Дом Сумок отзывы

Купила в этом магазине на Амундсена в тц «гранат» сумку дамскую за 2500 ₽ 8 декабря 2018 г через три недели отпал ремень (он же ручка) в итоге сумка не пригодна к использованию. Девушка продавец,пиля свой маникюр,сквозь зубы ответила на вопрос качества изделия, что мол гарантия 2 недели-досвидания! Вывод делать вам!!!

Отвратительный сервис! Более полугода назад покупала сумку в этой шарашкиной конторе. К сумке претензий нет, служит верой и правдой, а вот к адекватности руководства этой недокомпании большие вопросы. Суть проблемы: когда покупала сумку дали в подарок дисконтную карту со словами «на следующую покупку скидка 5%». Пришла сегодня в тц аида, в этот отдельчик, выбрала что хотела, а карту дисконтную отказались принимать, сославшись, что сейчас надо скачать приложение, и скидка будет по нему.... ок, скачала, ввела свои данные, продиктовала код продавцу и вуаля!!!! Ничего приятного в виде скидки не произошло... приходите, сказали, в другой раз, «на следующую покупку будет скидка»... Так вот, уважаемое руководство этой конторки. Мне не жаль этих 5%.. мне жаль своего времени, которое я потратила в вашем ларьке. Уверяю вас, другого раза, когда я к вам приду, не будет. И друзьям не посоветую. Покупатели, не ведитесь на эту программу лояльности, чего-чего, а лояльности в ней как раз и нет.

Итак ,сегодня купили сумку ,но нам ее не отдали . Виктория максимально пыталась решить проблему ,но к сожалению мы остались ни с чем,так как проще оставить покупателя при оплаченном товаре без покупки . Виктория , научись сдерживать свои эмоции и быть внимательнее т.к есть люди хуже ,чем я . Просить у покупателя последние цифры карты и не назвать точное время оплаты при том , что лежит чек перед носом ? Управляющая ,которая игнорит своих сотрудников . Отличный магазин ,приветливые сотрудники , удачи и процветания !) P. S. Все ещё разбираемся с банком. Товар не получили. Весело.

Купила сумку. Уже на следующий у сумки лопнула ручка. Возврат брака отказываются принимать, якобы по моей вине это случилось, хотя это явный брак! Ужасный магазин. Не качественный товар. Не грамотный персонал. Не рекомендую

4 ноября вечером в Доме сумок мной была приобретена за 1500 руб, уцененная сумка ( о причине уценки мне не сообщили) о наличии дефекта тоже..Со мной был свидетель покупки. Я пожилой человек и не разглядела порез на сумке в магазине. Обнаружили его со свидетелем только дома. Товар несла домой в пакете, предложенном в магазине. Утром к открытию я пришла сдавать сумку . Мне заявили продавцы, что это дефект эксплуатации, бессовестно глядя прямо в глаза. У меня не было времени ее эксплуатировать. Так кто же на самом деле эксплуатировал мою сумку до меня? Деньги мне не вернули, нарушив закон о защите прав потребителя статью 18 пункт 1. В этом магазине обманывают пенсионеров, подсовывая втихаря им брак. Я составила претензию, т.к. для меня эта сумма значительна. В случае отказа в удовлетворении моих требований в добровольном порядке вынуждена буду обратиться в суд и Роспотребнадзор. А что делать? Нужно бороться с недобросовестными продавцами. В 2016 году мной у них же бала куплена сумка у которой вскоре сломалась молния и мне пришлось заплатить 350 руб. за ее замену. Если почитать про сеть этих магазинов на флампе, то мой случай далеко не первый. Не только я жалуюсь на некачественный товар и на несоблюдение Закона о защите прав потребителей.

Не понравилось качество их товара. 1 ноября купил рюкзак (модель 242-28 9362), к 14 ноября заметил что отрывается плечевая лямка. Нагрузка была около 7 килограмм, при допустимой в 14 кг.

Покупал в данном магазине несколько сумок. В первый раз сумку для ключей и документов, которая перекидывается через плечо, из прочной ткани за 1000р. Оказалась достаточно неплохой, молнии целые, ремень не оторвался и т.п. В другой раз перед поездкой в отпуск решил купить рюкзак и чемодан на колёсах для вещей. Теперь по порядку: Рюкзак фирмы Swiss Gear стоимостью 1700р. Спинка мягкая, с какими то выступами, якобы для удобства носить очень не удобно, а если его нагрузить вещами кг 5-8, то это совсем превращается в пытку: рюкзак форму не держит, изгибается и давит на поясницу, натирает во всех местах соприкосновения. Ручка, которая сделана из троса для "надёжности" прикреплена просто к тканевой части рюкзака и через время ткань вокруг места крепления начинает вытягиваться и рваться. Два из 6 лёверсов просто отлетели. Кабель для плеера оказался не рабочий. Молнии плохого качества, одна уже начала зажевываться. Нету грудной лямки. Это самый худший рюкзак, который я когда либо приобретал. Чемодан Journey. Стоимость 2000р. Я не знаю что про него писать. Люди, просто не берите это. Он не выдержал перелёта в одну сторону, при том что был нагружен только одеждой. Платформа с колёсами треснула и сломалась в месте упора, в итоге чемодан стал как мешок неустойчив. Боковые стенки так же разломались в разных местах. Ручка расшаталась и еле держится. Внутри обшивка оторвалась. Да, понимаю что повелся на низкую цену, но надо же иметь хоть чуть чуть совести продавать такое г. Такой чемодан и 500 р. не стоит. В итоге пришёл к выводу что магазин продает самый дешёвый китайский ширпотреб с рынка, крайне не рекомендую.

Приезжала в июле в этот магазин. Перед носом продавец повесила магазин перерыв 15 минут. Ну что же делать обошла весь торговый центр пришла опять там еще закрыто 2 женщины сидят кушают и болтают внутри магазина. Пришлось еще прогуляться и минут через 5 вернулась к магазину. Так как идти уже было некуда и 15 минут давно как прошли я заглянула к ним (дверь была наполовину открыта) и спросила скоро ли они откроются я хочу посмотреть школьные рюкзаки, на что мне недовольным и раздраженным голосом ответили что не видите что мы обедаем. На мои слова что 15 минут давно прошли ответили что еще не прошли. Я бы на месте продавцом запустила бы посмотреть и отложила свои обеды, хотя в тот момент были одни разговоры... Видимо в данном магазине не заинтересованы чтобы покупатели что то у них приобрели, а в данном случае вообще минут 25 я не могла к ним попасть и даже просилась к ним посмотреть. В итоге я уехала домой так и не зайдя в магазин, хотя приехала специально к ним. Больше конечно сюда не поеду. Такого отношения клиентам я еще не видела

Здравствуйте, первый раз приобрел сумку в данной компании на ЖБИ и..очень пожалел, качество оставляет желать лучшего! За 3 месяца эксплуатации сумки она совершенно потеряла форму, уже через месяц отвалились карабины, пришлось обращаться в мастерскую, постоянно закусывает замок о внутреннюю вкладку ткани! И начала рваться одна часть сумки. В общем приобрел сумку за 5000, думал прослужит год, но по факту одно расстройство..Жаль. Фото прилагаю

3 мая 2017 г., приобрела сумку в магазине "Дом Сумок", по адресу: г. Екатеринбург, ул. Краснолесье, 133, через 5 дней эксплуатации произошло истирание ребра по окружности дна сумки, а также с первого дня эксплуатации присутствует неестественный едкий запах у изделия, которым пропитываются все личные вещи лежащие в сумки, товар изготовлен из некачественного материала, вредного для здоровья человека. Мной была написана претензия о возврати денежных средств, в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Администрация магазина дала мне ответ об отказе в возмещение денежных средств, не проводя экспертизы, нарушая Закона РФ «О защите прав потребителей», прошу решить вопрос в до судебном порядке, иначе вынуждена буду обратиться в суд.

Покупателей не ценят, относятся "на отвали" , знаю это тоже не понаслышке, работала , искренне удивлялась , потому как сама привыкла к тому , что покупатель на первом месте! Это один из важнейших залогов успеха компании. Место может и процветает и развивается, но назвать клиентоориентированной нельзя ни в коем случае. С изделиями тут будьте осторожнее, дабы избежать негатива и расстройства после покупки, многое не соответствуют заявленному.

Покупала сумку в этом магазине в ТЦ Академический 9 марта. Перед этим я обошла все магазины меги, в которых могли быть бюджетные сумки, но не нашла ничего симпатичного. По пути домой заехала в ТЦ Академический, не вдохновившись Кари, зашла в этот магазин. Я была в приятном удивлении от того, что из того, что мне понравилось, даже пришлось немного повыбирать. В общем, ассортиментом и ценами я была довольна. И новой красивой сумкой! Но сегодня я решила носить сумку с длинным ремешком и спустя пару минут карабин сломался, это, конечно, подпортило впечатление (гарантия на фурнитуру не распространяется). Неплохой магазин с довольно интересными бюджетными сумками, но нужно быть готовым к тому, что носить в них можно вещи с минимальным весом.

30 декабря 2016 купили мне подарок-кошелек...Была рада.Вот только не прошло и месяца-конфуз...Отпала фурнитура от кошелька.Пришла в конце января-мне не поменяли,не вернули деньги,и вообще сказали-кожа кошелька целая-целая, а фурнитура не подлежит гарантии.Приклеивайте сами фурнитуру к кошельку...И продавец помнит что покупка была,вот беда нет- чека и всяких вкладышей...и еще покупка в прошлом году была. Менеджер по телефону отказал в помощи покупателю.Попыталась приклеить фурнитуру "поцелуйчики" - увы,получилось просто ужасно.Урок-покупайте вещи в более проверенных магазинах.

Купил 21.11.16г. мужскую сумку за 4990. кожаную, как мне пояснила продавец Татьяна!!!! Проходил чуть больше месяца и обнаружил,что данная сумка началась во многих местах трескаться и облазить((( я задался вопросам: что меня продавец завела в заблуждение и это на самом деле не кожа! После праздников 09.01.16г. пришёл в магазин по ул. краснолесья,133 мне продавец пояснила, что придите 16.01 после обеда и объясните причину возврата товара управляющей. Когда пришел 16.01 после обеда был конечно же друг продавец и о том, что должна приехать управляющая магазина ей было не известно. (футбол друзья мои). Тогда я написал на имя директора ИП Сизов Д.Р. претензию. .....и что вы думаете никого ответа, не перезвонили даже, ведь были указаны два обслуживаемых сотового номера. 30.01.2017г. я сам пришел в магазин и продавец Татьяна долго искала мой ответ, т.к. очень много им пушут претензий , в результате нашла и вручила мне, без объяснение обстоятельств. В ответе было прописано, что брак отсутствует - недостатки возникли по вине покупателя..... ( это "одписка" для всех такая уже напечатанная на компьютере) Татьяна (продавец) под камеру пояснила , что данное изделие кожаное и вновь написать претензию директору Сизову Д.Р. отказала!!! ,запись приложу чуть позже-данная запись мне была необходима для дальнейшего разбирательства, а также для направления изделия на экспертизу. Призываю всех уважаемые покупатели не купитесь , не дай Вам бог оказаться в аналогичной ситуации помните: "Скупой платит дважды"! Не купите подделку с браком, удачи всем!