divodivan отзывы

Заказывали диван с условиями что когда он придет и мы не сможем его принять то он будет стоять на складе магазина, пришло время и мы назначили доставку дивана, менеджер сказала что их доставка не может привезти в то время когда нам удобно и предложила доставку Медведице с условиями что ребята привезут занесут и соберут, привезли диван все супер пока дальше будет видно, единственное не приятный момент что его не могли долго занести замарали все белые стены в доме тк упаковка дивана была очень грязная, ну да ладно им повезло что стены крашенные и легко моются, когда собрали диван я обнаружила что одна ножка не стоит на полу, я позвонила менеджеру девушка сказала что доставщики должны все отрегулировать, доставщики еще не отъехали я позвонила им и сказала что они должны отрегулировать ножку, они ответили что она не регулируется и отказались пробовать! Я опять набрала в салон, менеджер сказала что спросит у руководства, руководство ответило что они могут приехать и устранить этот дефект но я должна заплатить 800р. Охренеть наняли неопытных сборщиков я им заплатила за доставку и сборку 2200 и еще должна платить за дефект завода производителя!!!

Здравствуйте! У меня самый ужасный опыт, связанный с работой этого салона, который можно представить: заказала диван 20.08.2016, а получила его только 7.11.2016, по договору срок изготовления до 60 рабочих дней, хотя при заказе мне сказали, что это тот максимум, который возможен. По истечении 60 раб дней стало еще интереснее: директор, девушки в магазине не могли, не хотели узнавать где и что с моим диваном, оправдания были: 1) форс-мажор (видимо слово нравится просто, т.к. никаких действий непреодолимой силы не было); 2) приказ Путина (хотя приказ, который, видимо имели ввиду был пролонгирован с 01 июня), заказ в любом случае 20.06. был сделан; 3) как будет известно, сообщим; 4) из Павлодара до Новосибирска товар идет 1 неделю; 5) нет телефона водителя ни у кого и проч. В итоге, дождавшись диван, решила следовать условиям договора и написать претензию на пени, срок рассмотрения претензии 10 дней, прошло 10 дней никто из данного салона мне не позвонил и не сообщил о решении по претензии, как оказалось её просто отложили в сторону, видимо на случай, что просто все благополучно о ней забудут. Но даже и выплату неустойки получить у них сложно, т.к наличку нужно "копить". В завершении - не советую обращаться в этот салон, т.к все очень долго, грубо и безответственно.