Азбука диванов отзывы

Новосибирск, Сибиряков-Гвардейцев, 49/1 к8 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 2
Телефоны для связи
89930240640
Просмотры: 36
Комментарии: 2
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Азбука диванов отзывы

Отзыв №2

О качестве диванов фабрик, с которыми работает данный магазин, сказать ничего не могу, счастливой обладательницей его я так и не стала. Но сервис.... К новому году решила приобрести новый диван. в СЕРЕДИНЕ НОЯБРЕ заказала через Азбуку диванов нужную мне модель необходимой расцветки (в наличии были такие диваны пестрой расцветки, я хотела однотонный). 4 декабря - обещанный срок доставки дивана до подъезда. В итоге 4 декабря дивана нет. Сказали 7го отгрузят (в пятницу), в понедельник привезут. Ни в обещанный понедельник, ни через неделю не привезли. В середине декабря я услышала "в машину ваш диван не влез" (видимо, другие клиенты ждали еще дольше, чем я). 21 декабря я наконец-то услышала "ваш диван приехал, уже в Новосибирске" но потом то из-за морозов, то из-за отсутствия свободного транспорта кормили "завтраками" вплоть до 28 декабря. Доставку дивана назначили на 30 декабря. Ближе к вечеру, я, позвонив им, узнала, что дивана, заказанной мной расцветки нет, но они могут предложить такой же, но из другой ткани. No comments. На предложение подождать диван в феврале я отказалась. Не буду писать про сложности по возврату предоплаты, благо она была символическая, но не отметить тот факт, что продавцы совершенно не заинтересованы в удержании клиентов не могу. За все время ожидания дивана (1,5 месяца) мне НИ РАЗУ не позвонили сотрудники об изменении срока поставки, я уже не говорю об извинениях... В общем, ни сама, ни знакомым не порекомендую покупать мебель в этой компании.

Отзыв написал "oksana-nsk-85"

ссылка на этот отзыв

О компании "Азбука диванов отзывы"

2019-02-11

Ответить от лица компании

Отзыв №1

Купила диван в салоне "Азбука диванов" в ТЦ Атриум на Широкой 1а, раньше адрес этого подразделения был, теперь нет. Не знаю, может быть уже и закрылись там. Заказывала диван 29.09.18. Изготовили и доставили в обещанные сроки 13.10.18. Но не совсем то, что я заказывала. Мне понравился диван "Соната", но не понравились подушки к нему. Продавец Марина уверила, что это не проблема, что можно заказать любые понравившиеся мне подушки. Что я и сделала. Я спросила точно ли мне изготовят диван с нужными мне подушками, она уверила, что это нормальная практика, что они вообще могут изготовить мебель любых габаритов и она вместе с моей заявкой отправит на производство фото нужных мне подушек. Но привезли мне диван со стандартными подушками от "Сонаты", которые мне вообще не нравятся. Я позвонила в салон и мне пообещали, что в ближайшее время со мной свяжутся с производства и заменят мне подушки. Сегодня 19.10.18 со мной никто не связывался. По-моему неделя это вполне себе то, что входит в понятие "ближайшее время". Теперь мне придется тратить свое время и ехать в магазин. И еще неизвестно найду ли я его на площади Труда, тк информация о нем из дубльгиса исчезла. Ставлю единицу тк считаю, что изготовление не того, что заказывал клиент это большая проблема точно так же, как и отсутствие попыток исправить ситуацию. С удовольствием отредактирую отзыв и исправлю оценку, если предприятие исправит результат своей недобросовестной работы и заменит мне подушки. 13.11.18 Спустя месяц со мной так никто и не связался и ничего мне не поменял. Оставляю единицу, а новым покупателям советую быть внимательнее.

Отзыв написал "Анна"

ссылка на этот отзыв

О компании "Азбука диванов отзывы"

2018-10-19

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Могу только хорошее сказать об этом магазине. Широкий ассортимент, по наушникам можно найти все что угодно. И еще можно оформить под зака

Рассказал Ульяна

«Ipadm.ru отзывы»

«»

не задерживают, выплачивают в том объеме, как договаривались!

Рассказал о зарплате

«Роснефтегаз отзывы работников»

«»

Очень доволен услугами провайдера по ценам/качеству/оперативности решения вопросов уже несколько лет!
Подключился к интернету от прова

«»

Все успешно. Бурение 55 метров, воду прокачивали 10 часов своим насосом. На участке грязь конечно от Зилов, куда деваться. Теперь своя во

Рассказал Денис Владимирович

«Системы для дома ООО»

Представители на SravniViberi