Barocello отзывы

Имела я неосторожность купить здесь шапку. Обслуживала меня блондинка, к ней у меня никаких претензий - приветливая, приятная, вежливая. Я редко возвращаю вещи в магазины, но с этой шапкой такая необходимость возникла - мужу сильно не понравилась. Я пришла с шапкой на следующий день и там была другая продавец - брюнетка. Она сказала мне, что шапки не подлежат возврату))) Это было бы смешно, если бы не было грустно. Я, как человек, работающий в торговле и отлично знающий закон о защите прав потребителей ей объяснила, что она не права. Она сопротивлялась, пока я не предложила ей вместе почитать этот закон. Оплачивала я шапку по безналу и продавец очень сильно расстроилась по этому поводу. На самом деле, я так поняла, что она не умела делать возврат по безналу за товар, купленный не день в день. Потому что она попросила меня написать заявление на возврат и делать ничего не стала. Никаких копий заявления мне не выдали, написали на чеке, что шапка в магазине и все. Я очень хотела оттуда уйти (женщина все время говорила какие-то неприятные вещи), поэтому спорить не стала и не стала настаивать на проведении возврата по карте прямо сейчас. Хотя по закону надо было сразу провести возврат, потому что по безналу деньги возвращаются не сразу. Через несколько дней мне позвонила приятная женщина и вежливо сказала: приходите оформить возврат. Когда у меня было время, дня через три, я туда приехала и увидела ту же недовольную брюнетку. Она встретила меня словами: А почему вы пришли в мою смену? Надо было прийти в смену другого продавца. Я аж офигела от такой наглости! Когда хочу, тогда и прихожу! В итоге с горем пополам она провела возврат по карте, оговариваясь и пытаясь вывести меня на эмоции, даже говорила о том, что она по моему случаю консультировалась с юристом)))))) Интересно, зачем по рядовой ситуации с юристом консультироваться? Или им никогда никто ничего не возвращает? =))) Ругаться никогда не входит в мои планы, но эта женщина постоянно говорила что-то неприятное. Просто кошмар! А я бы еще вернулась в этот магазин, если бы не этот инцидент, ассортимент у них интересный. Но не дай Бог нарваться на эту недовольную женщину. Я теперь туда ни ногой и никому не рекомендую - сервис нулевой. Причем, жалко, что одна продавец старается, а вторая напрочь все старания сводит к нулю.

Единственный магазин в который я захожу и сразу нахожу,то что мне нужно,перед этим оббегав пол города!2-ой раз покупаю там пуховик и очень довольна!Персонал конечно у них не очень,на самом деле немного колхозный,как ниже написанно,но лично меня это ни как не смущает!последний раз меня обслуживала достаточно вежливая и не навязчивая женщина,поэтому покупка была быстрой,единственное не дали чека!

Зашли сегодня с подругой в поисках пуховика, пока между собой обсуждали,я предложила ей примерить. На что максимально некомпетентный продавец,которой вообще не было в магазине,когда мы зашли, она лениво плелась от другого киоска, сказал нам " а смысл?". Я так и не поняла, в чем мы провинились, но персонал отвратительный, колхозный! Если вы не хотите, чтобы покупатели от вас просто бежали,примите меры! Естественно, примерять мы не стали ничего! Действительно,а смысл