ИДЕАЛ отзывы

Заказали диван, внесли предоплату. Срок выполнения заказа по факту был указан 7 дней,я заказала за 2 недели. Однако к указанному сроку он не был готов. Так как не сделали спинки. Их делали 3 дня!!! Кстати, о том что не готовы спинки я узнала вечером, когда позвонила и спросила, почему не привезли мой заказ. Сами не звонят, не предупреждают, бардак полный. Приходилось писать, звонить, ругаться. Заказ привезли ночью. Сервис! Не реккомендую эту шарашкину контору. Есть другие, где предоплата по минимуму, и без проблем изготовят и все подбирут быстро, качественно и в срок.

Заранее приехали, обсудили модель и цену ,получилось 7500р.. Когда приехали проплачивать и оформлять заказ, оказалось что заказ подорожал до 10000. непонятно с чего. Заказывали двухместный кухонный диванчик.

Добрый день, хочу разбавить немного положительные отзывы. Началось все отлично, заказали диван на заказ срок приятно удивил нас, За 10 дней нам был изготовлен диван и доставлен. Внешний вид идеален, качество отделки тоже порадовало, но..... непрошло и 3-х часов как отлетела пугавица на стяжке, оооо ужас. Позвонили Руслану обьяснили ситуацию, отправили фото. Был получен ответ что это дети оторвали, предложен вариант привезти им диван за свой счет и они исправят данный нюанс. Почему, я должен оплачивать транспортировку товара если 1. Действует гарантийное обязательство ( которого у данной компании нет) 2. Отказ от исправлении дефекта на дому. (наверное 500 рублей за проезд жалко ) Исходя из вышеизложенного для руководства данного производства копеечная цена вопроса важнее репутации. Хотели ещё заказать 2 кресла ( средняя стоимость одного 15-18 тысяч рублей) и нужны были стулья в едином стиле, но после такого отношения к сожалению будем заказывать в другой компании. P.S.: Договора, чека или счет-фактуры не предоставляют. Гарантийный срок говорят есть, но на деле получается его нет. Если вам нужен диван эконом класса то данная организация на 100% соответствует цена-качество. С более дорогой продукцией данная организация не компетентна. Всегда хороших мастеров и компании рекомендуем знакомым и сообществам поселка в котором проживаем, к сожалению данную "конторку" порекомендовать из-за такой мелочной ситуации не можем. Надеюсь мой отзыв вам поможет при выборе компании.