Belissimo отзывы

Постараюсь написать отзыв без лишних эмоций, хотя они переполняют и изложить только факты. Моя дочь решила сделать окрашивание по технологии Омбре. Изначально у дочери свои родные темные волосы плюс окрашенные в темный шоколад для придания волосам оттенка. Показав мастеру Светлане фото желаемого результата, договорились, о том что окончательный нужный цвет получится получить за 2-3 окрашивания и что волосы могут немного испортиться став сухими и потребуют дополнительного питания. Что получилось в результате (вы можете увидеть на фото, которое сделано через 1 день после окрашивания): 1. Даже в далеком приближении это не похоже на омбре. 2. При осветлении мастер Светлана использовала утюжок через фольгу, в результате чего волосы отпали на 10 см с двух сторон (видно на фото). Причем Светлана даже не сказала об этом дочери, увидели мы это только после того, как она пришла домой, потому что по окончанию окрашивания и тонирования Светлана закрутила волосы, чтобы не было заметно проплешин. 3. Не получив нормального цвета (с которым можно выйти на улицу) после осветления, которое почему-то получилось кусками, дочь попросила затонировать волосы в родной цвет. Внимание, тонирование прядей волос в один цвет обошлось 2000 руб! Придя домой, и увидев, что у дочери отвалились волосы и получились проплешины с выжженными от химии волосами, договорились что она на следующий день подойдет к мастеру и покажет результат ее работы и потребует вернуть часть средств, потому что не только не получился результат, а испорчены волосы и часть волос просто отвалилась. Сумма общей оплаты за это окрашивание была 6 тыс. руб. Подойдя на следующий день к мастеру Светлане и еще раз показав результат, задав вопрос почему не сказали сразу, что волосы отвалились и потребовав вернуть часть суммы – в ответ Светлана просто развела руками и сказала, что она говорила что волосы могут испортится и средства возвращать не собирается, что результат она не гарантирует. Через несколько дней мне самой пришлось пообщаться со Светланой, на протяжении 30 минут разговора она уверяла, что она не гарантирует результат, что да волосы могут отвалиться. На вопрос почему она сразу не сказала, что волосы отвалились и не попыталась как МАСТЕР справить то, что она сделала, Светлана ответить не смогла, продолжая говорить, что она не гарантирует результат. В итоге максимум на что со скрипом удалось договориться, что она вернет 1200 руб, которые были потрачены впоследствии на стрижку и лечение у другого мастера. P.S. Уважаемый мастер Светлана, волосы вашего клиента – это ваше лицо. Если вы считаете, что после вашей работы, человек может уходить от вас с таким результатом как на фото и вы уверены, что в этом виноват сам клиент, то вы точно не мастер!

Выбрал эту парикмахерскую, т.к. они единственные работают с 8, а мне нужно быть успеть с утра. Позвонил с вечера, записался на 8-30 (на 8 записывать отказались). Пришёл, парикмахерская закрыта. Один телефон недоступен, по второму не берут трубку. Прождал до 8-35, плюнул и ушёл. В итоге облом со стрижкой. Фу какие.