронную почту, но нас об этом никто не проинформировал. Пришлось ребенку делать домашнее задание с экрана монитора, переписывать все вручную в тетрадь, и это за 5000 р. в месяц!!! С учебниками меня вновь обманули, их снова не оказалось в наличии к следующему занятию. Администратор Екатерина снова на меня "набрасывалась", перебивала и не слышала. Я попросила телефон руководителя, и вновь получила отказ и обещания что мне вечером перезвонят. Мне естественно никто не перезвонил. Да и вообще, чего тут ждать с таким хамским халатным отношением к клиентам и полнейшей незаинтересованностью. Только деньги брать умеют, больше ничего. Не ожидала от Талисмана такого. Очень разочарована. Расторгаю договор.

Отзыв написал "svetlana"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лингвистический центр Талисман отзывы"

2018-09-19

Ответить от лица компании

Отзыв №17

Столкнулась с непрофессионализмом работы с клиентами конкретно в данном филиале. Получила подарочный сертификат в Талисман, была этому крайне рада. Выбрала филиал, находящийся рядом с работой. Все отлично. Пришла в филиал для заключения договора. Прошла стандартное тестирование, была определена преподавателем в группу elementary, получила информацию о датах и днях обучения. Ушла счастливая. Что в итоге получилось: 1. Меня дезинформировали о дате и дне начала обучения. А также необоснованно повышена стоимость обучения. Меня об этих изменения никак не информировали. В итоге, пропустила 1 занятие и еще осталась должна. Только после самостоятельного звонка на следующий день получила согласие не засчитывать пропуск, получила компенсацию 1 занятия в зачет следующего месяца. 2. Сертификат не был заведен, с меня потребовали оплату все, кто взаимодействовал со мной. Из чего я делаю вывод, координации между специалистами нет. 3. Также была дезинформирована в момент заключения договора о необходимости покупать учебник, даже если я не собираюсь продолжать обучение. Спасибо той девушке, что по телефону объяснила, что в данной ситуации я могу заниматься по распечаткам учебника. На первом занятии с меня запросили оплату за учебник. Мне снова нужно было ситуацию объяснить девушке на ресепшен, а потом – преподавателю. 4. Далее выяснилось, что я была некорректно определена в группу обучения. Это стало понятно после 1 урока, знания слабоваты. После этого занятия со мной связался преподаватель и предложила перевод на базовый уровень изучения языка. Занятия начнутся с октября. 5. Итог всего – мне снова поступила информация, что за обучение нужно доплатить к уже внесенной сумме. Сумма небольшая, но осадок, как говорится, остался. Очень надеюсь, что на момент сбора группы обо мне вспомнят и сообщат о начале обучения. Также поразило оснащение класса на Блюхера. Фото во вложении. По моему мнению, это не уровень, когда вместо парт на коленях фанерка. По факту я не готова продолжать сотрудничество с Талисманом. Но к сожалению, из-за оплаты подарочным сертификатом, не смогу расторгнуть договор. Продолжать обучение после завершения месяца точно не собираюсь.

Отзыв написал "Светлана Олеговна"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лингвистический центр Талисман отзывы"

2018-09-10

Ответить от лица компании

Отзыв №16

Школа вроде бы и неплохая, если вы совсем не знаете язык и хотите его подучить, то вас научат основам языка. Но если вы разбираетесь хотя бы на базовом уровне, то такое чувство, что преподаватель не справляется с поставленной задачей.

Отзыв написал "Тарасссс"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лингвистический центр Талисман отзывы"

2018-08-06

Ответить от лица компании

Отзыв №15

Хочу донести до родителей, которые желают отдать своих деток в летний лагерь. В нашем случае это доп. офис на Маршала Жукова 13. После окончания учебного года администрация офиса предложила отдать ребенка в летний городской лагерь. Мне рассказывали какие замечательные педагоги будут заниматься с вашими детьми, какой замечательный план мероприятий , как у них все хорошо организовано и дисциплинировано, как будут вкусно кормить ваших детей. Сразу хочу сказать, что это все не так! На самом деле я столкнулся с наплевательским, безразличным поведением со стороны педагогов в летнем лагере, обучающих деток, администрации и руководства. Ребенок сам себе предоставлен. Нет никакой дисциплины и контроля. Ребенок когда захотел тогда и ушел из лагеря, при этом никому до него нет дела. Плана мероприятий на время пребывания ребенка мне так и не предоставили, потому что его попросту не было. По поводу того, как у них все хорошо организовано тоже обман. Взять хотя бы мероприятие, которое было придумано для родителей, о котором ни администрация, ни педагоги не удосужились ни лично меня, ни моего ребенка поставить в известность. Администрация звонит лишь в том случае, когда нужно напомнить о том, что подходит время оплаты за обучение. По поводу вкусного и здорового питания. Детей водили на обед в предприятие общественного питания "Своя Компания ". После посещения данного заведения у моего ребенка постоянно болел живот. К вечеру он постоянно жаловался что чувствует себя очень плохо. Один раз по приезду домой из лагеря его вырвало. На вопрос о том, что он кушал ребенок дает не вразумительный ответ. Говорит что кормили какими то не понятными салатами, которые мелко порублены. Окрошкой, которую он не ест в принципе, а на второе котлета ( тоже рубка ). На его жалобы я не однократно обращался к администрации с просьбой предоставить меню по которому питаются дети. В ответ они лишь издевательски разводили руками и обещали разобраться с вопросом меню, по которому питаются дети. Этим отзывом хочу предостеречь родителей, которые хотят отдать своих деток в летний лагерь школы Талисман на М.Жукова 13.

Отзыв написал "Сергей Викторович"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лингвистический центр Талисман отзывы"

2018-07-13

Ответить от лица компании

Отзыв №14

Ребёнок посещает занятия по английскому 2 года, к учебному процессу нареканий никаких нет, прекрасная программа и чудесный педагог Анастасия Викторовна. Большое ей спасибо за великолепную работу с детьми! Что сподвигло написать этот отзыв, так это хамское отношение администрации к клиентам. Просто приложу фото ответа на заявление с просьбой сделать перерасчет за непосещенные занятия, чтобы родители понимали какое отношение их ждёт. Что удивительно, в текущем и прошлом году 3 схожие ситуации были решены в нашу пользу, поэтому, подписывая заявление, я совсем не ожидал что мне в ответ будут угрожать судом. Так до сих пор и не понял что это было - самодеятельность администратора или новая политика Талисмана. Руководству пожелание - чем внедрять бонусные программы для удержания клиентов, лучше относитесь по-человечески и идите навстречу в подобных мелочах, тогда и лояльность будет

Отзыв написал "Андрей Козлов"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лингвистический центр Талисман отзывы"

2018-05-26

Ответить от лица компании

Отзыв №13

С самого начала эта школа произвела негативное впечатление, когда на мою встречу с преподавателем- преподаватель не явился. Потому что менеджер или клиент менеджер забыли про эту встречу. Списав это на человеческий фактор, я заключила договор на групповые и индивидуальные занятия. В итоге, несколько занятий были отменены, в связи с болезнью преподавателя. Об этом предупредили за час, несколько раз переносили время. Мне, как человеку который живет за городом, это чрезвычайно критично! поскольку на занятия в субботу к 10.00 утра я приезжаю - только ради этих занятий!!! Плачевно обстоит ситуация с индивидуальными уроками! Мало того, что школе все равно проходят они или нет по договоренности с преподавателем, дак еще и уроки отменяются и предупреждает преподаватель за 2 часа в лучшем случае, хотя я неоднократно просила делать это заблаговременно. Опыт печальный. Расторгаю договор, возвращаю деньги. Школу НЕ советую.

Отзыв написал "aas"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лингвистический центр Талисман отзывы"

2018-05-23

Ответить от лица компании

Отзыв №12

Ребёнок ходит на курсы изучения аглийскогл почти год, намного проще стало обучаться в школе, по английскому одни 5, прилично увеличился словарный запас, с разговорным английским пока не очень, но это и за не один год вырабатывается. Самое главное, что ребенок в восторге от преподавателя, и у неё есть огромный интерес к изучению языка, на занятия ходит с удовольствием. Единственное, обучение дороговато, 5000 в месяц. Но хотя бы платим за качественное обучение.

Отзыв написал "vj82"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лингвистический центр Талисман отзывы"

2018-03-29

Ответить от лица компании

Отзыв №11

Решили с сыном подтянуть английский,пришли в данное заведение, сын написал тест, пообщались с преподавателем, записались в группу (в этот же день) На стенде увидела объявление об акции, что тот кто записался в группу в день тестирования,получает в подарок 1000 бонусов, порадовалась (наивная), сын стал ходить заниматься, да вот только с отметками по английскому а школе ничуть не лучше стало, наоборот,с твердой тройки скатились на спорную 2-3. Тем временем администраторы исправно звонили в конце каждого месяца с просьбой внести платеж. Как то зашла я на сайт Талисман, а личный кабинет, хотела через интернет заплатить, смотрю, в графе бонусов- "у вас нет бонусов" Это как так? А как же акция? У вас реклама и в центре и на сайте, а по факту что? Кроме того, помимо платы за обучение (4800 руб за месяц ,по 2 занятия в неделю), пришлось купить набор учебников и рабочих тетрадей, это обязательно (3 тысячи с лишним, точную сумму не помню). А результата ноль! Плюс, получается обман с бонусами?! По непонятным темам после занятий сын пытался подойти с вопросами к преподавателю, но тот просто вставал и уходил, причем очень быстро. За последний месяц несколько раз писали тесты всей группой, тест занимает все занятие, то есть заплатили мы стандартную сумму за месяц, хотя ничего нового не изучали соответственно все эти дни.Данное заведение посещать перестали, считаю бесполезной тратой времени, и самое главное денег.

Отзыв написал "Mew"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лингвистический центр Талисман отзывы"

2018-01-22

Ответить от лица компании

Отзыв №10

UPD: ниже в переписке любой желающий может убедиться в том как работает эта кампания. Отчётливо видно что компания не признает свою вину в некорректной работе сотрудников и отказывается возместить вызванные их работой потери, при этом сообщает информацию не соответствующую действительности о том что мне были предложены другие варианты обучения. Если вы хотите потратить время и деньги впустую - Вам сюда. Более 2 месяцев назад было потрачено время на прохождение тестирования ( сказали что пройти тестирование необходимо в любом случае, хотя я свой уровень итак прекрасно знала и в итоге его итак подтвердили, но пришлось потратить время на прихоти школы), далее мне сообщили что нужно дождаться середины сентября для начала занятий ( ждать было долго и я переспррсила точно ли группа будет набрана -заверили что 100 процентов группа будет) , в конце августа позвонили и очень настоятельно сообщили что необходимо подъехать до начала сентября и оплатить обучение и что группа стартует 100 процентов, причем подъехать нужно именно до сентября ( отложила свои дела и подъехала). Когда приехала снова заверили что занятия стартуют в срок, взяли деньги и сообщили что до начала занятий нужно обязательно приобрести учебники ( стоят немного меньше 2000 руб). Далее продолжали кормить завтраками о старте группы, наконец, в конце сентября сообщили что группа не стартует именно в это время, но зато в другое время (вечернее) группы стартуют постоянно и вот вот начнутся занятия - договорились подождать начала октября. В октябре позвонили и сообщили что никаких занятий не будет, чтобы вернуть деньги я должна подъехать в офис ( на вопрос что делать если я не помню какой конкретно картой я оплачивала сообщили что это мои личные проблемы) , то что я купила учебники это тоже мои личные проблемы, никто мне эти затраты не компенсирует. Как итог потраченное время, деньги, испорченные нервы и абсолютно некомпетентные сотрудники компании которые постоянно врут, уверяя, что группа наберется, при этом прекрасно зная, что вероятность ее не набора крайне высока. Более того, сотрудники не предприняли никаких усилий по решению проблемы, они не предложили абсолютно никаких альтернатив, мое предложение купить у меня учебники (которые очевидно мне не нужны из за невыполнения ими договора) было отвергнуто в циничной и грубой форме. В общем и целом от общения с сотрудниками осталось ощущение что я должна школе и сама во всем виновата - в том что оплатила занятия, что купила учебники, что зачем то оплатила занятия картой и еще видити ли не запомнила какой конкретно картой я это сделала. А должна я пройти тест, оплатить занятия, платить за занятия даже если я не могу их посетить (находясь в отпуске), при этом школа как оказалось даже учить меня не обязана. Я же думаю что ошибка была с моей стороны только одна - это звонок когда я решила подтянуть английский в эту кампанию, не очень представляю как кто-то доверяет обучение своих детей столь некомпетентным людям. В общем если Вы занятой человек который дорожит своим временем и не привык швырять деньги на ветер держитесь от Талисмана и его сотрудников подальше.

Отзыв написал "Александра"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лингвистический центр Талисман отзывы"

2017-10-03

Ответить от лица компании

Отзыв №9

Добрый день. "Посчастливилось" взаимодействовать с данным филиалом к началу учебного года. Была очень разочарована отсутствием организации рабочего процесса и качеством коммуникаций с клиентом. Выбрано данное заведение для дополнительных занятий ребенка. После предварительного тестирования была обозначена группа с конкретным расписанием и временем. Поступило приглашение подписать договор. На месте оказалось со слов администратора, что "под подписанием договора имеется в виду внесение предоплаты", хотя это не было обозначено до этого ни в звонках, ни в смс. Предлагаю все то, что "имеется в виду" указывать конкретно. Затем то позвонили, что график будет изменен (но график других занятий у ребенка был уже составлен). То в начале сентября позвонили с приглашением прийти на занятия по обозначенному изначально графику. Затем через день позвонили и сообщили, что по оговоренному графику занятия не удобны остальной группе и необходимо прийти на собрание для обсуждения. Что совершенно мне не понятно. Почему мне, как клиенту, нужно договариваться с другими вашими клиентами об удобном расписании? Не заняться ли этим вашей организации, прежде чем обозначать конкретное время и расписание? Составить анкету, опросить потенциальных клиентов? И уже потом подписывать договоры и брать предоплату? Иначе зачем оговаривать конкретные дни и время неоднократно? Ничем продуктивным для меня собрание не закончилось. Т.к. большинству группы оказалось неудобно посещать занятия именно в те дни, которые были обозначены при подписании договора. Выслушали про нашу невозможность ходить в другие дни "расставляйте приоритеты" от старшего преподавателя. Не понимаю, почему я должна объяснять вашему старшему преподавателю, какие занятия у моего ребенка в это время и на сколько они важные. Я составляю расписание доп.занятий для своего ребенка согласно нашего удобства. И обсуждать с посторонними организациями эти занятия не намерена. В результате сложилось ощущение, что в клиентах совершенно не заинтересованы. Видимо один клиент на фоне набранной группы из 5-6 человек ничего не значит. Предложено было только 1 занятие индивидуально и 1 в группе, естественно с повышением стоимости. Мне данное предложение совершенно неинтересно. Судя по отзывам по другим филиалам, это обычная практика. Никакого желания организовать процесс я не увидела. Увидела только попытку организовать собрание, чтобы как-нибудь все само рассосалось. Первоначально на отсутствие организации закрывали глаза, т.к. списывали на "филиал только открылся". Но подобная организация процесса совершенно отбила желание продолжать взаимодействие с "Талисманом". При озвученном желании расторгнуть договор администратор настаивала забрать у нас нашу копию договора, объясняя это словами "все так делают" и "без этого могут не одобрить". Какое-то постоянное ощущение одолжения от организации. При внесении предоплаты еще и "могут не одобрить". Да и объяснения "все так делают" совершенно ничем не подкреплены. Несерьезно. После написания заявления на возврат также пришлось ожидать более календарной недели, т.к. администратор объясняла невозможность провести возврат "отсутствием прихода по кассе в текущий день" и так неоднократно. На дополнительные вопросы о том, что платеж был по карте, пусть и через терминал, администратор адекватных ответов дать не могла, кроме "потому что все через кассу" и "мы вам позвоним". Сложилось ощущение неинформированности/невозможности адекватно объяснить причину. Также, как элемент неорганизованности, еще один инцидент: в день расторжения договора мне на сотовый поступил звонок из "Талисмана", где администратор звонила "по поводу Насти" и "с Июльской, где вы занимаетесь". При том, что никаких взаимодействий с филиалом на Июльской у нас нет. Ну как может быть столько путаницы в пределах организации? Также непонятна то ли неинформированность, то ли невозможность/нежелание представить правдивую информацию о предоставляемых услугах. По телефону при вопросе о том, сколько часов с носителем языка у конкретного уровня обучения, администратор сначала пыталась "посмотреть в учебном плане", потом сообщила, что часы есть, но точно сказать, сколько, она не может. Решив, что старший преподаватель точно должна знать, предусмотрена ли такая форма занятий у группы нашего уровня, я задала ей такой вопрос. На что получила предложение "почитать договор". Т.е. старший преподаватель не в курсе, что в договоре с клиентом учебный план в часах не обозначен? Лучше бы честно ответили "неизвестно". В результате данных метаний "Талисмана" с изменениями графика было потеряно время для начала занятий и поиска адекватной организации для занятий иностранным языком, благо их предостаточно. Что еще больше удивляет, как при наличии конкуренции, можно позволять себе подобное взаимодействие с клиентами. После возврата денежных средств я вспоминаю взаимодействие с "Талисманом", как анекдот. Не знаю, что еще может сподвигнуть меня обратиться в "Талисман". При том, что есть практика среди организаций лингвистических курсов: 1) Проводить бесплатное пробное занятие; 2) Сначала набирать группу и оглашать расписание, а уже потом брать предоплату 3) Варьировать цену в зависимости от количества человек в группе. За 10 человек в группе высокая стоимость должна быть чем-то оправдана (явно не подобной организацией). Думаю, руководство понимает, что для обеспечения конкуретноспособного уровня необходимо предоставлять соответствующее качество - начиная от встречи клиента администратором, заканчивая возможным расторжением договора. Желаю сделать выводы и улучшить коммуникации.

Отзыв написал "E.K."

ссылка на этот отзыв

О компании "Лингвистический центр Талисман отзывы"

2017-10-01

Ответить от лица компании

Отзыв №8

Доброе утро, дорогие читатели. Пришла пора поведать вам мою печальную историю о данном лингвистическом центре. В середине августа я пришла к выводу, что my english is very bad и его надо бы подучить. Увидела рекламу у себя в лифте, порадовало, что центр около дома и я подумала пойти на тестирование. Записаться на него тоже не составило труда, пришла к назначенному времени, мне дали книгу с вопросами и бланк для ответов, затем, после теста, со мной ещё поговорил преподаватель. "Как круто и здорово!" - подумала я и решила внести предоплату, чтобы закрепить место в группе. Договор подписала, предоплату внесла. Администраторы обещали группу с 11 сентября, меня устраивало. Что имеем на сегодняшний день, группы нет. Я звонила в прошлую пятницу 8 сентября, администратор ответила, что группа еще не набралась, но они про меня помнят и это прекрасно. В ближайшие пару дней со мной свяжутся для урегулирования деталей. Естественно тишина. Звоню вчера, уже 15 сентября. Робот радостно вещает - "Ваш звонок очень важен для нас, вы первые в очереди, дождитесь ответа оператора" и..... Звонок сбрасывают! Отчётливо было слышно, что на телефон ответили и сразу же сбросили. Действительно, зачем отвечать? Бомбит у меня знатно по поводу всей ситуации с этим центром, так что на следующей неделе планирую лично прийти туда (на этой неделе не успевала зайти туда категорически). Бесит отвратительное отношение к клиентам. По факту - пока ты им нужен, тебя окучивают и обещают занятия и золотые горы, только предоплату внесите. Как только наступает время выполнения обещаний, то ты никому не сдался

Отзыв написал "zhirnayaPanda"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лингвистический центр Талисман отзывы"

2017-09-16

Ответить от лица компании

Отзыв №7

Ходим в лингвистический центр Талисман в этот филиал давно. Преподавателем своим очень довольны. - Недовольны очень сильно в этом году тем, что администрация сети Талисман почему то считает нормальным объявлять рабочие дни центра в выходные.. Речь конкретно о 21 февраля- воскресенье.. Я, конечно, понимаю, что Талисман негосударственная организация - где выходные - могут оказаться, как показала практика - не выходными... но все же.. Хотя бы провели какой то опрос родителей - а удобно ли им, чтоб дети учились в выходные и на основании этого уже делали вывод, стоит ли делать учебный день или все же не стоит. Люди платят деньги и получают за свои же деньги неудобства, ведь если не посетишь занятие в выходной - деньги за это занятие не возвращаются. Странно это как то. Уважаемая администрация сети Талисман - задумайтесь о людях, не думайте как Вам удобно в одностороннем порядке. Хотя бы опрос сделайте в следующий раз.

Отзыв написал "Breeza"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лингвистический центр Талисман отзывы"

2016-02-20

Ответить от лица компании

Отзыв №6

1) Низкая ставка У новенького преподавателя в Екатеринбурге - 210р-30р НДФЛ=180р. за академ.час. Тут без комментариев, судите сами, как высоко ценится труд тех единственных людей, кто приносит деньги компании. Причем для клиентов, как известно, цены одни из самых высоких в городе. Жадненькое там руководство) 2) Рабский трудовой договор Пожалуйста, читайте внимательно, на что вы подписываетесь! Трудовой договор составлен с таким огроменным списком ваших обязанностей и с таким маленьким списком того, чего вы вправе ожидать от работодателя, что, по сути, делает вас марионеткой в его руках. 3) Запрет на репетиторство Вы можете претендовать только на те невообразимые суммы, которые указанны в пункте 4. Хотите и знаете как заработать больше, делая то, что вы умеет и знаете итак – нет, нет и еще раз нет – не положено. 4)Нестабильность зп 28 рабочих часов в неделю, обещанных по договору могут легко варьироваться в разные стороны. Все зависит от того, как наберутся группы и как они распределятся. Мне, со средней нагрузкой 20-25 часов, часто доводилось видеть преподавателей с нагрузкой более 40. Тут уж не знаешь радоваться или плакать. Получая на руки зп за 2015г в среднем 19000 и за 2016 год в среднем 22000 и работая с графиком, который заслуживает отдельного (следующего) пункта, понимаешь – все-таки плакать. 5)«Оконный» график Два дня в неделю – так называемые методические дни, в теории именно то время, когда можно готовится к занятиям. По факту – это веселое время замен. Ездите в разные филиалы в разных районах города и проводите уроки в незнакомых группах, по курсам, которые вы не ведете, вообщем полный экстрим) Очень удобно для работодателя и полная ж…для вас. Остальные дни я ездила на работу к 9, проводила до 12 уроки, ехала обратно, чтобы вернуться к 18.00 и пробыть на работе до 19.00 или до 21.00. Это было незабываемое время. 6) Отпуск только в июле на 28 дней. 7)Навязанное платное обучение Обучение, которое добровольно-принудительно устраивает работодатель, и которое, на мой субьективный взгляд, являлся на 80% слизанных с программы пединститута общих вещей+ 10%новинок и секретов мастерства экспертов и 10% полезной инфой по международным экзаменам, является платным в случае вашего увольнения ранее, чем через два года после его завершения. Иными словами, людям с пед.образованием рассказывают то, что они итак должны знать + немного делятся опытом+ рассказывают за экзамены и все это в их личное время, а потом узнается, что данное удовольствие вовсе не бесплатное и вы должны как минимум 2 года проработать в этой замечательной компании, дабы искупить те огромнейшие затраты, которые Работодатель потратил на ваше просветление. Показать полностью

Отзыв написал "Екатерина (Бывший сотрудник)"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лингвистический центр Талисман отзывы"

2015-12-11

Ответить от лица компании

Отзыв №5

Пожалела, что решила вести ребенка в этот центр, но обо всем по порядку. В августе пришла в офис на Саввы Белых 1, заключила договор и сразу оплатила месяц занятий и рабочие тетради, нас записали на 4 сентября, озвучили расписание. Приходим 4 сентября, оказалось, что группа нашего возраста не набралась, занятия не будет, нам даже не потрудились позвонить и сообщить об этом. Заверили, что до октября группа наберется и мне ОБЯЗАТЕЛЬНО позвонят. Конечно, мне никто не звонил, я пришла сама в этот офис, узнать когда будут занятия. Оказалось, что группа набираться не будет!!!! Нам надо перевестись в другой офис, но позвонить опять никто не потрудился (интересно за что эти тётеньки получают з/п), наш экземпляр учебников (оплаченных учебников) отправили обратно на склад, а занятия в других филиалах уже стартанули. Итог, в другом офисе нам предложили индивидуальные занятия, чтобы догнать группу, мы занимаемся без тетрадей, потому что оказывается их нет в наличии и надо заказывать, а привозят их по вторникам. Все дети выполняют ДЗ с дисками и занимаются в тетрадях, а мы на копированных листочках. Просто отвратный центр, не водите туда детей. Жуткая организация учебного процесса, непрофессиональный персонал!!!!! Не ожидала такого.

Отзыв написал "Ирина Михайлова"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лингвистический центр Талисман отзывы"

2015-10-10

Ответить от лица компании

Отзыв №4

ужасная школа, а вернее педагоги - я не понимаю как можно учить детей языку если сам его не знаешь. абсолютное отсутствие качества

Отзыв написал "olgavall1"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лингвистический центр Талисман отзывы"

2015-10-08

Ответить от лица компании

Отзыв №3

Ужасная школа, а вернее педагоги - я не понимаю как можно учить детей языку если сам его не знаешь. абсолютное отсутствие качества

Отзыв написал "Olgavall1"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лингвистический центр Талисман отзывы"

2015-10-06

Ответить от лица компании

Отзыв №2

Хочу выразить признательность СЛЦ "Талисман", а также моему преподавателю Рябову Глебу Вадимовичу за обучение в группе элементарного уровня. Было очень интересно заниматься! Глеб Вадимович объяснял материал доступно и понятно, очень позитивно общался со слушателями, расширяя диапазон наших знаний. К сожалению, не всегда получалось делать д/з(( Очень хотела бы продолжить обучение и в этом году. Рассказываю о центре Талисман и приглашаю учиться своих сослуживцев!

Отзыв написал "lara.filatova51"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лингвистический центр Талисман отзывы"

2015-09-07

Ответить от лица компании

Отзыв №1

Не понимаю, зачем младшешкольникам, у которых каникулы начинаются с 27 декабря, поставили дополнительные занятия на 29 и 30 числа? Совершенно очевидно, что на них мало кто придет. Еще очень интересует вопрос, существуют ли какие- либо дисциплинарные требования к учащимся и какие существуют меры воздействия? Если одни и те же дети несколько лет подряд срывают занятия, мешают заниматься другим, которые, кстати, учатся отнюдь не бесплатно, зачем их снова берут на следующий учебный год? Чтобы они снова ходили по классу во время занятий, разговаривали, нецензурно оскорбляли других детей и высиживали по ползанятия на ресепшене? Педагоги вместо полноценного урока вынуждены уделять их персонам массу времени. Возможно, их родителям и всё равно, но признать занятия, проведенные в таких условиях, услугой надлежащего качества лично я не могу.

Отзыв написал "Татьяна"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лингвистический центр Талисман отзывы"

2014-12-25

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

От лица компании ООО ТЭРРА выражаем глубокую благодарность организации ООО ИМГ за инвестиции в наш бизнес. Очень нуждались в длинном фина

Рассказал Александр

«Инвест - Менеджмент Групп отзывы»

«»

Работаю в сфере услуг, подключил технологии Медиапро для автоматизации клиентских звонков. Сначала всё было идеально, робот звонит быстро

Рассказал Миша

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

Благодаря обучению разобрался, как работают стратегии в криптовалюте. До этого понятия не имел, с чего начать. Сейчас уже потихоньку соби

Рассказал Иван

«Азат Валеев отзывы»

«»

Проведенный технический аудит здания дал возможность сориентироваться в первоочередных задачах по ремонту здания и по его объективной рын

Рассказал Денис

«BlackStone Keeping Company отзывы»

Представители на SravniViberi