Mobil 1 отзывы

На протяжении года чинила тут машину, в первый заезд мне не сказали о том, что сделали сход развал вместе с другим мелким ремонтом- я молча заплатила и ездила дальше на это сто (это было мое первое сто и я думала так и должно быть, да и конфликтовать не люблю). В следующие разы было вроде все хорошо, но так как я девочка и ничего не понимаю- просто надеялась на специалистов. Лишних денег не брали вроде, ничего особо не навязывали. Но плохая оценка у меня за вчера. (Снизу дополнила). Заезжали на осмотр- мастера сказали что нужно Поменять. Текло масло. Попросила мч заехать к вам, купили запчасти, масло- все поменяли. Сегодня заезжаем на другое сто и машину подняли, и что же увидел мастер? Масло течёт с другой стороны. Тоесть ваши мастера просто не увидели такой важной поломки! А это опасно вооьще то. И масло пришлось бы опять полностью покупать, и не дай бог ещё чего. За работу вроде берут не дорого, но факт того, что надо перепроверять- обидно жутко! А на сто заезжали, тк машину продаём, поэтому и починили те поломки из ща которых течёт масло (я не понимаю в этом). А если бы не заехали на другое сто и я бы ездила дальше, доверившись вам? Хотела следующую машину тоже тут чинить, но придётся искать других мастеров, так как я в машинах не понимаю ничего, а в качестве ремонта хочется быть уверенной. Дополняю свой отзыв и меняю Оценку за клиентоориентированность. После отзыва со мной связались и постарались решить проблему, чего я вообще не ожидала и была приятно удивлена, а значит сервис дорожит клиентами и готов исправлять свои какие то ошибки. Решать мне правда пока нечего, так как машины нет, но все равно приятно. да и появится машина- воспользуюсь бонусом, который мне вежливо обещали придумать) Оценку изменила из за этого в том числе, тк считаю, что сервис и лояльное отношение к клиентам-это одно из главных качеств компании, ну и в прошлые посещения я была принципе довольна, так, что все по честному. Изменилось мнение-оценка тоже)

Всем спасибо, все молодцы, приехал на диагностику ходовой. все отлично проверили все в норме быстро и удобное расположение.

Очень плохо. Раньше заезжал только на замену масла - справлялись. Приехал с мелким ремонтом - ничего не сделали, но денег взять не забыли.

Сегодня 10.02.18 в 13.30 делал диагностику ходовой и лакокрасочного покрытия на тайоте литайс ноах. Сделали быстро и качественно, молодцы...

конкретные разводилы. деньги дерут, работу не делают, ставят б/у запчасти вместо новых, проверила на себе. Владелец - меняй персонал.

Были проблемы с электрикой (при нажатии на педаль тормоза шел дымок из под панели приборов, не включалась автом.коробка передач). Обратился в это СТО Машину забрали. Через час позвонил мастер приемщик, сообщил цену за ремонт 15-20т.р.!!! На следующий день приятно удивили звонком о том, что машина готова и цена ремонта 8т.р.!!! Приехал забирать авто. Мастер приемщик вручил мне радостному мои ключи от машины, но взяв их в руки, увидел разбитый экран брелка сигнализации... На мои возмущения мастер приемщик с улыбкой объяснил мне что так все и было при приемке, хотя экран точно был цел!!! Я его ровно месяц назад заменил - (не отображались некоторые иконки). Затем предложил мне написать Претензию на имя управляющего станцией, что я и сделал в другом кабинете станции. Выйдя из кабинета я увидел самого управляющего! Подойдя к нему и поговорив с ним, я понял что он уже в курсе произошедшего. На мои попытки решить вопрос сразу на месте он отказался! Сославшись на то, что он рассмотрит мою претензию в течении МЕСЯЦА!!! На этом мое разочарование не закончилось... Открыв багажник моему взору предстал бардак! Открыв заднюю дверь я увидел снятое заднее сиденье лежавшее на полу салона.. В общем Настроение от общения с сотрудниками станции упало до нуля... А их отношение к авто и их хозяевам просто добило окончательно!

Были высокие обороты. Электрик провел диагностику двигателя ВИЗУАЛЬНО, электронику при этом не смог подключить. О диагностики мы не договаривались, меня поставили перед фактом. Взяли за это 800 рублей - Ничего не сделали. На другой станции мне все сделали за 15 минут и взяли за все 300 рублей. Деньги на этой станции мне не вернули.