Салон красоты для животных Мимими отзывы

А знакомство ближе могло бы и состояться! Примерно ближе к 20 числу декабря, я решила обратиться в этот салон на чистку ультразвуком зубов для моей собачки. Я позвонила, трубку взяли быстро, я попросила рассказать как проходит сама процедура, девушка на другом конце провода все четко и развёрнуто мне рассказала, мне очень это понравилось! Я спросила есть ли места на 30 декабря? Девушка сказала, что ей нудно узнать у мастера, и предложила записать предварительно на 12 часов, но она уточнит у мастера и перезвонит обязательно! Увы и ах, но никто мне не перезвонил, да скорее всего забыли про меня, бывает, подумала я, но даже на следующий день этого не случилось, и через день мне никто не позвонил тоже. Я огорчилась и расстроилась, решив, что новые клиенты им очевидно не нужны. Удивлению моему не было предела, когда в субботу 30 декабря в 12:15 мне поступает звонок из салона. Девушка не представившись вопрошает : а вы когда подойдёте на чистку?! Я минуту вспомнила, какой сегодня день и какая ещё чистка и откуда мне вообще звонят?! Так как я проснулась с полчаса назад, в субботний день ))) Наконец я собралась быстро с мыслями и вспомнив все нюансы, сообщила девушке: Что вы же сказали мне, что вам нудно обсудить время с мастером и вы обещали мне перезвонить и подтвердить время! А почему мне никто не перезвонил и не подтвердил запись?! Я ждала несколько дней, вы обещали обязательно переговорить с мастером и перезвонить. Слова « переговорить с мастером и обязательно перезвонить» - это слова дословно из разговора! Конечно я уже записалась в другой более клиентоориентированный салон, который даже за день всегда звонит и напоминает, в отличие от вас! В итоге девушка на проводе со словами : Да?! Больше ничего не произнесла, не извинялась, не пыталась решить возникшую ситуации по вине салона, а просто молчала в трубку. Я попрощалась и отключилась. Почему 2 балла? 1 за ваше качество сервиса, и 1 за хорошую первую консультацию по телефону.