Добрый Дом отзывы

Хотела бы рассказать о покупке мебели в этом магазине. УЖАС ПРОСТО! Решили купить мебель белорусского производителя, т.к до этого брали в "Пинздрев" диван и нас все устроило. Было это 4 июня, мы объяснили менеджеру, что 14 июля мы улетаем отдыхать и она нас убедила, что сейчас так быстро привозят, даже не волнуйтесь. Мы собственно, не волновались, прилетим установят. Находясь еще в Сочи менеджер позвонила и говорит мебель прибыла установят 15 августа. Приезжаем, оказывается никто нам не звонил и мебель собрать не могут,т,к надо поставить в очередь. Ладно с горем попалам , с выяснениями по телефону наконец-то начали собирать мебель. И вдруг оказывается брак, надо ждать еще 30 дней. Менеджер говорит еще ни разу не было, чтобы в 30 дневный срок не поменяли. Звоню 4 сентября , спрашиваю, что по нашей претензии, рано еще узнавать, отвечает она. Проходит 30 дней комода нет. Опять миллион звонков и наконец то менеджер Марина, одна по моему там адекватная , говорит привезут 21 сентября, соберут 22 сентября. И вот 22 сентября и опять тишина. Звоню, а вы в очередь не поставлены, КАК? По итогу мебель на данный момент собрана, фурнитура в ней ужасная , шкафы в кровати невозможно открыть, злосчачтный комод собрали кабы как, болты вкручены так, что ДСП потрескалась, но ругаться с ними уже не хочется. Просто если бы знала НИКИГДА там не заказала.

Присмотрел муж мебель для детей,привел меня показать кровати в Добрый дом в Большой Медведице.двухъярусная кровать,у которой нижняя почти на полу(в принципе мы зотели пониже,чтоб дети с высоты не упали,но тут уж слишком низко),на что я сказала,что будет дуть,тк на мне проверено,спали на матрасе на полу,полгода болела. Ответ менеджера Марины меня убил:"Вам тогда в теплые страны" (какое ваше дело,я ни советов,ни комментариев не просила). Я промолчала. Дальше было хлеще. Муж отошел с детьми,менеджер меня спрашивает:" а это вы с мужем или с папой пришли?" (Какое это имеет отношение к выбору детских кроватей я не поняла и к выбору мебели вообще. Ее счастье,что я была загружена своими проблемами и не сразу нашлась,что ей ответить,кроме как "конечно это муж" Как он мог стать моим отцом даже чисто теоретически не понятно,нл неприятное ощущение осталось от ВЕДУЩЕГО менеджера Марины). Неужели Вы,уважаемые продавцы,до сих пор не научились общаться с клиентами. Что за безцеремонное и хамское отношение,ведь я не обязана полюбить эту кровать и обязательно ее взять и в ответ не надо мне ваших подколов и комментов. Лебизить тоже не прошу,просто нормального общения и презентации ваших товаров достаточно. Позже она мне предложила уложить на нижнюю кровать "папика" и озвучила,что он -"мужик рукастый", что-нибудь доделает в этой кровати. Отвечаю,он ни Вам,ни мне не "папик" и не "мужик",а про рукастость вы его знать не можете,ла и не привыкли мы покупать товар,чтоб переделывать. Вот так обошлись с ген директором из столицы и его семьей(. При том я убеждена,что и из Новосибирска и из области люди не должны выслушивать подобное. Не важно кто к вам пришел:сегодня директор и бизнесмен,завтра рабочий и учитель или врач -они для вас,ув продавцы,клиенты,будьте добры попридержать языки свои. Убедительная просьба к руководству этого магазина УВОЛИТЬ данного ведущего менеджера Марину за несоответствие занимаемой должности,вы не в колхозе мебель продаете,не срамитесь. Происходило все это 3 февраля 2017 года,фамилию менеджера могу указать дополнительно. Да,и разговор со мной про моего отца нанес мне психотравму,тк он погиб в ДТП,может Марина мне оплатит услуги психолога теперь? Мебель сама по себе хорошая,претензий нет.