Rite Wood отзывы

Где-то год любовалась работами из дерева и ювелирной смолы от "Rite Wood". И наконец созрела перед днём рождения сделать заказ. Мне очень понравилось кольцо с волшебным, магическим лесом внутри. На сайте можно почувствовать себя ювелиром и самостоятельно создать дизайн кольца, что я и сделала. Ждала обещанных на сайте пару дней, но со мной никто не связался. Сама написала сообщение в группе. Оперативно ответил администратор. Оказалось, что доступа к заказам на сайте у него нет, а сама мастерская в отпуске. Но заказы при этом принимаются. Пришлось повторно описывать что я хочу. Заказ приняли. Я его сразу оплатила. С меня взяли деньги за доставку без уточнения откуда я и нужна ли она вообще. Неправильно. Стоит это уточнять. Меня предупредили, что так как мастерская в отпуске, заказ ждать придётся долго. Но зато на него действует скидка 15%. Через какое-то время я увидела подвеску - лапу в соц.сети и захотела добавить её к заказу. Получилось без проблем. Был важен цвет дерева и смолы, чтобы и кольцо, и подвеска были выполнены в едином стиле. Оставалось дождаться отпускников и фото моего заказа для одобрения. Мастерская вышла из отпуска и со мной связался другой её представитель с вопросом актуален ли мой заказ на сайте. Объяснила всю ситуацию. Заказ я уже оплатила и успела забыть, а тут такое. Не очень удобно, что у вас нет места, где были бы все заказы со статусами. Отправили фото изделий. Я одобрила. В мастерской закончились деревянные коробочки для упаковки украшений, поэтому доставить заказ в этот день не могли. Обещали привезти на неделе в среду или четверг. Я указала удобное время. В 15:00 в четверг засомневалась, что мне кто-то что-то привезёт. Сама написала представителю мастерской. Извинились, сказали, что привезут в пятницу. Так и произошло. Все было в порядке, за исключением того, что мне пришлось искать по ТЦ “Сан сити” курьера, хотя я четко обозначила, что доставка нужна в бизнес-центр, а не в торговый. И со временем были разногласия. В сообщениях мне указали одно время, а курьер приехал намного раньше. Кольцо и подвеска упакованы красиво. Выглядят необычно. Всё так, как я хотела. Спасибо за это. В коробочку положили скидку на следующий заказ и средство по уходу за деревом. Мои пожелания: разберитесь, пожалуйста, с заказами на сайте в ваше отсутствие, чтобы не было несогласованности. Время - ценный ресурс. Когда нет четкого понимания когда и во сколько привезут заказ - это плохо. С курьерами тоже не помешает провести беседу. Меня встретил парень с каким-то товарищем, видимо. Несерьезно.